PayPal邱寒：跨境商家应全球多市场布局分散风险，期待针对直播等新业态出台指导办法

界面新闻记者 | 苗艺伟
界面新闻编辑 | 江怡曼

9月26日，在深圳举办的PayPal中国跨境电商大会的会场上，PayPal全球执行副总裁Michelle Gill 、全球市场总裁Suzan Kereere，以及全球产品高级副总裁Alexander Bellabarba等高管到场。

在当天的会场上，PayPal宣布在整合PayPal双向网络资源和技术优势后, 推出全球支付平台，该平台将逐步向中国的企业用户开放更多定制新功能，以满足中国企业在跨境业务中的收付款需求。

推出全球支付平台

在当天的采访中，PayPal全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒表示，这一全球支付平台的系统改造可谓 “艰难复杂”。

她表示，首先，这是因为全球支付系统的改造，要兼容全球各地各种各样的钱包。近年来，全球各个市场的监管、数据保护的要求也越来越多，因此，当PayPal在建设系统的时候，也必须要考虑到营商环境的改变。

其次，当支付系统适应的不只是一个国家，而要考虑几十个、上百个市场的时候，系统复杂程度就会非常高。以往点对点相对简单，可能两个点就解决完了。如果面对的是一个网，可能涉及多的改动和相应系统建设的难度就是指数级别的增加了。邱寒表示。

根据PayPal公布的资料，目前，全球支付平台支持中国企业得以触达全球超4亿的PayPal活跃用户，以及使用卡支付和其它本地化支付方式的海外消费者，该平台还提供一站式跨境人民币收付款解决方案，包含了 “PayPal跨境收款” 和“PayPal跨境付款”两个为中国商家量身定制的产品，帮助企业解决传统跨境收款操作流程繁琐、周期长、成本高等难点。

期待针对直播等新业态出台指导办法

在当天的公开演讲中，邱寒透露，过去一年，PayPal的中国中小商户实现的总交易额是双位数的增长，其中，数字产品总交易额的增长超过140%。

她表示，得益于强劲的制造业，中国跨境业务从货物贸易起步，而跨境的新趋势是则是服务贸易的快速发展，比如数字化、虚拟化的产品最近这两年开始出现了飞速的发展。

邱寒表示，中国人已经耳熟能详的直播业务在国外刚刚起步，现在增长态势非常好，短剧在海外也是非常红火，另外，包括创造出全球爆款游戏黑悟空的游戏科学公司在内的很多游戏公司，在海外也取得了一定成果，让跨境行业出现了多元化的增长态势，也证明中国在全球市场的整体竞争能力越来越强。

但她也表示，由于服务贸易没有实物发货的环节，受到风控和合规影响较大。针对直播等这些新兴业态，PayPal正和相关出海商户进行探讨，探索如何帮助他们在海外更好发展，也非常期待能够有一些新的管理办法或者是指导出台。而目前，中国跨境行业是从货物贸易开始，很多监管政策和监管相应的条例还是在当时围绕货物贸易去拟定的。

此外，她也表示，货物贸易和服务贸易均伴随着一些跨境数据的流通。作为一家支付公司，又身处跨境行业，有一些数据的传输或者跨境是不可避免的，因此，在这方面，也呼吁和期待能够有更明确的指导方案，让业务顺利地推进。

跨境商家应多市场布局分散风险

在当天的媒体交流中，邱寒也坦言，中国的跨境商家一直以来，都面对地缘形势的不确定性增加、关税问题，以及激烈的市场竞争等多重挑战。然而，竞争也有其积极的一面，因为它促使企业不断提升服务质量和产品水平，进而增强国际竞争力。

她也建议，在全球化经营中，多市场布局有助于企业分散风险；其次，通过产品升级，特别是开发具有独特性和自主知识产权的产品，企业可以获得更高的利润空间，摆脱单一的价格竞争模式，转向产业升级，这样的转变几乎是企业生存和发展不可或缺的道路。

此外，邱寒建议，在日常经营中，随着经营市场的增加，面对的业务复杂程度也会成倍的提高，跨境商家也应关注当地的法律法规，避免无意间“踩坑”或者被罚款。例如，电子烟是中国进出口商户做得比较好的行业，而电子烟在很多国家不允许线上销售，只允许线下销售，还有的国家对购买方的年龄有限制。如果商户只做一个国家，可能比较容易了解其中的政策要求，但如果面向很多国家，则有可能搞不清楚不同市场间的政策区别。

界面新闻记者注意到，PayPal作为移动支付的鼻祖，成立于1998年12月，并于2004年在中国设立子公司并陆续加大投入，今年已经是PayPal入华经营的第20年。

2019年9月30日，中国人民银行批准国付宝股权变更申请，PayPal通过旗下美银宝信息技术（上海）有限公司收购国付宝70%的股权，并在两年后完成100%控股，曲线获得中国第三方支付牌照，也是第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付平台。

随后，2021年5月，贝宝支付的注册资本曾由1.43亿元变更至24.34亿元，并在2023年2月再次增资至45.20亿元。