学会为信息排序，比获取信息更重要

夜读 vol.244

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- 选本好书，让生活松弛有度

没有任何一个艺术家是天生的洞察力高手，艺术创造力和鉴赏力也可以经过训练而获得。养成洞察力这件事不光停留在我们能看到什么，而是能捕捉什么。繁杂的信息、动荡的趋势、犹豫的选择...... 学会了洞察，才有了一切判断的基础。今天湛庐君要为你推荐一本剖析“艺术家之眼”的好书，这本书用50副世界名画，为你讲透三件事情：如何观察、如何思考、如何谈论，教会你看见人生最重要的信息！

本文摘录自《艺术家看到的比你多在哪》

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我们的大脑可以填补空白，可以让我们在听到捕食者的声音时立刻启动逃跑机制，它神奇而强大，会自动替我们做出符合自身利益的决定。但是，我们需要记住，在分析看到的事物时，我们必须抢先一步，否则我们的大脑便会接管一切。

受精力所限，我们不可能对发现的所有信息展开进一步的调查或追踪，至少不可能同时完成全部工作。如果我们不主动决定优先处理哪件事情，大脑就会根据固有的认知和偏见为我们做出选择，而这一优先顺序会对我们后续采取的行动产生决定性影响。

我们可以借鉴CIA的经验，对所有可用的信息加以整理，将最重要的事情放在首位。我们只需要思考3个简单的问题：

1．我知道什么？

2．我不知道什么？

3．我需要知道什么？

我知道什么

其实，我们一直都在练习“找出自己知道什么”，收集“人物”“事件”“地点”“时间”等信息，现在，我们就用下面这幅画（图）再来练习一次。

运用迄今为止你学到的所有观察技巧，从画面中收集尽可能多的信息。我先给你举个例子：有一列火车从壁炉里驶出。

检查一下你有没有注意到以下细节：

□ 火车顶上冒着烟或蒸汽。

□ 壁炉有灰白色的纹理。

□ 壁炉上摆放着一个时钟。

□ 壁炉上方有一面镜子。

□ 壁炉上摆放着两个烛台。

□ 时钟是黑色的，圆形表盘是白色的。

□ 时钟上的数字是罗马数字。

□ 镜子四周镶着金框。

□ 烛台是棕色或铜色的。

□ 烛台采用的是节状设计。

□ 地面铺的是木地板。

下面这些细节更难以发现，你注意到了吗？

□ 画面中出现了15块木地板。

□ 这节火车有10个轮子，我们只能在画面中看到其中的6个。

□ 火车侧面有红色的线条，车头有一个红色的保险杠。

□ 时钟显示的时间大约是12点42分。

□ 火车投在壁炉里的影子指向西南方向。

□ 从镜子里只能看到左边的烛台。

□ 火车顶上冒出的烟或蒸汽飘向后方。

下面，我们来确定一下哪些细节是最重要的，你可以将下表誊到一张纸上面。

现在，我们就来分析一下在不同的人眼中，这些信息的重要程度会有什么不同。假设你是一名室内设计师，准备重新装修这个房间，请你在第1列中标记出对你来说最重要的信息。

假设你是当地历史学会的成员，负责房间原貌的保护工作，对你来说最重要的是什么？请你在第2列中标记出来。

假设你是一位收藏家，正在搜集世界上最特别的火车模型，这些信息的重要程度会有所变化吗？请你在第3列中标记出最重要的信息。

假设你是一名正在调查抢劫案的侦探，这些信息的重要程度会有何变化？请你在第4列中标记出你认为最重要的信息。

人物和场景发生变化，信息的重要程度就会发生变化。对一位火车模型收藏家来说，最重要的是关于那辆火车的信息，而对一名调查抢劫案的侦探来说，时钟显示的时间可能是最重要的。

即使信息的重要程度相同，每个人的出发点也不尽相同。室内设计师和历史保护主义者都会关心木地板和壁炉，然而，设计师可能会重点考虑如何使其符合新房主的喜好，而历史学家则会希望将它们完好保存下来。优先顺序没有对错之分，完全取决于每个人的不同情况。

接下来，我们再来看一个例子，体会一下不同的人为何会在相同的情况下做出不同的优先级排序。

假如公寓楼里的电梯突然坏了，影响到的人员包括：

1．维修工

2．房东

3．住在5楼、需要去地下室洗衣服的租客

4．住在3楼、正要出门去见朋友的大学生租客

5．被困在电梯里的人

以下是有关电梯维修的一些问题：

更换哪些零件最安全？

维修费用是多少？

维修需要多长时间？

谁会最关心维修费用？

可能是房东，也可能是住在3楼的大学生。房东会在意这一点，因为他需要为此支付费用。大学生租客可能也会担心费用问题，因为如果房东决定提高租金，将电梯维修费用转嫁给他，他的开销就会增大。

