心归广西：2885天的守护，筑一处心之归所

从山川湖海到市井烟火，融创服务自2016年10月20日正式入桂，至今已迈入第八个年头。

目前，融创服务在广西管理有南宁青溪府、柳州九棠府、桂林九棠府、钦州长岛花园、贵港九棠府等14个项目，服务近3万家庭。

2885个日夜，在这片被历史与自然双重厚爱的土地上，融创服务不仅见证了时代的变迁，更以“至善·致美”之理念，将每一处服务细节融入到了生活的肌理之中。通过匠心独运的物业服务，融创服务构筑了物理上的温馨居所，也在时间的洗礼下，将这份居所逐渐升华为心灵的归宿。

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更好的生活品质

什么是更好的生活品质？融创服务以客户为核心，通过更高效的工程服务、更安全的秩序服务、更舒适的环境服务等，营造舒心的生活空间；通过“懂客户、懂生活”的管家团队，协助业主在社区实现生活无忧。

“咚咚”几声曾是南宁九樾府业主驾车出入地下车库的固定伴奏。噪音来自出入口斜坡的排水沟铸铁盖板，影响到附近6、7栋业主的正常生活。了解到这一情况后，工程人员立即将原有盖板替换成水泥砂浆材质，减轻了摩擦，使噪音得到了控制。高效不仅是解决诉求的效率，更来自于“万物”互联的设备设施。融创服务打造物业行业工程技术精益化管理体系，加倍完善高品质社区工程服务，确保业主可以随时安心使用设备设施。

8月2日凌晨4点左右，南宁青溪府小区西门迎来一辆救护车，要前往一户家庭救助产妇。值班门岗蔡明彪即刻打开消防通道大门，引导车辆直达单元门前。秩序领班马兴仁收到消息后也及时赶到现场。二人将医护人员带至业主家中，并合力将产妇安全转运至医院救治。蔡明彪事后回忆道，能帮助到业主顺利生产，感觉自己“确实是做了一件特别好的事情”。这样的“好事情”并非偶然。融创服务社区设置24小时主出入口值班岗，重点区域定时巡查，安全应急10分钟响应，定期组织消防演习、电梯困人演练，并对多类突发事件设置应急预案，让小区安全有保障。

广西地区高温高湿，易导致病虫害，也提高了植物对养分的需求，使其需要更频繁的修剪、灌溉和施肥。这是广西社区环境维护绕不开的难题。融创服务依托自有的专业环境绿化维护公司，精细化管理绿化修剪、病虫害防治等。同时，以“零死角、零干扰”为服务准则，用“隐形清洁”营造干净、整洁、舒心的生活环境，让房产常用常新，实现保值增值。

除了基础的物业服务，更好的生活品质还体现在一站式解决日常琐事。融创服务通过数字化科技，线上线下融合提供高效便捷的服务，为业主解决生活所需。

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更美的生活场景

你理想的社区是怎样的？“环境优美、全龄友好、都是熟人……”这些是南宁澜月府业主给出的答案。5月12日，在一场社区的SUN-DAY超级体验日中，业主们自己设摊办集市，物业、社区一同搭台表演，现场大家还对理想社区关键词、附近美食地图等内容进行了共创。这是融创服务广西社区内业主、物业、政府三方共治的一个缩影。

延续广西革命老区的红色基因，长期以来，融创服务在广西坚持党建引领，积极引导业主参与社区共建工作、小区重大决策等。具体举措包括：与街道社区、学校等单位开展党建联建，为小区公共生活引入更多社会资源；开展“归心体验官”计划，定期举办“归心融洽会”，邀请业主通过观察体验、提建议等方式，共同参与小区建设。

“参与感”成为了融创服务广西社区的独特气质。业主们走出家门，即可开启更美好的社区生活。徐姐是南宁融公馆有名的广场舞舞者，多次参加小区的文艺活动，如三月三歌友会、业主达人秀等。“跳舞是一件非常快乐的事情，和姐妹们一起上台表演说实话也是非常有成就感的。”徐姐说，退休之后有时间捡起年轻时的爱好，也在小区里结识了很多喜欢跳舞的姐妹。在小区绿植环绕的舞台之中，徐姐和她的姐妹们正在体验着退休之后的第二人生。

对南宁澜月府的业主包先生来说，社区的快意人生，则是在篮球赛场上暴汗。包先生连续两年参与融创服务全国篮球大赛，还曾带领团队拿下广西城市赛的冠军。包先生说，通过篮球赛认识了很多志同道合的人，就连对手队伍，也成了老相识。这让他的社区生活变得丰富多彩。

在融创服务广西社区，这样的社群活动还不少，如书画、乒乓球、气排球、羽毛球等。同时，业主们通过“融佑未来”平安社区公益共建计划、“融心衣旧”旧衣回收改造等活动参与社区公益实践。

多个社区内还设立了伴春风长者服务站，为独居老人建立养老服务日志，定期上门为老人做基础身体检测以及房屋设施基础检查、重大节日上门慰问，并提供紧急送医及跑腿代购等服务。

凭借高品质的服务和良好口碑，融创服务多次获得广西本土物业服务企业服务力TOP1，广西物业服务企业满意度TOP1，广西物业服务口碑榜行业标杆、优质品牌，南宁市红色物业示范点，南宁市直机关“示范党支部”，南宁市物业管理行业协会成立二十周年“创新发展企业”，第六届桂林市市长质量奖等荣誉奖项。

在广西的这片热土上，融创服务2885天的坚守与付出，不仅筑就了温馨舒适的家园，更编织了一幅邻里和睦、社区繁荣的美好画卷。每一份细致入微的服务，每一次共享共治的参与，都是对“心之归所”最生动的诠释。未来，融创服务将继续努力，让家的温暖与幸福在时间的长河中历久弥新，共绘更加美好的社区生活图景。

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