浙江
近日，东阳市市场监管局画水所接到电话投诉，称旭光村有30多名老人购买了假锅，现在聚集在村口，请求现场帮忙维权。
免费送鸡蛋，引诱老年人入消费陷阱
接到投诉后，执法人员立即赶到旭光村，在村口发现1名女子以免费送鸡蛋的方式吸引了不少村里老年人聚集，向村里老年人宣传销售“免火再煮锅”。销售者宣称这个锅为304不锈钢材质，能节能省火，熄火后还能沸腾30分钟，原价988元，现在10人以上团购，仅售300元，还格外赠送一只炒锅。免费送鸡蛋，促销还赠礼，在场老人纷纷下单。
村里老年人购买后，发现“免火再煮锅”没有“停火再煮”的功能，锅盖锅底可用磁铁吸附，对商家宣称的304不锈钢材质表示怀疑。在这一情况发现后，村里购买“免火再煮锅”的老年人都后悔不已，由于怕商家跑路，便聚集在村里试图向商家讨要说法，场面一度陷入僵局。
退还数千元购物款，获群众点赞
经调查，执法人员发现该“免火再煮锅”内外包装及锅体均无304标识，该商家提供的锅体成分报告显示，仅锅体内部“含铬18%，含镍7.98%”，与宣称的整锅304材质不符，商家也无法提供“免火再煮锅”节能环保率的相关报告。执法人员当场责令销售者退还旭光村14名消费者共计4200元购锅款，未到场的消费者后续将持续跟进。
选购商品时应选择有固定经营场所、证照齐全、经营信誉良好的商家。同时，注意查看产品标签标识、合格证明等，选择正规的、可信赖的、售后服务较完善的品牌购买。
来源：东阳市市场监管局
编辑：刘海杰
二审：陈云
终审：史莹
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