已故职工罗女士的账户长期封存，余额高达8.8万余元？平远管理部这样做......

近年来，梅州市住房公积金管理中心平远管理部（以下简称“平远管理部”）深入实施新发展理念，积极融入新发展格局，坚持“积民之金，惠民宜居”的理念，强化管理、规范运作、保障资金安全，全力推动平远县公积金事业高质量发展。

群众事无小事

便民服务暖人心

在高质量发展的道路上，平远管理部不断努力，致力于政策优化与服务升级。近期，平远管理部收到了一封来自千里之外的感谢信，信中对工作人员冯海亮耐心细致、有求必应的态度给予了高度评价。

时间回溯至2023年6月，平远管理部在排查过程中发现已故职工罗女士的账户长期封存，余额高达8.8万余元，却无法联系到她的家人。面对这个情况，平远管理部迅速行动，经过不懈努力，最终确认了罗女士的身份和家庭情况。考虑到其未成年女儿及家人的特殊情况，平远管理部持续关怀并提供解决方案，至2024年9月，通过“跨省通办”机制，顺利完成了这笔特殊的“死亡销户提取”业务，既保障了合法权益，又极大地便利了家属。

这份来自四川宜宾的感谢信与锦旗，于2024年9月18日悄然抵达平远管理部，字里行间洋溢着罗女士家属的感激之情。“惠民公积金，服务暖人心”，这不仅是群众的心声，也是平远管理部始终秉持的工作理念。平远管理部相关负责人表示，将持续聚焦高质量发展目标，将群众利益放在首位，以扎实的行动、优良的作风，让服务更加贴心、政策更加惠民，为住房公积金事业的蓬勃发展贡献力量。

坚持党建引领

作风能力双提升

近年来，平远管理部坚定信念，积极绘制党建引领下的“创优争先蓝图”，以激发基层党支部的核心引领作用，将优化作风与营商环境升级作为首要改革任务，明确“追求卓越、勇攀高峰”的奋斗方向。通过精心策划并高效实施“双百”行动促服务品质提升系列活动，深化“惠民公积金，服务暖民心”的实践内涵，全面激发党员及干部职工的进取精神与竞争意识。在作风建设与环境优化上探索新路径，展现新成效，显著提升住房公积金政务服务的效率与质量，实现了数据互联互通、流程便捷高效、服务温馨贴心，让群众与企业能够便捷享受“指尖服务、在线办理、就近可达”的便利，真正践行“极简审批”理念，让数据代替群众奔波，极大减轻群众负担。

此外，平远管理部还紧扣核心职责，精准对接企业群众需求，加大惠民宜居保障的支持力度。他们坚决贯彻市中心的决策部署，在精准执行中心重点任务清单的同时，细化制定本部门工作清单，确保每项任务到人、到岗、到责。把握时机，携手银行机构扩大住房公积金缴存宣传覆盖面，共同举办“惠民公积金，服务暖人心”主题宣传活动12场次，并主动深入企业16次，面对面提供咨询服务，有效提升了企业对住房公积金政策的认知度，促进更多劳动者享受住房公积金制度带来的福祉。

平远管理部相关负责人表示，将继续以优化服务为主线，提升效能，惠及职工。结合全县房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款政策的宣传。同时，以作风建设为抓手，进一步加强素质建设和效能提升，以优秀的工作作风为全市住房公积金事业高质量发展作出应有的贡献。

南方+记者 何苑妮

通讯员 吴辉燕 张彬

南方日报、南方+