住酒店发现针孔摄像头，该怎么办？法官支招

一博主此前发布视频称，在石家庄几家民宿发现了多个偷拍摄像头。据调查，偷拍装置并非民宿业主自行安装，当地警方已对三名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施，他们与民宿业主并不相识。在该事件中，民宿业主非但没有就管理不善而认错道歉，反而认为视频发布者影响其经营，双方因此引发冲突。针对民宿业主的过激行为，警方依法予以治安处罚。无独有偶，一名网友称入住内蒙古包头某酒店时，发现空调机管上有摄像头正对卧室，震惊之余联系酒店，酒店却只愿意提供几张住房代金券作为补偿，且让住客自行报警。

这两起事件之所以引发网友热议，是因为民宿和酒店的处理态度，他们自认为针孔摄像头并非其安装，与其无关。但真的是这样吗？

北京市第一中级人民法院法官解释说，对于偷拍行为中承担侵权责任的主体，首先，偷拍设备的安装者难逃其咎，偷拍者作为直接侵害人，应当承担相应侵权责任。其次，涉事民宿与酒店也不能“置身事外”，在偷拍行为中，即便酒店事先不知情，对客房内的窥私摄像头也并非完全没有责任。根据民法典第一千一百九十八条的规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。此外，安全保障义务应控制在合理限度范围内，目前已有部分酒店配备了摄像头检测设备，并将此列为质检标准，如若酒店已在能力限度内尽可能采取了防范、制止偷拍行为的措施，则不应过于苛责。

此外，网络平台也不可作壁上观。互联网并非法外之地，一些网站、自媒体平台对于偷拍图片、视频的传播、流转等未尽到合理的审查注意义务，或对偷拍内容未及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，更有甚者主动成为传播、分享的“黑手”，根据民法典第一千一百九十七条及相关司法解释，网络服务提供者也应承担相应侵权责任。

有些消费者在酒店发现针孔摄像头后，气愤之余便直接取下或者损坏，此举并不明智。消费者应第一时间拨打110电话报警，向警方说明情况。不要触碰或移动摄像头，以免破坏证据，并且尽可能对现场进行拍照和录像，包括摄像头的位置、外观以及周围环境等。同时，消费者在确保人身安全的情况下，可联系酒店管理人员说明情况，并要求其立即采取封锁房间、保护现场等措施，避免损害进一步扩大。同时，消费者还可要求酒店给出合理的解释和解决方案，如退还房费、提供补偿、赔偿损失等。若酒店拒绝承担责任或解决方案不合理，住客还可以通过消费者协会、旅游监管部门等渠道进行投诉和维权。如果偷拍造成了精神损害或其他损失，消费者可考虑通过法律途径起诉偷拍摄像头安装责任人、酒店或网络平台，要求其立即停止侵害、消除影响、赔礼道歉等，并赔偿相应损失。

来源：北京日报客户端

转自：人民日报客户端