管理者如何应对危机事件

任何企业的经营并不会一直一帆风顺，总是会经历各种各样的困境，也会遭遇到各种各样的危机。

如何应对危机，如何从危机中寻找到机遇，重新走上辉煌之路？这些都是管理者需要思考的问题。

今天我们就解析一下管理者应对危机的六个要点。

第一，沉着应对，不要胡思乱想。

应对危机的第一件事，并不是如何去找出路，反而是要静下来。

不要乱，也不要胡思乱想，有的时候，成为“热锅上的蚂蚁”并不能解决任何问题，反而会造成更大的内乱。

因此，管理者自己首先要沉住气，从情绪上和行为上都要让自己镇定下来，管理者不乱，企业就不会乱。

第二，微笑面对，不要被危机吓倒

面对危机，每个人都可以有自己的选择。

但是，不能每个人都是消极的、哭泣的。因为消极和哭泣，并不能帮助企业走出危机。

最好的面对方式，仍然是微笑，微笑代表了一种力量，微笑代表着一种态度，微笑代表着一种坚强。

微笑也是积极的情绪，如果任由消极情绪蔓延，危机就永远不会被消除。

第三，找点事情做，不要让自己和团队闲下来

企业危机的时候，看起来做什么事情都没有意义了。

但如果没有到真正放弃的时候，就不要去想有没有意义。

管理者这个时候，最好给自己和团队都找点事情做，并且是全流程的管理，即目标的管理、过程的管理和结果的管理。

对团队成员也要继续提要求。