红星美凯龙，家居与车轮下的商业新叙事

来源 | 深蓝财经

撰文 | 杨海洋

商业大潮中，每一家企业、每一座城市都有着独属于自身的商业符号与消费特征，而卖场则是这中间最为繁忙的“码头”，承载着消费“脱虚向实”的最后一公里。作为家居行业的领军者，红星美凯龙正站在时代的风口，审视着传统卖场的业态变革，抒写着专属于自身的商业新叙事。

昔日家居卖场，是消费者与家居产品相遇的场所，是买卖双方交易的平台。然而，在数字化浪潮的冲击下，传统的商业模式正经历着前所未有的挑战，唯有变革，才能在当下激烈的市场竞争中立于不败之地。在逐步向消费者心智靠拢的同时，拥抱汽车，特别是新能源车产业，正在成为红星美凯龙破局的关键方向之一。

1

场域重塑

从“家居圈”延伸至“生活圈”

2024年9月27日，由红星美凯龙携手建发汽车共同打造的π空间项目首店落子红星美凯龙成都佳灵商场。作为家居与出行跨界融合的试验田，红星美凯龙成都π空间的场域设计巧妙融合了家居美学、潮玩、艺术与汽车科技的元素。

建发集团总经理、红星美凯龙董事长郑永达表示，自建发控股以来，从资金支持，到业务协同、新业态探索、场域经营等各方面对红星美凯龙进行多维度赋能。π空间正是顺应新消费需求，将家居和汽车2个5万亿消费市场进行跨界融合的新物种。车消费是家庭生活的天然延伸，两者都关乎人们的生活品质和幸福感，消费画像高度重合，将这两个市场链接，必然碰撞出巨大的新机会。

为重塑场域，红星美凯龙近年来采取了一系列措施，逐步从传统家居领域，迈向更广阔的生活圈。首先，红星美凯龙精心打造高端电器馆，汇聚全屋电器产品，精准对接消费者对高品质生活的向往。随后，推出M+高端家装设计中心，以设计串联品类，给消费者带来从家装设计到家居、家电的一站式家装解决方案。此外，红星美凯龙还融入时尚餐饮及汽车等多元业态，赋予卖场更多功能，让不在装修期的消费者，也能来卖场休闲娱乐，享受美食与汽车文化的魅力。

此番拓展的深层逻辑，在于红星美凯龙通过业态多元化与高端化的双轮驱动，精准捕捉并满足消费者日益增长的品质生活追求。同时，通过提供丰富多样的服务体验，增强顾客的品牌忠诚度与购物满意度。这一转变，不仅显著提升了卖场的运营效率，更核心的是，它深刻改变了消费者的购物体验，推动红星美凯龙从传统家居建材卖场转身为综合性的生活体验中心。

成都π空间作为红星美凯龙场域重塑的创新之作，彻底颠覆了传统隔断式空间布局，将运营焦点从“平效”衡量转向吸引客流与提升购物体验的双重目标。在这里，顾客不仅能近距离接触最前沿、最高品质的家居产品，更能深刻感受到“人车家”与艺术的完美融合所营造的独特生活氛围。红星美凯龙正以实际行动，构建一个集家居、出行、餐饮、休闲、娱乐、社交于一体的全方位生活空间，为消费者带来前所未有的购物享受的同时，开辟出一条全新的业态融合路径。

2

同频共振

从家居到出行的无缝连接

红星美凯龙通过π空间的打造，借由“3+星生态”逐步落地，正构建起一个由家居到出行无缝连接的生态体系。在这个生态中，家居与汽车不再是相互独立的产品或服务，而是相互关联、相互促进的有机生态。

红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂表示，覆盖全国的400家红星美凯龙商场，物业软硬件设施以及所处地段都适配汽车业态，同时，家居和汽车消费的用户群体高度重合，且都对线下场景和服务体验有较高要求，这些“不谋而合”，为红星美凯龙和汽车业态的融合提供了巨大的可能性。

依托红星美凯龙高品质的场域优势，结合建发汽车在汽车产业链和运营上的优势，二者相得益彰，在打造更高性价比场域的同时，红星美凯龙还能够提供联合营销和空间运营服务，为品牌与消费者打造出集人车家于一体的全新购物体验。这种生态模式的重构不仅提高了消费体验的质量，同时也为红星美凯龙和建发汽车的发展创造了新的增长机会。

