AI审核、24小时秒批秒办！湖北安陆政务服务进入全新智能化时代

极目新闻记者 陈勇

通讯员 刘壮 申昌耀 陈玉莹

政务服务线上办，AI审核、秒批秒办，24小时“不打烊”。10月21日，极目新闻记者获悉，湖北省孝感安陆市“智能办”平台日前在湖北政务服务网上线，这标志着安陆市政务服务进入了一个全新的智能化时代。

在安陆市政务服务中心自助网办区，市民周女士正体验着“智能办”平台带来的便捷。

电脑前，周女士登录“湖北政务服务网”，通过安陆市“智能办”平台选择待办业务。

按照该系统提示填写了相关信息，不到一分钟，周女士的申请就被系统智能审批通过，办理结果也得到了即时反馈。

“本以为要花上大半天时间，没想到不到一分钟就办好了，为我节省了很多时间和精力，确实没想到会这么方便。”周女士不禁感慨道。

极目新闻记者了解到，作为全省先行区试点，安陆市政务服务简易事项“智能办”聚焦业务关注度高、办理流程简单、审批风险低的政务服务事项；通过业务流程再造和数字赋能“双驱动”，推动政务服务由“人工审批”变为系统全流程“智能审批”。

目前，该平台设有“创业开业指导”“出版物经营许可证到期换证”“水域滩涂养殖证变更”等32项智能审批业务。

智能审批系统在湖北政务服务网上线以来，审批流程和服务实现了高度的自动化、标准化与智能化，极大地提升了政务服务效率与质量。

“智能办”平台提高了办事效率，通过预设规则与算法，快速识别并处理大量申请材料，平均审批时间大幅缩短；减少了办事时限，通过引入智能审批系统，实现了“秒批”功能；减少了人为误判，根据预设的规则和算法快速完成审核流程，大大减少了人工操作的时间和成本。

安陆市政务服务中心主任孔卫告诉极目新闻记者，结合“智能办”平台的使用，该中心还将继续梳理出更多“智能办”事项清单，推动政务服务由“能办”向“方便办”“快捷办”“智慧办”转型。

“智能办”平台的启用，是安陆市优化营商环境、提升政务服务效能的一项重要举措。据悉，安陆市将继续深化政务服务改革，创新服务模式，为经济社会的高质量发展注入强劲动力。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）