谁会认为新零件的安全性最重要？

维修工肯定会这样认为，希望房东也会这样认为。如果维修工不用最好的零件进行维修，他的声誉，甚至人身安全可能都会受到影响。房东也应关注楼内设施的安全质量，如果他自己也会乘坐电梯，那就更不应该对此掉以轻心。

谁会首先考虑电梯的维修时长？

除非被困在电梯里的人想逃避工作或家庭作业，否则他们应该会大喊大叫，想要尽快离开。住在5楼、需要去地下室洗衣服的租客可能也会认为这是头等大事，不过在他看来，事情很可能也没有那么紧迫，因为他还可以走楼梯去洗衣服。

这些人都有一个相同的目标——让电梯重新运转起来，然而，他们对各个问题的优先级排序会因身份和需求的不同而截然不同。

在收集信息时，我们需要留意人们选定的优先事项和他们的动机。记住，每个人心中最重要的信息可能是不一样的。

我不知道什么

这个问题与上一个问题非常相似，只是这次我们需要关注的是缺失什么信息，而不是已经得到了什么信息。

在许多情况下，不存在的东西和存在的东西一样重要。医学领域中有个概念叫作“未出现的相关症状”。柯南·道尔本人是一名医生，所以他笔下的夏洛克·福尔摩斯非常擅长利用这种缺失的相关信息来揭示更多细节。我们以福尔摩斯在《银色马》（Silver Blaze）这个故事中调查的一起谋杀案为例。

警长询问有没有发现什么奇怪的事情，福尔摩斯回答说：“那天夜里，狗的反应有些奇怪。”

警长说：“那天夜里，狗没有什么奇怪的反应啊！”

福尔摩斯说：“这就是奇怪之处。”

这只狗没有吠成了破案的线索，因为这说明凶手是受害者（以及受害者的狗）认识的人。

缺失之物可以帮助我们解开谜团。在观察的过程中，我们也必须留意那些未出现的事物，尤其是那些本应出现却未出现的事物。

现在，请你翻回去看一看第117页的那幅画，找一找缺失了什么。我再来给你举个例子：房间里没有人。

你注意到以下这些缺失的东西了吗？

烛台里没有蜡烛。

火车下面没有铁轨。

壁炉里没有火。

在指出缺失的东西后，我们对房间的描述变得更加准确、更加完整。如果我们只提到壁炉上摆放着烛台，那大多数人都会认为烛台里是有蜡烛的。同样，如果我们让别人画一个壁炉，他们很可能会在里面画上木头和火，毕竟，这就是壁炉的用途。要想精准地描述场景，我们就要特别提到“缺失的蜡烛和火”，否则，其他人，尤其是那些没有看到这幅画的人，可能会默认这些物品是存在的。在分析这幅画时，这一点可能无关紧要，但在实际生活中，留意缺失之物可以帮助我们认清眼前的问题、想出解决方案或找出隐藏的线索。

2016年，密歇根州的一名女中学生因注意到缺失之物而走上慈善之路。在底特律市中心参加马丁·路德·金日游行时，这名女生注意到游行队伍中少了一些东西——尽管一月清晨的气温已至零下，但大多数参加游行的人，包括许多孩子，都没戴帽子和手套。这是一件微乎其微的小事，她一直也没太在意，但有一天，她发现，如果不戴帽子和手套，人体可能在5分钟内就会被冻伤，严重的冻伤甚至可以致命。她决心解决这个问题，于是开始在自己所在的中学里组织募捐。如今，她创立的慈善组织“温暖底特律”（Warm Detroit）已经在6所学校开展了募捐工作，向当地的收容所捐赠了6 000多套帽子和手套。

由此可见，注意到缺失之物、指出“我不知道什么”，与找出“我知道什么”同样重要。

我需要知道什么

不管面对的是什么情况，我们都要记得问这最后一个问题：如果还能获得关于这件事的其他信息，我需要知道些什么？这个问题可以帮助我们确定需要在哪些方面投入时间和资源。

我们可以用第71页的那幅浮世绘来进行练习。

在第4章中，我们对这幅画进行了详细的分析，但是最后，我们仍然有很多不知道的事情。

对画面内容进行分析之后，我们不知道：

- 扈三娘参加的是哪场战斗。

- 扈三娘的年龄。

- 扈三娘住在哪里。

- 扈三娘的马叫什么名字。

- 扈三娘身处何地。

- 当时的具体时间。

- 扈三娘当时在想些什么。

- 谁在向扈三娘射箭。

- 对方为什么要向扈三娘射箭。

- 这场战斗持续了多久。

- 遭到袭击前，扈三娘在做什么。

现在，想象自己是一位文学家，对你来说最重要的信息是什么？

假如你是扈三娘的母亲，对你来说最重要的信息是否会发生变化？

恭喜你，你已经代入文学家和母亲两种身份，根据自己的需求对信息作出了优先级排序，确定了自己需要首先查明的事情。

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