口碑逐渐“离谱”，微美国际医疗整形掉入“国际化”陷阱？

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

提到医美整形，凡是相关品牌带上“国际”两个字的机构，总是会让人产生些许审慎的看法。原因很简单，所谓的国际化医美机构一方面意味着价格可能不菲，另一方面又往往在服务质量上无法做到与国际接轨。

为此，早有网友喊出了“凡是叫什么国际的都可以pass了！忽悠占九成”的经验之谈。近期，我们又关注到一家名为“微美”的国际医疗整形机构，由于该机构被众多消费者打上“避雷”、“差”、“踩雷”、“离谱”等标签，所以大概率的，微美国际医疗整形也在掉入医美市场“国际化”陷阱，更给海量爱美人士敲响了警钟。

效果、服务饱受质疑，微美国际医疗整形深陷口碑危机

公开信息显示，微美国际医疗整形医院是一个综合性的医美平台，也是一个连锁医美品牌，始建于香港，目前在深圳、南宁、广州等全国23个城市都拥有分支合作机构。

以微美国际医疗美容（南宁院）为例，近期，能够发现关于该机构的消费者口碑呈持续下滑态势，“效果差”、“诊疗技术差”、“服务敷衍”成为机构绕不开的负面标签。

而深究最近一段时间以来客户对于微美国际医疗美容（南宁院）的评价，种种差评可谓不堪入目。

比如在美团点评平台上，“3个拨片，整个程序很快，赶着做赶着走，敷面膜还留有气泡，整体都敷衍”，“洗个脸，火辣辣的痛，都毁容了，还脱层皮”。

“姐妹们避雷此店！购买的小气泡脸都不给洗，一躺下来就很敷衍的给你贴个导出液在鼻子上，贴完服务人员又不知道跑哪里去了，然后10分钟不到用仪器给你扫两下子就给你一整个打发了，服务人员还一直pua你让你少做一点，总之非常的不值，体验感很差…自己在家做都比在店里干净⋯那些好评的都是托，千万不要来”。

“差差差！真的是踩雷了！服务员管理松散，去到了还要等半天，每个项目做得都很敷衍，一点都不专业”。

“每个人都不在状态的，知道你是团购的，非常的打发你，来了就一万个后悔！打的针也没有给我当场验真假，怀疑都不纯…好评的估计都是水军”。

“不是说给我送面膜吗？怎么做完让我直接走人，都没有给我！差评”，“很差劲，做了广宣，就是随意点翠吸个鼻子、两三下，完全就是拓客的吧！如果不是还要做其他项目、就为这个去，会气死的，还不如自己在家里挤呢”。

“第一次去这家医院，不了解流程，不知道要先打单出来排队，接待我的面诊医生让我过旁边等等，说我要的药还没货下单，结果等了半个多小时接近一个小时，我问了前台，结果人家问我说打单子没有，我真的是一脸懵逼，然后才给我说前面没给我下单！！后边又等了一会儿，轮到我做了，是个护士之类的操作的，压根就不是医生。做完后跟我说要用修复面膜要另外买，她们送的面膜只有普通面膜，首次进院礼也没有。这些已经很不满意了，最不满意的是！！术后我的脸比没做之前很严重，简直不能看，他们医院也没处理，后面直接不回复了”。

“有点垃圾，约好了时间也验完券了，就让我坐着等，没有任何招待，也没有人说要怎么做要等多久，从一点半等到两点，如果说人很多很忙顾不上的也是可以理解的，但是我看到这边没有几个顾客，反而是前台人还挺多的就是在那聊天”。

“这个医院很离谱，来了几次了，叫预约来了一样等，现在预约爱搭不理，不会再来，无语”。

效果、服务饱受质疑的背景下，微美国际医疗整形难免面临更多的审视。而在消费者越来越重视医美机构口碑的今天，微美国际目前的表现显然是说不过去的。

违法违规有前科，走向国际任重道远

值得注意的是，考虑到微美国际医疗整形还曾有违法、违规的“前科”，并且在其他网络平台上也能够看到消费者对于机构的投诉，该机构想要真的在消费者心目中留下国际化的印象还任重道远。

黑猫投诉平台信息显示，2023年5月，一名消费者投诉微美国际医疗美容（南宁院）“把人骗过去，说能退款！把顾客耍的团团转”。

据悉，21年11月，该消费者和朋友在南宁市青秀区双拥路30号微美医疗整形医院，分别交付1501元、1001元项目定金。由于个人原因，一直没有去做项目。

2023年4月中旬，“微美医疗整形医院的医美合伙人黄婷婷联系我询问我还做不做项目，不做的话可以给我处理退款，必须要我本人到院处理，好我同意我过去退。结果去到又是另一套说辞，说这是秒杀项目退不了，早就过期了！那我想问问，为什么过期了想做项目的话又可以申请恢复名额给我们做？退款就不能申请恢复退款？把我叫过去结果什么都没有还一个劲忽悠我再加几百块就可以做项目！把人骗过去耍的团团转”。

“原本我是想这次就当长记性了！但是越想越气！把我叫过去两百多公里！结果跟我说扣违约金只给我退四百，还要七到十五个工作日！合着我就是为了领个来回车费是吧？从一开始去交钱也没有给我们收据没有签名签合同，到后面要退款说要本人过去签字我说没有合同签什么字？直到去到医院处理退款也没有让我签字之类的！还要我举着身份证拍照”。

无独有偶，2019年，一则题为“女子欲应聘主播被要求贷款3.3万元 在香港微美国际做美容”的新闻报道显示，微美国际医疗整形成为媒体反面报道的主角。

天眼查信息显示，广西微美医疗美容门诊部有限公司南宁医疗美容门诊部在2023年、2021年还曾分别被相关部门处以行政处罚，涉及医疗器械违法等行为。

医美市场重拳整治、舆论高压关注的当下，微美国际医疗整形在成为“国际”医美品牌之前，尚需在最基本的服务和体验上证明自己。