双十一谋变：京东为何要招万名采销？

终于，双十一有了新动向。

10月14日“京东11.11又便宜又好”发布会上。京东集团CEO许冉通过数字人分身宣布，未来三年内将招募至少1万名采销人员。

“又便宜又好”其实并不难理解，过去双十一，各大平台卷价格，京东认为一味的价格战，并不符合商业逻辑，“又便宜又好”表面上是卷价格，但京东通过优化供应链、降低运营成本等方式，为消费者提供了相对实惠的商品价格，且品质更能得到保证，使得用户获得良好体验，建立消费者信任，从而成为其独特的竞争优势。

如何完成“又便宜又好”，这次京东的大动作就是在采销上发力，在此前，京东集团宣布，自2024年7月1日起，通过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶！

为什么京东如此重视采销？

招募万名采销：强化供应链管理的决心

现代供应链之父、美国国家工程学院院士李效良教授说：“最好的供应链将是世界级企业的标配。”

回顾中国互联网电商的发展，经历了庞大的人口红利发展过程，电商平台都是抓住了流量成就了平台，在当下流量到了天花板，每个平台卷的不仅仅是价格，平台需要有足够优秀的产品和超高的性价比，在同样的条件情况下，才能让消费者停留转化，并且形成购买习惯。

最后你会发现，平台陷入内卷的背后，流量成本被拉平，线上流量的头部格局已经基本固化，真正决定企业能够做大做强的因素，那就是供应链。

扩大采销团队的本质，就是京东强化供应链管理的决心。

采销人员作为京东与供应商之间的桥梁，他们的工作直接关系到商品的质量、价格和供应稳定性，能够深度挖掘用户需求。

电商平台的运营闭环，从消费端到业务平台再到商家端，整个服务过程中，不管是零售商还是品牌上，过去一方面线下找流量，构建自己的线下渠道，另一方面就是建立线上渠道，平台电商的B端商家，尤其中小企业，本就不是专业的电商运营团队，除了销售之外还要自己打包发货，做客服、退换货等，非常繁杂。

京东采销团队的好处是：京东能够提供给B端全数字化、可视化解决方案，采销团队既可以充当京东的买手团，去市场上找货源，也能给电商商家提供运营服务，降低沟通成本和信息差。

通过数据，京东可以深度挖掘用户需求，也可以指导和监测商品的质量、价格，简单来说，采销的投入加大，平台商家能够享受到更多除了数字化冷冰冰之外更具人性化的服务，从业务出发更好的连接销售渠道、仓配体系、物流体系等。

通过扩大采销团队，京东不仅加强了与供应商之间的紧密合作，确保了商品的质量、价格和供应稳定性，还深度挖掘了用户需求，为B端商家提供了全数字化、可视化的解决方案。这种全方位、人性化的服务，意味着京东能够更深入地与全球供应商建立合作关系，引入更多优质商品，同时提升供应链的反应速度和灵活性。

采销团队的专业能力和市场洞察力，使他们能够精准把握消费者需求，挑选出性价比高的商品。通过扩大团队，京东能够进一步加强在商品品质与性价比方面的把控，满足消费者的多样化需求。

京东采销IP：专业与信任的代名词

在这次京东双十一发布会现场，京东采销团队的一首“说唱双十一”嗨爆全场，歌词中直接点出“月饼来自香港”、“槽头肉”、“反问工资涨没涨”、“木薯粉条”等热门网络事件，直接说“不装了摊牌了，体验好到爆”。

这是京东采销不为人知的另外一面，通常一身红马甲的他们既在格子间，也在直播间，但也会走到消费者身边去，更变身成为独特的京东采销IP。

京东采销董老师关心如何让新邻居老夫妻轻松洗衣，他发现老夫妻因不熟悉洗衣机功能，常手洗衣物至手冷发抖。董老师走访附近老人，总结了他们的使用困难，并形成“采销笔记”，他向厂家提出设计建议，并挑选了适合老人的“傻瓜式”智能洗衣机。春节前夕，他建议邻居孩子将洗衣机换新，并亲自教老夫妻操作。看着老夫妻轻松拿出洗净烘干的衣服，董老师感到心暖。

蛋哥，京东1号会员店的生鲜采销专家，出身农村，自幼便与农活为伴。面对全社会普遍关注的食品安全问题，近一年来，蛋哥以惊人的毅力，销售了超过2亿枚放心鸡蛋。他亲自试吃了上千只鸡，与团队携手，制定并执行了严苛的标准，从鸡苗育种到养殖、检测筛选等17道环节层层把关，只为确保每一件产品都能成为消费者心中的放心之选。蛋哥坚信：“即便我再辛苦一些，对供应商的要求再严格一些，只要能为更多家庭和孩子的健康保驾护航，这一切都是值得的。”

