“万里赴戎机,关山度若飞。”中国航空工业集团泛华有一支外场党员保障团队。他们中有人长期坚守,扎根用户驻地1000多个日夜;有人是“游击队员”,一年上百张的车票见证了他们“哪里需要去哪里”的忠诚……
紧急的一天
一个凌晨,一阵电话铃急促地响起,打破了夜晚的寂静。这是中国航空工业集团沈飞试飞站打来的紧急电话,产品疑似出现跳变故障、需要排故维修。接到电话后,负责沈阳片区的外场保障员张训训立即来了精神,快速收拾好行装,连夜定好了行程,一路上出租车、飞机、大巴辗转,终于抵达了2500多公里以外的试飞场所。
张训训一刻不停,立即与试飞站的机务工艺员们一起投入紧张的工作,在户外对产品进行拆卸检查。室外的场地,没有一丝遮挡。当时沈阳正处凛冬,寒风呼啸,每一缕风似乎都带着冰刃,每一缕暴露在外的肌肤似乎都镀上了寒霜,一呼一吸间全是刺骨的寒凉。张训训专心检查产品,全然顾不上零下十几摄氏度的刺骨寒冷。不知什么时候,夜幕降临,大家一筹莫展时,张训训找到了一种排故方案。按照方案推进,夜晚10时,故障终于找到了。
他们赶紧爬上去,趴在机身上更换零件。时间飞逝,深夜时分,各项问题已处理妥当。第二天的飞机按计划继续执行。这时,张训训才发现自己饥肠辘辘,肚子发出“咕噜噜”的声音。紧急排故工作得到了客户的高度认可,一切苦、一切累又是那么值得。
若有“战”召必回
作为公司驻外技术保障人员,彭浩每天的日常,就是反复往返库房、总装厂,解决产品入库前的各类问题,排除产品故障。他一直坚守岗位,节假日也很少休息,一年回家的日子少之又少。只要客户需要,彭浩便第一时间响应,风雨无阻。
今年4月份,彭浩原来准备回家一趟,给爱女办订婚宴。就在他安排好一切准备返回时,黎明临时需要技术保障协作,任务十分紧急。彭浩是技术员,对黎明产品的情况比较熟悉,第一时间接受了外派任务,毅然担负起肩上的责任。
面对同事朋友的关心,彭浩笑了笑:“我是嫁女儿,不怕!让他们等等。”话毕,他便火急火燎赶往沈阳,全力以赴处理好产品技术问题。然而到了沈阳,一系列复杂而繁多的工作任务接踵而至。另外,他在黎明厂一待就是一个多月。忙完手头最紧急的工作后,他才回家把女儿的大事办完。虽然他也想和家人多待几天,但一想到重任在肩、工作紧迫,他便没有一丝犹豫,立即坐上了飞往沈阳的飞机,开启下一轮紧锣密鼓的技术保障工作。
与时间赛跑
对于李晓宁而言,一年中有大半时光都是在出差中度过的。只要接到排故指令,即便辗转奔波多地,他都会在第一时间出发,想方设法奔赴目的地。
这是与路程赛跑的1个月。2月,李晓宁乘坐了公交大巴、地铁高铁、火车飞机,有时一天14个小时换乘了4次,甚至一天20个小时换乘了6次,于九江黄老门镇、昆明、陆良、山海关等地反复辗转,终于在客户预约的时间内赶到。外场技术条件简陋,常常没有试验和检测设备,也没有技术人员的指导、帮助,李晓宁便利用三用表对改装部位进行检测,借用27V稳压电源,利用导线插针进行通电检测,发现故障问题,最终在产品装机前将各种问题全部排除。
作为一位经验丰富的老师傅,李晓宁35年如一日,兢兢业业、起早贪黑,随时准备好,分秒必争赶往排故现场。
“做好外场保障,打造优质服务。”李晓宁常说。坚守一线,掌控毫厘之间,笃行慎思,衡量微末之变。老党员们举起那皴裂起茧的双手,黢黑坚毅的面庞显得异常坚定:“告诉世界,告诉未来。我们以航空之名报国,我们以航空之名强国。”
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