上海
分享至
近日，浙江省杭州市萧山区第二人民医院面向高龄、行动不便、孕产妇以及有特殊情况的患者群体，推出协助挂号缴费、就医指导、检查预约、用药指导、办理入院等门诊亲情陪诊服务，避免患者在就诊过程中“走弯路”。该服务将“以病人为中心”理念贯穿医疗服务各环节、全过程，切实改善群众就医感受。
国家卫生健康委于2023年5月启动了改善就医感受、提升患者体验主题活动。医院结合发展实际需要，成立领导小组，下设综合办公室，以提升医疗服务全过程中的舒适化、智慧化、数字化水平为举措，推动形成流程更加科学、服务更加连续、环境更加贴心的医疗服务模式，进一步增强患者就医的获得感、体验感、安全感。目前，医院还提供“浙里护理”延伸服务，“两慢病”全程健康服务，口腔、中医夜门诊等便民举措。
文图：杭州市萧山区第二人民医院提供
编辑：徐梓峰 王政清
审核：万懿 王朝君
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
