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计算机冻结的问题可能以几种不同的方式之一出现:
- 鼠标可能会停止移动,而键盘似乎仍在工作。
- 鼠标和键盘停止工作,所有窗口都被冻结。
- 你无法关闭任何打开的窗口或应用程序。
- 整个屏幕变为蓝色并显示错误代码。
你的Mac或Windows电脑可能会意外冻结,有时原因不太明显或不容易排除故障。
如果你足够幸运,你的电脑提供了一条错误消息,比如Windows蓝屏死机,那么错误代码通常会为你指明原因。
如何修复冻结的电脑
以下是无论操作系统如何,你都可以尝试的一般故障排除步骤。从快速修复的第一步开始,这在计算机冻结的大多数情况下都有帮助。随着列表的深入,故障排除会变得更加高级。
1、连续按Esc键几次,或在Windows上键入Ctrl+Alt+Del。此解决方案可能会关闭看不见/显示的错误,锁定光标并使其看起来像你的计算机被冻结了。
提示:Esc键还可以关闭打开的窗口或应用程序,或者在Excel等应用程序中,它将退出公式字段的编辑。
2、退出冻结的程序。如果你使用的是Windows,请按Ctrl+Shift+Esc启动任务管理器。使用任务管理器强制退出消耗最多CPU或内存的应用程序。