“我们在很大程度上改变了过去传统汽车‘一店一铺一地’4s店逻辑”，朱家桂认为：“我觉得它像一个展览，每次我们都在策展，我们的品牌是流动的，车型也是流动的。我们十分看重95后、00后这群年轻消费者，以及中产阶级和高净值人群，未来希望通过我们的努力，打造一个可以无限变化的空间，从而满足年轻消费者崇尚个性的多元化需求。从更长远来看，希望π空间可以走向全国，让更多城市的消费者可以体验到这样潮酷的汽车生态。”

特别是近年来，随着床车出游热的兴起，汽车逐渐成了人们移动的家园。这一概念深刻改变了人们的出行方式与生活方式，使汽车不再仅仅是代步工具，而是融入了居住、休闲、娱乐等多种功能于一体的生活空间。在这一背景下，红星美凯龙与建发汽车的跨界合作显得尤为前瞻与应景。

红星美凯龙凭借其独特的场域设计，巧妙地将家居美学、潮玩元素、艺术氛围与汽车科技融为一体，为消费者构建了一个充满未来感的生活场景。在这里，消费者不仅能够体验到高品质家居生活的舒适与惬意，更能亲身感受到汽车作为未来生活空间一部分所带来的无限可能。汽车与家居的深度融合，不仅满足了人们对于便捷与舒适生活的追求，更在生活方式与消费心智上实现了高度的共通与共鸣。

3

迎合时代风口

红星美凯龙π见未来

近年来，中国新能源乘用车的增长速度显著超过了全球平均水平。进入2024年，中国新能源乘用车在全球市场的表现更是势如破竹，前八个月的市场份额已经攀升至67%。特别是在7月和8月这两个月，中国新能源乘用车在全球市场的份额进一步提升至73%，创下历史新高。

这一连串的数据背后，是中国新能源汽车产业飞速发展的真实写照，同时也宣告时代新风口的到来。红星美凯龙与建发汽车合资成立的建美汽车，结合了建发汽车在产业链的实力和红星美凯龙在零售流通端的优势，为中国新能源汽车产业的发展提供动能。建美汽车依托于建发汽车在汽车销售服务与衍生增值业务的深耕，以及金融和科技的双赋能，致力于成为“中国汽车产业优秀的综合服务商”。随着中国新能源乘用车市场的快速增长，建美汽车有望在这一新风口下取得显著成绩。

“我相信未来两至三年内，可以在红星美凯龙看到越来越多国内外汽车的头部品牌，包括比亚迪、特斯拉、未来、理想……大多数品牌已经与我们有了合作。同时，包括京东、途虎等平台，也已经和红星美凯龙的汽车生态发生了各种融合合作。”建发汽车(集团)总经理黄卫平指出“中国新能源汽车出海如今已经成为大势所趋，相信在不远的将来，在我们整个国内体系、架构、运营组织能力都成熟以后，我们还可以助力汽车出海，成为建发集团的全球供应链战略形成一个新的生态，同时成为新的海外市场发展的增长点。”

虽然是跨界进军汽车领域，但得益于超高性价比的场域，以及深入参与家庭消费群体的精准流量运营，红星美凯龙的汽车业态布局进展快速。近两年，红星美凯龙持续在汽车业态领域进行探索与尝试，通过品牌入驻、高端二手车交易、能源衍生配套服务等多元化的合作形式，红星美凯龙已成功在40个商场内引入了汽车业态，涉足范围广泛，涵盖新能源汽车、高端二手车、汽车改装及汽车后市场等多个细分领域，全国范围内汽车品类的总经营面积已扩大至12.7万平方米。

4

结语

红星美凯龙π空间的商业模式与建美汽车的成立均深刻体现了红星美凯龙精准把握消费者需求的能力，特别是对高品质生活和家居与出行融合新趋势的敏锐洞察。随着消费者对生活品质要求的日益提升，他们渴望在家居与出行之间建立更为便捷、舒适的桥梁。

面对汽车消费高净值人群的巨大潜力，红星美凯龙主动出击，通过π空间的创新实践，将家居与汽车两大看似不相关的领域巧妙融合，为消费者量身打造了全方位、个性化的服务体验。在此过程中，红星美凯龙凭借其在供应链管理、渠道拓展、品牌塑造等领域的深厚积淀和丰富经验，为进军汽车市场奠定了坚实的基础。

值得注意的是，红星美凯龙对于汽车业态的探索与布局，并非简单的跨界尝试，而是其消费业态变革与跨界融合战略的重要组成部分。通过引入多元化的品牌和业态，红星美凯龙成功构建了一个充满活力、共生共荣的商业生态圈。在这个生态圈中，从高端家居到智能汽车，从原创设计到国际品牌，各类产品和服务相互映衬，共同满足了消费者多元化、个性化的需求，同时也为合作伙伴开辟了新的增长空间。