江苏
几个月前，网友在江苏12345等平台投诉新都街道魔力月光楼顶在业主不知情的情况下被人安装上了太阳能光伏板。
此事街道回复来了！一起来看看怎么个事儿！
新都街道回复：房屋屋顶属于公共区域及公共设施，归全体业主共同所有，由物业公司负责统一管理，太阳能板是按照政府节能减排的整体规划实施的，并经过政府相关部门的审批。作为公益项目，物业公司未收取任何的费用，现场规范安装，没有安全隐患，物业公司说会敦促使用单位，增加巡查，发现问题及时处理，以确保安全。
但关于此回复，很明显难以自圆其说，网友并不买账....
我们看一下网友的原话↓
根据街道的回复，该居民提出诸多质疑：首先，对于属于全体业主共有的公区，其物权和产权是否属于全体业主，物业管理虽有职责，但决定是否安装太阳能板是否应由物业决定？街道办事处自己的办公大楼是否也能不经领导同意就安装太阳能板呢？其次，对于太阳能板是公益项目且经过审批和整体规划实施，居民要求明确是哪个部门审批的，审批条文在哪里，为何不提供出来，以及哪条法律规定可以将老百姓所有的公区用来做所谓公益项目。再者，关于这个公益项目，农村装光伏板有相应补贴，而此项目的用电单位是谁，业主也并未因此少交电费。
网友认为新都街道公共平台回复人员缺乏基本的物权常识，这样的回复不仅无法解决问题，还显得不专业，让人贻笑大方！因此，呼吁新都街道提升公共平台回复人员的素养，对回复内容进行多人审核，以确保回复的准确性和专业性。同时，继续主张自己的观点：如果该公益项目没有拿到业主们的授权，应立刻拆除！
小编觉得网友的回复基本在理，此事件也为其他街道和部门敲响了警钟，在公共平台答复群众问题时，应确保答复内容的严谨性和合法性，学会换位思考，如果自己是当事人是否能接受这样的答复。我们会继续关注魔力月光光伏板后续！大家也可以一起来谈论一下此事！你们站哪一方？
来源：瓢城网 文章经综合整理汇编
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