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企业是商业社会中最典型的一种利他组织,企业通过利他获取利润。而利润是企业生存和发展的关键资源。这种关键资源一般用于两个方面,对外,是解决现在或未来社会面临的重大问题;对内是保障组织利益相关者的生存和发展。
在竞争日益激烈的市场中,获利需要处理好以下12个问题:
1.我的客户是哪些人?
2.客户的偏好如何变化?
3.哪些人应当是我的客户?
4.如何为客户增加价值?
5.如何才能成为客户的首选?
6.企业的盈利模式是什么?
7.目前的企业盈利模式是怎样的?
8.真正的竞争对手是谁?
9.最难对付的竞争对手的盈利模式是什么样的?
10.企业的下一个盈利模式是什么样的?
11.战略控制点是什么?
12.公司价值如何?
根据企业的实际情况,处理上述问题,并坚持下去,你的企业就会逐步实现获利。