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职场上无论对上对下,只有驾驭和被驾驭

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回答一个那天的读者问题,九个陷阱里面第二个问题的延申。

他问我,什么才是靠谱的,职场当中大概向上管理,以及向下管理。

其实在我看来,并不存在什么向上管理与向下管理,只存在一件事,就是管人。

你管你的上司也是管人,你管你的下属也是管人,因为无论上司还是下属,都是人。

你可以不拿自己当人,但你一定要拿大家当人。

站在上司的角度,他需要支持,他需要和下属之间建立工作外的关系。

你想想,假如一个领导,没有任何根基,既不能从他的上级那里谋求到额外的资源,和下属们也只是公事公办的关系。

那么请问,他能指挥得动谁?

权力这个东西并不是一纸任命,如果一张纸真那么有用,就不会有李达康做一把手,一把手说了算,李达康做二把手,二把手说了算的笑话了。

更不会有林教头火并王伦。

所以回到职场,严格意义上讲,并不存在什么站队伍,什么复杂的人际关系,什么管理学,并不存在。

只有一个问题,就是你是单纯的做工作,还是频繁地进行利益交换。

同一件事,交给两个不同的人去办,结果是迥异的。

原因就在人身上,就在这个人和他周围的人之间的关系身上。

我当年在职场的时候,可以挑唆下属们集体搞自己的顶头上司,这种明显犯职场大忌的事儿,我干的出来,甚至干的成,换个人99%是要失败的。

无他,你和你要指挥的那些人,到底是只有工作关系,还是有别的利益往来,这才是关键。

不同的人带兵,最后是不一样的。

你看着韩信很牛,百战百胜,他带的兵,刘邦一去,就都听刘邦的了。这说明韩信跟他的兵之间只是工作关系。

你再去看董卓带兵,那些兵只认董卓的,董卓换个地方上任,那些兵都跟着他走的。

所以你明白我的意思么?

大家是都在工作,这个我知道,可是工作之外呢?

我上小学的时候,我奶奶退休了,她又返聘,回去继续挣几倍的工资。

然后她就给我很多零花钱,她每个月偷偷给我的零花钱在80年代,大约相当于一个成年人半个月的薪水。

我拿了这么多钱干嘛呢?就乱买东西。

然后她就跟我讲说,我是让你乱买东西吃坏肚子的么?

我不明白,她就教我,你去请同学吃东西,每个月都花光,我月月给你。

然后我就成天请人吃东西,慢慢地,我学到很多人性方面的东西。

某些人,我请他吃东西,他吃多了会歉疚,他会觉得吃人嘴短,他总想用什么方式还给我,他开始不由自主的被我指挥了。

某些人,我今天请他,明天不请他了,他反而记恨。

某些人,我无论怎么诱惑,请他吃东西,他都没兴趣,从来都是拒绝的。

然后我就跟奶奶讲我的心得,她说,你看,你开始认识人性了。

你手里有把米,那个鸡就会跟你走,你要是没有米呢,鸡都不会跟你走。

人性比鸡复杂多了。

换句话说,你要明白两件事。

第一,米,是用来逗鸡的,或者说,是用来控制鸡的,米就是鸡的软肋。

第二,既然你知道了米是鸡的软肋,那你自己就不能有这样的软肋。

我听完恍然大悟,从此就很不喜欢吃零食。

因为我觉得,这就是米,明白这意思么?

我喜欢操控别人的感觉,但我可不喜欢被别人操控。所以我就不能有被人拿捏的地方。

慢慢地,随着对人性的接触更多,我越发喜欢琢磨人,你不喜欢零食,你总喜欢点别的什么吧?

有没有什么是我能用钱买到,然后诱惑你的呢?

人总有弱点的,你忍不住的地方,那就是你的弱点。

当我看到过更多人的弱点,我就怎么样?我就越发警惕。

因为我发现所有的忍不住,都是什么?都是弱点,都是别人利用我的弱点。

有没有联想到九个陷阱里面的第七个?

再后来我上中学了,我看了红楼梦,于是就问我奶奶,贾母也偷偷塞给黛玉很多零花钱,是不是同样的用意?

我奶奶说当然是这样。

过去大户人家,家里的佣人,你以为靠一个单纯的主仆名分人家就给你诚心做事?

你想多了。

人都是懒惰的,自私的,你得用预期来管理他们。

早上给猴子三个桃子下午给四个,它们就闹腾了,早上给四个下午给三个,它们就满意了,都说你好。

人也是一样的,你拿把米吊着,他们预期自己能得到好处,才会甘愿被你控制。

所以贾母要给外孙女很多零用钱,让她通过大方的打赏来学会操控下人。贾母明显是希望黛玉嫁给宝玉,试图培养她将来做当家主母。

只是非常遗憾,黛玉的性格不在这上面,她对研究人性的游戏,没多大兴趣。

那么你反过来想,向上管理,是一样的。

宝玉好色,宝玉重情,袭人就趁虚而入,和宝玉弄那事儿,试图拿捏他,感情绑架他。

这就是向上管理。

哪有什么主仆?如果袭人怀了孩子,宝玉挂了,没有嫡子,那么袭人的孩子不就是下一代的主人么?

所以向下管理和向上管理是一样的,无非都是预期管理,无非都是利益交互,无非都是拿捏人。

领导要什么?什么是我能给他的?

是某个项目的支持?是我带头支持,从而引导其他下属一起?还是我有什么情报是领导急需的?

我能帮他赢,是我的价值,如果没有了我的帮助,他会输,同样是我的价值。

只要是价值,那就可以谈价钱。

但是我们要注意,我今天讲的这个是什么?是最原始的阶段。

我可不是说你用这么土,这么LOW的方式可以真的去执行,去完成向上管理与向下管理。

我只是告诉你这是必经的阶段。

就像吃第一个馒头不会饱,但你说可不可以不吃第一个馒头,直接去吃第七个,不可以。

有些馒头,你绕不过去,有些成长的经历,你也绕不过去。

任何事都这样的,你说你不想读小学,直接读大学,不现实的,空中楼阁没法构建。

就像100万的生意你不做,上手第一天就一定要做大生意,那很多基础的细节,你就永远没法掌握了。

很多东西,只有从微处,才能识得。

比如我小学的时候就发现,有些孩子喜欢吃干脆面,有些孩子喜欢吃瓜子,你给那个喜欢吃干脆面的孩子一包干脆面的效果,远大于给他五包瓜子。

其实一包干脆面和一包瓜子是等价的,也就是说,你摸准他的脉,可以只用1/5的成本。

所以,喜好多的人,弱点就多,他拿到的报价,就低。

反过来,如果你能够自我管理,让自己没有喜好,别人号不准你的脉,他就怎样?

他就只能加钱,只能开一个他能够接受的,最高的价钱。

所以你回想下那天九个陷阱里的第一个,慕容复的老娘,该不是被辅导机构给忽悠了吧?

她那么个教育孩子的方法,教出来的人,只能是被人家驾驭的。

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