在今年双11期间，京东采销直播间展现出独特的创新与优势。利用采销作为京东的核心资源，为用户提供优质的货品选择与专业的购物指导。直播间不仅注重内容的专业性，还通过品牌货重点推介和仓播模式，进一步丰富了用户的购物体验。

仓播模式作为京东采销直播的一大亮点，将直播场景直接设置在仓库中，实时反馈热销品信息，增加了购物的透明度和信任感。这一模式不仅有助于平台品牌商展示货品的真实情况和性价比，还为仓储企业提供了新的业务增长点和服务模式。

与其他以头部主播为主的模式相比，京东采销直播在供应链和货品质量上具备显著优势，同时注重专业性和真实性，确保用户获得真实的性价比分析。此外，京东自营体系的强大控货能力，使得用户在大促期间能第一时间收到最新货品，享受优势体验。

京东采销IP的崛起，是京东在电商领域的重要创新。

那些在京东格子间里的基层员工，不再隔着屏幕，而是大胆的走出来，到消费者身边去、到生产商去、到直播间去。他们通过自己对于相关行业的研究和深度评测，帮助用户挑选性价比高的好物，也能促进行业生产用户需要的商品，通过专业服务把价格打下来，提升品质，把实惠让给消费者。

过去的逻辑是商家购买流量，用以获取更好的获客转化，但加大了成本，消费者并未享受到真正实惠，有悖于商业本质。京东提出“又便宜又好”，其实用户之所以能在一个平台停留甚至活跃，还是因为平台给他创造了其他地方不能创造的价值，这时候采销的意义就突出了。

多快好省”背后的采销故事

去年双十一，京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。“9块9包邮”“京东百亿补贴”“京东秒杀”为品牌和商家打造了一个又一个增量场，累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。

跨年直播中，京东采销直播间在5个小时的直播中，整体观看人次超1亿，订单量将近40万。按一笔订单的单价100元来计算，40万订单就是4000万元。这还是因为采销团队都是素人直播，且并未动用太多资源的情况下。

市场是用脚投票的，这么多年来，京东一直坚持“多快好省”，实际上京东的服务也是在践行这几个字。

多快好省作为消费者的核心诉求，在京东等电商平台的运营中得到了充分体现，并通过一系列策略和措施不断优化以满足消费者需求，进而打动包括高端客户在内的广泛用户群体。

在“多”的方面，平台通过扩大采销团队，与全球供应商建立紧密合作关系，从而提供了丰富多元的商品选择。同时，优化库存管理策略，确保各类商品充足，满足消费者的多样化需求。

“快”则体现在平台利用预售前置、智能仓储等先进技术，实现了商品的快速配送。采销团队的高效运作也为物流速度的保障提供了有力支持，使得消费者能够享受到极速的购物体验。

对于“好”，平台严格把控商品质量，通过实地考察和样品检测等手段确保商品品质。此外，还推出了“厂货百亿补贴”等计划，为消费者提供优质直供商品，进一步提升了商品品质。

在“省”的方面，平台持续优化供应链管理，降低采购成本，从而为消费者提供更加实惠的商品价格。同时，推出“百亿补贴”、“9.9包邮”等优惠活动，让消费者在购物过程中享受到实实在在的优惠。

纵观全局，京东采销团队不断壮大，实际上是京东在强化供应链的协同效应，根据最新数据显示，京东的SKU数量已经超过千万，在此之前，京东的库存周转天数也一直处于行业领先水平。例如，2023年二季度，京东的库存周转天数保持在31.7天；而到了2024年一季度，这一数字进一步降至29天，历史最低。

供应链有经典的四流：商流、信息流、物流、财务流。实现全链路的最优化路径，是非常有挑战性的，通过采销介入，可以影响采购、物流配送、生产、逆向物流、营销、商品的协同。

重视采销，强化供应链协同引领电商行业的发展趋势，推动整个行业向更加健康、可持续的方向发展，更意味着价格与质量的双重保障、业务创新与效率提升的重要驱动力。

京东通过扩大采销团队，与全球供应商建立紧密合作关系，从而不断引入更多优质商品，丰富平台上的商品种类和数量。通过采销团队进行C2M定制，这本身也是供应链协同的结果：通过协同，共同做出来的这种生产计划、销售计划、补货计划。在计划的过程之中控制成本，成本降低、效率提升，这就是采销强化供应链的重要意义。

通过强化供应链管理，京东正逐步构建起一个高效、协同、可持续的电商新生态，也是新壁垒。