既生山姆，何生麦德龙？麦德龙一口气连关4家会员店

近期，有媒体报道指出，麦德龙北京大成路店已关闭并进行全方位改造，这一消息引来公众广泛关注。据悉，该店铺已于8月19日开始全面停业，并提示消费者可前往其它四个位于北京市的麦德龙门店继续进行购物活动。此外，据了解，目前整个卖场已被拆除。

然而，令人遗憾的是，尽管麦德龙与美国的连锁超市巨头如山姆和Costco在华发展势头强劲，但两年前曾大力推广付费会员制度的麦德龙，如今却面临着连续关闭四家门店以及高层管理人员离职等严重问题。许多业内人士纷纷表示担忧，认为经过本土化改造后的麦德龙中国，可能已经失去了其原有的特色和优势。

面临“闭店改造”之困

据悉，自今年1月份以来，麦德龙在我国多个城市的部分门店已经陆续宣布关闭。其中，位于成都市成华区的商场店以及武汉市盘龙城的商场店均显示为“暂停营业”，而位于上海市沪太路的商场店则显示为“歇业关闭”。值得注意的是，这些门店并未明确公布关闭的具体原因，只是表示正在进行闭店改造。然而，关于这些门店何时能够恢复正常营业，麦德龙方面并未给出明确的回复。

据了解，自今年1月16日起，麦德龙位于上海市沪太路的商场店便开始进行闭店改造，这一消息令许多当地的充值会员感到意外。然而，当消费者尝试要求退还会员卡费用时，麦德龙的客服人员却告知他们，以199元购买的会员卡只能退还16元。

据这位客服人员介绍，会员卡的有效期限为一年，而薛女士仅仅使用了两个月，因此可以退还剩余的十个月费用。但是，由于薛女士使用了三张麦德龙的“满50减50”优惠券，所以需要扣除掉150元的优惠金额。经过计算后，最终可以退还给薛女士的金额只有16元。

对于这样的处理方式，薛女士表示难以理解。她认为，闭店是麦德龙方面单方面的决策，消费者并无任何过失。如果在闭店之前得到明确的通知，她肯定不会选择续费。同时，她还质疑了退卡过程中需要追回优惠券的合理性。因为按照这种算法，很有可能导致消费者连199元的会员费都无法全额退还，甚至还需要自己承担一定的损失。

除了薛女士之外，还有很多消费者在闭店改造之前为了享受商场的免费停车福利而办理了会员卡。然而，随着闭店改造的实施，这些福利已经无法实现，而麦德龙方面却并未提出相应的解决方案，这也引发了众多网友的不满情绪。

实际上，麦德龙位于上海市宝山区的日月光中心店是其在上海开设的首家会员店，该店于2022年11月正式开业。然而，就在今年5月下旬，有媒体针对闭店改造一事向麦德龙客服进行咨询，客服方并不认可闭店的说法，但并未说明何时能够恢复经营。至今为止，仍然没有官方渠道澄清此事。

此外，今年年初，麦德龙在中国市场大力推广个人会员卡制度。而且还聘请了原沃尔玛的前任副总裁陈志宇先生出任麦德龙的副首席执行官一职。而陈先生在此前的职业生涯中曾经全面负责过中国山姆会员店电子商务业务的开发，包括中国山姆会员店自有的APP、山姆在京东的旗舰店业务以及山姆在微信平台的业务等等。

令人疑惑的是，这次闭店改造事件背后的原因究竟是什么？麦德龙方面是否会继续关闭其他门店？截至本文发布之时，麦德龙官方尚未给出明确的回应。

值得一提的是，2021年，物美集团曾计划将旗下的物美超市和麦德龙中国合并为一家公司，之后再以这家新公司名义将其股票递交给香港交易所上市。然而，由于未能在聆讯期间获得批准，这项计划最终宣告失败。随后，物美集团将目光转向了供应链领域，将麦德龙中国的零售业务和供应链业务进行了拆分，后者更名为麦德龙供应链。

今年8月，麦德龙供应链向香港交易所递交了上市申请。根据麦德龙供应链的招股说明书显示，作为一家专注于食品快速消费品供应链解决方案的服务供应商，截至2023年年底，麦德龙供应链已经为物美集团的100家麦德龙门店、366家物美超市门店以及304家物美便利店提供了高效的配送解决方案。

会员制商超竞争加剧，麦德龙如何破局？

近期，德国零售巨头麦德龙供应链（Metro Supply Chain）发布了最新公布的年度业绩报告。报告显示，企业收入大幅下滑，同时流动负债净额呈现出明显上升趋势，再度引发业界对这家公司财务状况的关注。此外，随着零售行业面临的不断深化的竞争格局，会员制商超市场的竞争也日益激烈。

根据麦德龙供应链披露的数据，该公司在2023年的总收入从上一年的164.14亿元降至149.32亿元，降幅达到10.3%。而导致这一现象的主要原因在于，麦德龙供应链向物美集团的产品销售额出现了大幅度的下滑，这主要源于物美集团门店数量的减少，大约减少了15%左右。

然而，在收入下滑的同时，麦德龙供应链的流动负债净额却呈现出了显著的增长态势。截至2021年、2022年及2023年12月31日以及2024年4月30日，该公司的流动负债净额分别为6.79亿、18.97亿、43.75亿、82.31亿，呈现出逐年递增的趋势。同时，该公司还存在合约负债不断增多的问题，分别在报告期各期末录得9.36亿、9.90亿、10.22亿的合约负债。

据了解，麦德龙供应链在过去的业绩纪录期间，其流动负债主要由应付关联方款项、贷款以及贸易及其他应付款项构成。尽管该公司并不能保证未来可以避免流动资金的问题，但是倘若它不能确保获得充足的现金和银行借贷，将会导致现金流不足以支持正常的商业活动、运营以及资本支出运转，可能会严重影响到公司的业务、财务状况以及经营业绩。

值得注意的是，自2009年11月至2024年2月间，麦德龙供应链曾多次成为被执行人，被执行总金额高达808.68万元。这一系列的财务困境无疑给麦德龙供应链带来了巨大的挑战。

面对当前的困境，麦德龙供应链需要对自身的优势和劣势有明确的认识，以便在激烈的市场竞争中找到自己的生存之道。据行业内部人士分析，无论怎样，考虑到当前的零售趋势，麦德龙和物美超市的未来发展仍将充满困难。相比之下，供应链领域或许是最具潜力的成长空间。

外部环境的变化，特别是会员制商超市场的竞争加剧，使得原本就竞争激烈的市场变得更加激烈。例如，山姆会员店近年来加快了其扩张脚步，仅仅四年时间里，它的门店数量从原来的20多家骤然增加到了近50家，门店布局已经覆盖到了包括县级市在内的广大三线城市。而同样在中国市场投入巨大精力的Costco超市也表现不俗，他们选择在长江三角洲地区密集开设零售分店。此外，还有许多中国本土的商超品牌也在积极尝试会员制商店模式，比如永辉、大润发等等。

酷公司认为，面对如此复杂的市场环境和竞争格局，麦德龙供应链面临着严峻的挑战。如何应对这一局面，保持稳定的业绩和良好的市场地位，是摆在该公司面前的一个亟待解决的问题。希望麦德龙供应链能够尽快走出困境，迎接新的机遇和挑战。