北京
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在进一步深化运营集约化改革成果，实现更大范围、更高水平运营大集中背景下，省行开启对账上收试点工作，泗洪农发行积极响应配合做好集中对账试点工作。一是统筹谋划，提供保障。第一时间成立工作专班，分管行领导牵头主抓，根据省行试点方案明确工作目标，压实工作责任，确保数据排查维护、监管沟通、对客宣传等各项准备工作有条不紊，各环节衔接有序。二是全面排查，摸清底数。对该行77家客户对账方式、对账频率、账户状态等情况进行全面摸排，避免上收后出现疏漏。同时，全面梳理比对实际对账联系信息与新核心系统签约信息是否一致，确保对账信息准确、有效。三是用心服务，客户为先。该行深入了解客户诉求，针对部分政府客户只接受银行员工上门回收对账单、不接受邮寄信件，部分客户预留印鉴保管在两地、需要分别盖章等各种对账单发出及接收方面的特殊需求，同时制定对账管理措施，必要时与客户“一对一”沟通，有效满足客户个性需求。（朱舜卿）
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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