河南
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潢川县应急管理局开展“局长进窗口”走流程活动
本网讯为持续优化营商环境，更好破解政务服务中堵点痛点难点问题，不断提高窗口审批效能和服务质量，更好地便企利民。10月21日，潢川县应急管理局副局长李金到政务服务大厅无差别综合窗口进行坐窗审批和走流程活动，实地了解窗口运行情况，现场体验“危险化学品经营许可证核发（无储存设施的重新申请）”与“危险化学品重大危险源备案”等办理流程，政策法规股负责人参加走流程活动。
在坐窗活动中，李金详细询问工作运行情况、审批流程、办事材料、办结时限以及存在的困难，细致解答办事群众的业务咨询，诚恳征求企业对应急窗口服务工作的意见和建议。
李金强调，要认清优化营商环境新形势、新任务、新要求，要高度重视“放管服”改革工作，不断强化服务观念，进一步优化服务质量，简化办事流程，提高办事效率；进一步提高办事指南的标准化、规范化、便利化，确保线上、线下办事指南高度一致；找准政务服务过程中的问题关键，对症下药，切实为群众提供更优质、更贴心、更便捷的服务，为优化营商环境提供良好氛围。
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