上海
《论语》记载，子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人亦不失言。”
这句话是什么意思呢？
- “可与言而不与之言，失人”：可以和他谈的话，却不和他谈，就会失去这个朋友或机会。
- “不可与言而与之言，失言”：不可以和他谈的话，却和他谈，就是说错了话。
- “知者不失人，亦不失言”：有智慧的人既不失去朋友或机会，也不会说错话。
《论语》中的这句话强调了说话的时机、对象和内容的重要性。智者能够准确把握这些情况，从而避免因为不当的言辞而失去朋友或机会，也避免因为说错话而陷入困境。
而对于想闯出一翻事业，实现人生跃迁的人来说，除了会讲话，与人谈心、交心是一项非常重要的能力。
在工作、生活中的很多场景，我们和一个人、一群人交往，不是为了解决某个具体的问题、应对某项具体的事情，而是想和对方通过交流达成一些思想上、情绪上的一致。那么，到底怎样谈心才能既把自己的心意表达出来，又能避免交浅言深、言辞不当带来的麻烦呢？有以下四个要点：
一、营造氛围，学会倾听
营造氛围是谈心的前提。不是什么场合和气氛下都适合谈心。比如，对方手上有火急火燎的事情要处理，你突然拉着对方说要聊聊，对方内心肯定送你一个白眼。
怎样营造适合谈心的氛围呢？
首先要注意场景。这里有很重要的一点，就是最好当面谈。越是重要的事情，越是要能当面沟通。无论是电话还是邮件，都可以隐藏起最真实的想法，但面对面的时候，人是很难掩饰自己真实想法的——尤其是你刻意去观察话语之外的神态、动作、表情。对谈心而言，尤其如此。如果你做不到当面的话，至少也要通过视频或者电话的方式，这样才能有“交心”的感觉。
另外，注意场景，具体的场合有很多种，关键是选择双方都觉得相对舒适的、不被打扰的空间。
其次，要学会“破冰”，让彼此都更快进入状态当中。“破冰”可以聊聊天气、身体到家长里短等等，来很快地拉近彼此的距离。也可以找彼此双方有“最大公约数”的话题先聊，让双方迅速进入谈天说地的氛围里。所谓寒暄寒暄，寒就是冷，暄就是温暖，多聊点彼此共通的冷暖，自然就“破冰”了。
在营造了合适的氛围后，谈心还有一个前提，就是“学会倾听”。如果我们不懂得倾听，去找人谈心的话，后果可能是灾难性的。人天然是有倾诉欲的，很多人会习惯性地以己为主，讲自己想讲的话题。但问题是，我们有倾诉欲，对方同样也有倾诉欲。你不让别人说，别人就堵得慌。能讲的人不一定受欢迎，但愿意倾听的人一定能收获好感。
最后要会倾听和观察他人的感受。比如说，你发现对方有点面露难色，有些不耐烦，或者没有给出期待的回应……这些时候，你就应该停一停，思考一下自己表述的内容或者方式是不是对方想要的。
