“红旗列车”获雷锋生前战友点赞

2024年9月28日，随着国庆返程高峰的来临，襄阳客运段担当北京西至宜昌东的T49次列车在北京西站迎来了熙熙攘攘的旅客。

在这忙碌的人群之中，当班列车长苏晓敏锐地发现了一位特殊老人。这位84岁高龄老人独自拖着行李箱，走路显得十分蹒跚。苏晓没有丝毫犹豫，立刻迎上前去询问情况。原来，老人正准备前往宜昌东走亲戚，但是仅买到了一张无座票，这让他在漫长的旅途中面临诸多不便，也因此而发愁。

热心的苏晓二话不说，迅速接过老人行李箱，引领老人来到18号车厢。随后，苏晓积极为老人补办了一张到宜昌东站的卧铺票，让老人能够舒适地完成旅程。在交谈过程中，苏晓得知老人叫常景文，竟然是雷锋同志生前的战友。这个意外的身份让苏晓不禁肃然起敬，周围的旅客也纷纷围拢过来。

常老先生兴致勃勃地开始讲述雷锋同志的故事，他深情地回忆起毛主席为雷锋同志的亲笔题词，仿佛将大家带回到了那个充满奉献精神的年代。我有幸与雷锋相识，目睹了他在部队的成长、见证了他的先进事迹，我也从他身上学到了很多。“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”现在，我已年过八旬，仍然铭记着雷锋日记中的这段话。为了让大家更直观地感受雷锋精神，常老先生还拿出了自己珍藏多年的照片，照片中的故事和回忆，让苏晓和周围旅客激动不已。

苏晓深知照顾好这位特殊老人的意义，她特意叮嘱列车员王丽丹要细心周到地为老人服务。王丽丹不负所托，不仅为老人打水、送饭，还时刻关注老人的需求。看到老人坐车久了有些疲惫，在停站时间较长的车站，苏晓主动领着老人在站台“巡视”，满足老人想要在车内转转的愿望。

在列车的旅途中，列车工作人员的热心和细心服务不仅仅体现在对常老先生一人身上。他们还积极照顾视力障碍旅客，协同照顾带着小宝宝的老年人等。这一幕幕场景被常老先生看在眼里，他不禁感慨万千：“雷锋乘火车一千里好事做了一火车，你们工作人员的服务太细心了，真正做到了人民铁路为人民啊！”

9月29日，T49次列车缓缓到达宜昌东站。苏晓并没有就此结束对老人的照顾，她主动联系车站工作人员，牵着老人的手，一起将老人送出站。在临别之际，老人紧紧拉着苏晓的手，眼中满是由衷的感谢，说出了那句：“谢谢你啊，大孙女，我在你们列车上看到了‘为人民服务’这一雷锋精神的传承，你们的服务真棒！”

这一感人的事件，不仅仅是一次普通的列车服务经历，更是雷锋精神在新时代铁路运输中的生动体现。在这趟列车上，“红旗列车”工作人员用他们的实际行动，传承着雷锋精神，让每一位旅客都能感受到无微不至的关怀和温暖，也向雷锋生前战友交上了一份满意的答卷，展示了新时代铁路服务的新风貌。