芦山：办事又好又快！大厅改造“换新颜” 便民服务“大提升”

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来源：魅力芦山

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宽敞明亮的大厅、清晰明了的功能分区、新增的排号机等智能化设备、精神饱满的工作人员……走进焕然一新的县政务服务中心大厅，一股清新舒适的感觉扑面而来。

为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，县政务服务中心立足企业、群众需求，优化服务“硬环境”，提高服务“软实力”，着力打造拥有便利立体服务功能的政务服务中心，提升办事群众体验感和舒适度，对大厅整体功能布局进行了优化调整。

县行政审批局工作人员 谭宗建

将涉企、涉民、高频服务窗口调整至大厅显眼位置，对大厅功能区域进行提档升级，更加便利企业群众办事。同时新增排队叫号系统，全覆盖监控系统等一批智能化设备，大大提升企业、群众办事获得感和满意度。大厅升级改造后，为企业群众提供更便捷、更智能、更高效、更温暖的办事服务。

提升改造后的大厅宽敞明亮，不同的办事区域分界明显，布局清晰明了，办公氛围舒适、温馨。专门设立的咨询引导台、群众休息区、填报区等区域，配备了饮水机等服务用品，能够有效满足群众各类需求。

据悉，芦山县政务中心项目总投资200万元，建设内容除政务大厅一楼各功能室及相关附属设施外，还包括大厅外24小时自助服务区、院坝、非机动车停车位雨棚、宣传栏、老旧座椅等改造升级。施工完成后自9月30日开始试运营以来，每天受理各类政务服务事项800--1000件，工作效率得到显著提升，也受到了群众的一致好评。

群众 李万贵

我现在感觉比以前好的多了，提升几个档次，这里面比较明亮，比较规整。

群众 骆文伟

觉得这里办事比较方便，服务态度也好，我们也少跑冤枉路。

县行政审批局工作人员 谭宗建

大厅试运行两周以来，获得企业、群众一致叫好，均表示大厅更加宽敞明亮，功能区域和窗口布局更加合理，办事效率显著提升。

下一步，县政务服务中心将进一步强化制度管理，提升服务效能，打造一流质效政务环境，给企业、群众带来全新办事体验。

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