人事调整、业务降级，AI能否让百度医疗重获新生？

21世纪经济报道见习记者 闫硕 北京报道

今年暑假，百度健康举办了首届产业生态大会，百度大健康事业群组总裁何明科在会上指出，百度健康正在发挥AI技术优势，逐步实现让健康人人可及。

然而，两个多月后的一封信，打乱了百度健康既往的发展节奏。“All in AI”的百度开始重新审视各大事业群，并给出了最新的人事和组织架构调整结果，百度医疗业务便在调整之列。

日前，百度创始人李彦宏通过全员邮件，宣布新一轮的干部轮岗和组织架构调整：百度集团执行副总裁罗戎轮岗担任移动生态事业群组（MEG）负责人，不再担任集团CFO；同时健康事业群组（HCG）合并至MEG；百度集团资深副总裁何俊杰轮岗担任代理CFO，不再担任MEG负责人。

这也意味着，大健康事业群组由独立的事业群组降级为了事业部。不过，具体的业务框架并未调整，目前由杨明璐直接负责，何明科淡出。有消息传出后者在百度的如流工作平台已经搜索不到，okr还可以搜到，但下面已经没有任何汇报关系。此番调整后百度由原来的五大事业群变为现在的四大事业群，除MEG、ACG之外，还有智能驾驶事业群组（IDG）、技术中台事业群组（TPG）。

医疗战略咨询公司Latitude Health创始人赵衡向21世纪经济报道记者指出，百度将整个事业群降为事业部，说明其不再突出健康，而是和其他领域一样，作为其中的组成部分，也表明互联网医疗目前的低谷导致企业相应作出了调整。

押注AI

AI所带来的影响已经不容忽视，一个典型的佐证是今年的诺贝尔物理学奖和化学奖均颁给了AI。在此背景下，作为科技巨头的百度自然也不能错过这一竞争高地。

21世纪经济报道记者梳理发现，其实百度对“AI+医疗”的探索由来已久。2017年，李彦宏曾在公开场合称，“人工智能将重新定义医疗行业。所以互联网医疗不行就要退下，AI医疗登上历史舞台。”

随后，2018年，百度开始布局医疗内容生产，尝试AI+医疗场景融合的产品，譬如CDSS（临床决策支持系统）；2020年，百度健康品牌正式成立，开始构建服务生态，医药电商、在线问诊等服务便是在当时上线；2021年，随着百度大健康事业群的建立，百度医疗健康板块的资源能力整合进一步加强。

如今，百度健康聚焦“患医药”的核心场景，已经推出了五款应用产品，包括面向普通用户的健康智能体家族、面向医患的在线医疗Copilot、面向医院的“AI智慧门诊”、大模型的私有化产品CDSS，以及面向企业的灵医开放平台。

数据显示，目前百度健康平台拥有30余万的入驻医生，累计服务超过2.1亿名患者，合作3000余家专业内容机构生产了超6亿条健康内容，收录了超过16万家公立医疗机构信息，通过AI匹配实现6000日均到院人次，合作超1000家药械企业，专业科普信息覆盖了98%的常检索药品。此外，百度健康还为超过800家等级以上医院提供了以AI为支撑的数智化服务。

尽管如此，赵衡认为，其实AI+医疗目前在全球来看，还没有可以大规模商业化的模式，百度原来一直做AI医疗也不是很成功。

最近几个季度，李彦宏等百度管理层在与投资者沟通时，曾多次强调百度对AI的重视，并探讨AI相关业务。而在此次的内部信中，李彦宏表示，罗戎将带领MEG团队进一步实现AI技术与前端产品的结合，不断探索开拓AI应用。

在内部信中，李彦宏多次提到“智能生态”，并期待在智能生态快速发展的新形势下，HCG的健康业务与MEG的移动生态深度整合，优势互补。

聚焦C端

从业务板块看，百度大健康业务主要包括互联网医疗、智慧医疗、药企服务三方面，具体对应着三大品牌，分别为面向C端的百度健康、面向H端的灵医智惠、面向B端的GBI。其中，百度健康包括在线问诊服务、互联网医院、健康科普服务、健康商城服务以及数字专病联盟等。此次调整也被业内认为百度将重新聚焦C端用户的需求，探索商业化闭环。

商业化向来是企业需要考虑的关键问题之一。此前，何明科带领百度医疗团队主要挣企业的钱，围绕B端做了诸多布局。数据显示，在肿瘤、自身免疫性疾病、感染类疾病等多个病种领域，百度健康覆盖超2000个患者招募项目，报名的患者超40万人，帮助超过400家企业的新药项目。

根据内部信，HCG成为MEG的一个事业部，由杨明璐负责。据了解，杨明璐在2020年主导创建了百度健康品牌，去年轮岗时曾在MEG负责搜索业务。业内有观点认为，当前百度健康如何在搜索生态下完成商业闭环是罗戎、杨明璐等需要探讨的方向。

值得一提的是，李彦宏今年二季度财报电话会议上表示，目前百度搜索结果中有18%由人工智能生成，未来占比还将持续上涨。

实际上，近段时间以来，百度健康也在持续加码C端布局。今年1月，百度健康面向C端打造了系列以科普问答为底座、垂直服务为衍生的1+N型的智能体矩阵。截至目前，包括AI精准找医生、AI医学解读、AI皮肤病识别、AI用药助手、AI睡眠助手等智能体矩阵。

其中，AI健康问答服务日活用户已超过200万、AI用药助手累计服务超2000万人次、AI医学报告支持超100种报告类型。此外，百度健康已连接10万+提供服务的医生，其中近1000名医生参与了产品共建，累计用户超1500万。

李彦宏此前曾提到，智能体是自己最看好的AI应用发展方向，而搜索是智能体分发的最大入口。智能体最明显的特点就是使用门槛低，但天花板足够高，可以做出非常复杂非常强大的应用。未来，将会有数百万量级的智能体出现，形成庞大的智能体生态。

拥有巨大C端流量的百度在AI的赋能下，能否为医疗行业带来新的故事，值得期待。