《卓有成效的管理者》:4大管理智慧、4条管理实操,太精辟!

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《卓有成效的管理者》:4大管理智慧、4条管理实操,太精辟!

读了《卓有成效的管理者》一书,我才意识到“管理之神”德鲁克的管理境界有多高。

今天,就给大家分享德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中的4大智慧、4条实操。

全都是干货,只要你能照搬套用,不怕带不好队伍。

尤其是4条实操,至关重要。

一:4大管理智慧

1、高效会议:会前精心准备,会后确保成效

你最糟糕的会议体验是什么?

那种冗长且低效的会议,无疑是大家共同厌恶的。

那么,如何确保会议的高效性呢?

我的看法是:高效会议的核心在于对时间的尊重。

那么,具体该如何组织会议呢?

①、我们需要思考,如果我是会议的发起人或主持人,这个会议是否真的有必要召开?

这时可以利用工具,找出关键问题,来判断是否真的需要开会。

②、每个会议都应有一个明确的目标,最好每次会议只围绕一个目标进行。

如何理解?

例如,如果你要举行一个商务会议,目的是进行重大交易或合作,那么第一次会议的目标就是让对方了解我们的公司,并留下深刻印象,同时了解对方的需求。

③、会议前需要进行深入思考和充分准备。

为了实现会议目标,会议议题应如何设计?

最好列出5到10个问题,这些问题应从开放式到封闭式,从大到小排列,因为最终我们需要得出结论和答案,这一点至关重要。

④、作为主持人,自己要有所准备。

会议有时会陷入僵局,需要有人引导。

如果我们不引导,可能无法得出结论。

在某些极端情况下,即使所有人都没有结论或决策,主持人也要敢于做出决策。

对于业务来说,有决策总比没有好,即使决策错误,我们也可以后续调整。

⑤、要确定哪些人需要参加会议。

如果邀请了无关人员,或者参会人数过多,大家可能不愿意发表意见。

因此,必须判断谁参会是有价值的,谁参会是没有必要的。

⑥、确保参会人员做好会前准备。

例如,可以使用在线文档工具,将会议目标和讨论议题记录下来,参会人员应提出自己的观点,并与他人分享。

提醒大家,为了确保会议有效,主持人需要控制好时间和节奏。

⑦、会议应规划实施方案。

比如,为参会人员分配后续的任务,确定接下来一周内大家需要完成的任务,并约定下一次会议的时间。

重要的事情不可能在一次会议中解决,因此我们需要持续跟踪任务的执行进度和结果。

2、高效的管理者聚焦于成果,而非仅仅工作过程

许多企业家面临的难题是,我们该如何衡量管理者的贡献?

德鲁克提出了三个评判标准。

①、是对业绩成果的承诺,即管理者是否实现了公司设定的绩效目标。

这是最根本也是至关重要的,如果所有管理者都无法达成目标,那么公司可能面临倒闭的风险。

因此,管理者必须使命必达,确保完成公司分配的任务。

②、是对企业文化的承诺。

文化是业务发展的根基,必须保持其健康。

在公司快速扩张阶段,规模变大可能会导致文化稀释,这时管理者应该以身作则,传承企业文化。

例如,为了坚持客户至上的理念,即使牺牲短期利益也在所不惜。

通过实际行动向员工展示,哪些行为是不可取的,哪些原则是必须坚守的。

③、是培养和挖掘未来所需的人才。

能够做到这一点的管理者才是真正杰出的。

因为如果不培养人才,面对新的业务或业务拓展时,将无人能够胜任。

因此,在评估管理者时,要看他是否能够带领出一个优秀的团队,是否为业务发展培养了可用之才。

3、发挥员工优势,包容不足

每位管理者在管理岗位上,都有自己的长处和短处。

没有人是完美的,但团队可以。

因此,在构建团队时,不应单纯追求全能型人才,而应寻找在特定任务上“擅长”的人才。

要成功完成一项任务,并不需要你样样精通,而是要找到能够与你的能力和性格形成互补的团队成员。

明确自己的强项和别人的强项,发挥每个人的长处,容忍他们的短处,这是建立团队的关键。

我曾见过许多能力出众的人,离开大公司后创业却失败,比如一个技术高手可能不擅长商业运作。

接下来,如何构建团队?

我们需要精心设计岗位。

例如:

在一个公司中,顶层组织架构需要业务领导者、人力资源领导者和财务领导者。

为了推动业务发展,需要建立销售团队、市场营销团队、产品团队、供应链团队、物流团队、分销团队和经销商团队等。

第三步,设定岗位职责,分析这些岗位需要什么样的人才,专业术语称为“胜任力”。

胜任力指的是能够区分一个岗位表现优秀与平庸的本质特征。

它帮助我们识别出哪些人能在岗位上做出卓越成绩,哪些人只能达到普通水平。

我的经验是,选用人才和辨识人才至关重要。

有时候,当你尝试了各种方法都无法解决问题时,最后一招就是换人。

可能换了一个不同的人,事情就能顺利解决。

4、多元并蓄,维护组织的多样化

我们应该将注意力集中在工作任务上,而非个人性格;以岗位表现为衡量标准,而非个人偏好。

这样,才能接受组织内不同性格和脾性的和谐共处。

在人才选拔上,我们应优先思考的是:何为正确的事,其次是这位候选人能否带来预期的成果,而不是单纯考虑个人对候选人的喜好。

一个常见的误区是,不要只招聘同一类型的人。

例如:

如果你偏好执行力强的人,而不那么喜欢思维跳跃的人,因此只招聘前者,虽然这样的团队执行力强,事事遵从安排,但可能缺乏创新动力。

一个公司要全面发展,需要的是多兵种协同作战,包括优秀的产品、技术、销售、研发和品牌。

我们必须认识到,能够胜任不同工作的人,他们的特质是各不相同的。

如果无法接纳拥有不同特质的人,公司就无法在各个方面都做到出色。

这也是为什么许多老板会感到疲惫,因为他们每年都要花费大量时间来弥补各种能力的不足,比如产品开发能力、组织管理能力。

在任用人才时,我们需要清晰地了解他们的长处和短处。

所谓用人之长,就是放大他们的优点,并将他们安置在最合适的岗位上。

选择适合他们的岗位,实际上就是在最大化他们的能力。

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