湖北
“即买即得”、“万物到家”的即时零售成为消费新趋势，这已经是正在发生的事实。毕竟没有人喜欢等待，在商品经济高度发达的当下，购物场景尤其如此。据此前商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告》显示，2023年中国即时零售活跃用户数量约为5.8亿人、同比增长34.88%，占网民规模的53.11%；2023年中国即时零售市场规模将达6500亿元、同比增长28.89%，到2030年则将超过2万亿元。
与市场规模庞大、增长潜力强劲相对应的，自然是市场竞争极为激烈。更何况，在当下还能保持双位数、甚至超20%增长的行业，也并不多见。所以可以看到，近年来京东、抖音、快手等互联网大厂，朴朴超市、叮咚买菜等垂类玩家，以及山姆、永辉、大润发等线下传统大型商超也开始纷纷加码。
作为这一赛道目前运力最多的平台，美团闪购的市占率已经位居第一。但市场仍在快速变化，美团闪购这样的地位还远没有美团外卖那么稳固。所以面对如何进一步发挥自己的既有优势，进而抢占更多市场份额这个问题，在近日举行的2024美团即时零售大会上，美团闪购方面给出了答案，即用供给驱动增长。
用美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆的话就是，“高速增长来自即时零售供给生态的不断进化”，以及“供给生态进化为消费者创造了更好的体验，不断培育着即时零售生活方式，生活方式的养成又催生出更多需求，进一步推动供给进化”。
为了进一步丰富供给，一方面美团闪购开始为即时零售正名，强调即时零售不是应急零售，而是一种高确定性的生活方式，能够让用户告别囤货、告别事事提前计划。这无疑是为了将即时零售从出游途中购买洗护用品等场景解放出来，进一步拥抱更开阔的天地和更多类型的商家。
另一方面，在积极扩展线下商家资源的同时，美团闪购也开始加速布局前置仓业态闪电仓。事实上，聚焦线上零售场景的闪电仓，某种意义上就类似于外卖场景中的“外卖店”，不仅可以减少商家兼顾线上线下的难度，还能解决线上消费需求和线下已有商品供给不完全匹配的“供需错配”问题。
在布局闪电仓的过程中，美团闪购显然有经验可供参考。而且相比出餐标准难以统一的餐饮外卖，零售场景中的标品占比更高，这也就意味着比起外卖店，闪电仓更容易统一管理。
对此肖昆就表示，“闪电仓持续驱动着即时零售供给生态的进化、用户生活方式的养成，成为行业最大机会”。美团核心本地CEO王莆中更是宣称，对比同样面积的店和仓，从房租成本、陈列SKU数、营业时长、坪效、月销售额、利润率等各个角度，闪电仓业态都更优势。
据肖昆透露，“当前美团闪电仓数量已超过3万家，到2027年，美团闪电仓将超过10万家，覆盖全品类、全区域，预计市场规模将达到2000亿元”。此在此次活动中，他还发布了美团闪电仓“繁星计划”。通过该计划，美团闪购将为有志于开拓闪电仓的商家提供包含“精准选址、运营指导、爬坡资源、牵牛花系统、专属配送解决方案”的闪电仓开仓全链路赋能。
值得一提的是，在此次大会上，王莆中和肖昆频还频提及下沉市场。对此王莆中表示，“即时零售消费时段和地域不断延展和扩散”，以及“2024年1月至8月在县域等下沉市场，美团即时零售订单量同比增长54%”。
肖昆则透露，“闪电仓在下沉市场爬坡迅猛”，以及“闪电仓是即时零售行业最大的机会，所有开通外卖的城镇都有用闪电仓做即时零售的机遇”。此外在《即时零售行业发展报告》中也表明，县域即时零售发展潜力巨大，2023年县域即时零售规模预计将达到2000亿元、同比增长64.6%，占即时零售总规模的25.4%。
种种数据已经表明，即时零售并非高线城市的专利，中低线城市的需求也同样旺盛。而这似乎也就意味着，为了扩大闪电仓的规模、实现用供给驱动增长，继美团外卖之后，美团闪购也已经将目光看向了下沉市场。
只是用户有需求是一回事，如何满足用户的需求显然是另一回事。虽然在下沉市场的租金、人工成本更低，但用户对于价格往往也会相对敏感。更为重要的是，即时零售模式的底层逻辑就是用高效、优质的服务，来换取用户为商品“溢价”买单的意愿。所以想要持续深入挖掘下沉市场，美团闪购就势必需要像美团外卖一样，来解决低价供给等问题，从而消除低价和优质服务之间的冲突。
当然，付出越大回报才会越大。对于美团闪购而言，完成市场教育的过程，同样也能够建立和稳固用户心智。而这也关系到美团闪购能否在双边网络效应下，实现强者恒强。
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