浦发银行合肥分行：将金融知识“送到”田间地头

央广网合肥9月30日消息（记者周然 见习记者刘畅司晨）为贯彻落实国家金融监督管理总局2024年“担当新使命消保县域行”专项工作部署，推动金融教育直达基层群众，9月26日，中国太保产险安徽分公司、中国太保寿险安徽分公司、浦发银行合肥分行携手太平人寿安徽分公司，共同走进合肥市长丰县杨庙镇马郢社区，举办以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题的消保县域行专项活动，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

重磅签约，三方联合创建消费者权益保护示范区

当天，浦发银行合肥分行、中国太保产险安徽分公司、中国太保寿险安徽分公司共同签订“中国太保—浦发银行”消费者权益保护示范区联合创建协议。

据了解，该示范区将围绕监管工作要求与行业关注热点，通过抓源头、强治理、优服务、重共治，推动消保示范区创建提质扩面，打造金融消保“多点开花”基层标杆，推动消保基础能力和长期能力跃上新台阶，不断提升金融消保专业能力。

为此，共建三方将通过联合打造消保教宣跨界合作示范区、联合建立“金融消费纠纷多元化解”工作站、联合开展投诉协同治理等形式，推动消保教宣不断走深走实、见行见效。在创建机制上，将建立“高管层”联席机制、“常态化”沟通机制、“回头看”检视机制与“支持性”保障机制，协同推动创建目标落实。

活动现场（浦宣供图）

寓教于乐，将金融知识“送到”田间地头

当天下午，以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题的消保县域行专项活动在合肥市长丰县杨庙镇马郢社区正式拉开帷幕。

活动现场举行了长丰县杨庙镇金融教育示范基地授牌仪式，长丰县人民政府、国家金融监督管理总局长丰监管支局、安徽省银行业协会、安徽省保险业协会共同见证，为建立健全县域金融消费者权益保护机制，推动县域经济的繁荣发展擘画了美好蓝图。同时，浦发银行合肥分行等作为金融机构代表承诺，将加大对县域金融消费者的关注和支持力度，持续为县域金融消费者提供更加便捷、高效、优质的金融服务，共同营造安全、稳定、和谐的金融生态环境。

中国太保产险安徽分公司、中国太保寿险安徽分公司、浦发银行合肥分行、太平人寿安徽分公司还共同为长丰县杨庙镇马郢社区绘制“金融知识文化墙”。同时，巧用“乡村大喇叭”，用通俗易懂的话术，将防范电信网络诈骗、防范非法集资、保护个人信息等金融知识传播到田间地头，实现金融教育广覆盖。

活动现场（央广网见习记者刘畅司晨 摄）

在“我为群众送台戏”环节，工作人员将金融知识融入小品情节，通过趣味演绎真实案例场景，为乡村居民带来了一场生动而实用的金融知识盛宴。在“金融知识赶大集”环节，工作人员策划了一系列寓教于乐的消保市集活动，通过摆放主题展板，悬挂宣传横幅，集中设立咨询台、宣讲团讲授、金融知识竞猜等新颖方式，与村民“面对面”开展金融教育宣传，耐心解答老年群体在金融消费中遇到的困惑和问题，指导他们如何有效避免金融陷阱，保护自身权益。“套圈大作战”和“金融知识大放送”两大互动游戏环节同样吸引了众多村民踊跃参与，大家在“知识点”满满的互动玩乐中，进一步提升了金融风险防范意识。

担当作为，积极践行“金融为民”使命责任

金融，与我们每一个人都息息相关。然而，随着金融产品和服务的不断创新，金融消费者面临的风险也日益复杂。我国广大金融机构主动担当作为，肩负起了普及金融知识，保护金融消费者的合法权益的重任。

一直以来，浦发银行合肥分行积极践行“金融为民”的使命责任，不断推动金融教育工作开展，加强金融消费者权益保护，提升人民群众金融素养和风险防范意识，共同营造良好金融环境。

近年来，浦发银行合肥分行充分践行金融工作的政治性、人民性与专业性。通过普及金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传推进金融纠纷多元化解机制、夯实诚信文化建设，不断增强消费者的获得感，引导消费者科学理性投资、依法文明维权，让消费者做一个金融明白人，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

“消保工作是一个整体性工作，只有全行上下通力配合，才能将工作做深做实。”浦发银行合肥分行党委书记、行长李跃凯表示，浦发银行合肥分行将进一步深化“大消保”工作格局，始终把维护最广大人民群众根本利益作为开展金融业消保工作的出发点和落脚点，围绕中国特色金融文化和“五篇大文章”，着力解决消费者急难愁盼问题，交出金融服务高质量发展的满意答卷。

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