作者:正在新闻热点组
10月26日,飞行网红“这不过分啊”陆一(化名)再发视频,曝光同程旅行机票“陷阱”。
视频显示,网友王迪(化名)向陆一爆料,在同程旅行APP购买机票,10月12日,郑州飞往珠海,支付金额为700元,航司为南方航空。
王迪在南方航空APP查看机票信息时发现,票款仅460元,舱位为R舱。
陆一向《正在新闻》解释,R舱是南航的特殊舱位,无法累计里程,除非航空公司做活动,否则很难在第三方平台购买。
除上述“差价”问题外,王迪还在南航APP个人账户中,发现一笔“四季之旅·三人版”套餐订单。
“我从未购买过这个套餐,还看到了两个陌生人的机票。”王迪向《正在新闻》提供订单页面显示,该“三人团”套餐89元,下单时间为9月24日下午14点44分。
随套餐同时生效的还有航班延误保险,同样为“三人版”;并清楚显示其余二名旅客的姓名以及部分身份证号、手机号。
王迪表示,自己与这两人并不认识,也从未主动购买过“三人团”套餐,更不知道自己的机票为何成了“拼团票”。
不仅如此,在王迪的操作页面,他可以下载其他两名旅客的电子行程单和保险信息;电子保险单显示为中国平安财产保险股份有限公司,平安南航指定产品保障计划。
保险单中清楚注明了被保险人的姓名和完整的身份证号。
同日,王迪向同程旅行客服反映“差价”和“三人团”套餐问题,客服称,“并不会给您购买三人套餐,没有使用您的南航账号。”
这让王迪感到疑惑,也就此陷入了“自证”漩涡。
26日中午,南方航空客服告诉王迪,查询发现上述“三人团”套餐为他本人账户购买,支付途径为支付宝H5。
他继续追问客服,能否查到账号近几次登录的ip地址?客服表示无法查询。
26日下午,王迪告诉《正在新闻》,同程旅行表示将在3-5天内向他“退一赔三”。
对此,《正在新闻》联系到同程旅行方面,截止发稿未获回应。
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