加薪，加薪，加薪！

这两天，京东再次宣布涨薪，全员陆续实现20薪。

三年内，京东实现了“六连涨”，同样在这三年内，这家公司扩员30万人，员工总数增长至62万。

这很难得。

毕竟大环境总体不太好，降薪、裁员有之，顺水推舟的“智叟”多，逆流而上的“愚公”少。

京东为什么要这样做？或者说，这么做的为什么偏偏是京东？

这件事，有点意思。

（一）京东又有大动作

2024年，全世界的企业都在裁员。不管大的、小的，知名的、不知名的。

这无可厚非，毕竟寒冬早至，春天尚远，企业壮士断腕、轻装上阵，才是聪明人的选择。

在很多企业看来，降本增效是必然选择，不过，降本增效，增效太难，还是先降本吧。

但京东偏偏不这么做。

这两天，京东再次发布公告，宣布近两年内陆续把员工薪酬提升至“20薪”。

这公告简单，直接，没有半点文字游戏。总结一下，就是这次涨薪范围大、涨幅高、未来还会继续。也就说，对于京东员工来说，眼下可以长舒一口气，未来更有盼头。

其实，过去三年，京东经常发这样的公告，或者连公告都不发，悄悄就把薪资涨了。

简单梳理了一下，这样的事，京东大概干了5次：

2021年7月1日至2023年7月1日，京东用两年时间将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪；
2024年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员平均加薪不低于20%；
2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%；
2024年7月1日起，通过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶；
2024年8月，京东全球启动2025校园招聘，开放1.8万个岗位，同时将校招生薪酬再次大幅上调。

算上这次的话，京东已经“六连涨”，并悄悄实现了一个壮举：

全员20薪。

按说当一件事发生了6次，那怎么都不该算是新闻了，但京东这件事，不光值得大说特说，还值得双手双脚点赞。

这不光是因为京东是在逆流而上，在寒冬里实现了“20薪”，更因为京东做到了“公平”，覆盖了“全员”。

全员20薪，涨薪的可不光包括了高管，也包括了基层员工，还包括了刚刚毕业的大学生。

不同于很多企业“头重脚轻”，裁员、降薪都是从员工开始，涨薪、福利却往往紧着管理层。

而京东从一开始就明白一个道理：

“同样是面对寒冬，穿着不同衣物的人感受是不一样的，有人只是稍感寒意，有人却已寸步难行。”

除了涨薪，还有大规模招聘，刚刚启动的京东2025年校招，一下开放1.8万个岗位，有媒体戏称，这是“一次招了一个拼多多”。不仅如此，今年2月京东物流启动“万人招聘计划”，2024年上半年就将吸纳约2万名新员工。

对高知精英来说，一个工作岗位或许算不上什么，但对大学生和基层劳动者，以及他们背后的来说，意义无比重要。

（二）为何偏偏是京东？

接触过很多企业，京东是气质极为特殊的一个。在这个企业身上，能看到难得的“少年感”。

什么是少年感？

将心比心的同理心，对未来的信心，以及始终敢于尝试和突破现实枷锁的勇气。

这种独特的气质，与企业创始人多少有关。

哪怕已经成为中国最成功的企业家之一，刘强东依然在不止一个场合讲起过“76个鸡蛋”的故事。

1992年，刘强东考上中国人民大学，正式离开自己的老家——一个位于江苏宿迁的小村庄，他背负着的，不光是全村人的希望，还有全村人的积蓄。

这份积蓄，包括了由分币、毛票组成的500元钱，也包括了全村积攒下来的76个鸡蛋。

“家里面、村里面不可能再给我任何一分钱了。”

背着这些鸡蛋，刘强东走到了北京，完成了学业，不断创业，并创办了京东。

最终，改变了命运。

是76个鸡蛋率先拨动了命运的齿轮，刘强东肯定无数次想起这个瞬间。

这样的经历，让刘强东清楚洞悉人生的艰难和机会的可贵，以及对纯朴善良的基层百姓的感恩。

刘强东把这些都注入了京东。于是，京东变得独一无二。

不同于很多企业讲究极致的效率和理性，京东著名的“三毛五理论”粗粝但温情：

“如果京东有一块钱毛利，只会拿走七毛，另外三毛给合作伙伴；拿走的七毛中，三毛五给团队，三毛五用于公司的持续发展。”

在这一理论的践行下——

京东的快递小哥，有近百人3年收入超百万，甚至不乏3年收入超200万者；

京东的一线员工也有机会带家属公费出国游，去看看从未到过的远方；

京东成为业界少数与一线员工签劳动合同、缴“五险一金”的企业，如今，在京东退休、能拿到退休金安度晚年的“快递老哥”，已经超过1000人……

我相信，不管是做这些决策时，还是决定逆水行舟，推动“六连涨”时，刘强东一定都会想起当初那76个鸡蛋，并把这份朴素的善意，传递下去。

当然，做企业不是做慈善，企业能持续发展，才会让更多人因之受惠。

能够将心比心，为众人抱薪固然跟刘强东的个人情怀有脱不开的关系，但更重要的是，京东对未来有信心，于是才会坚定奉行“长期主义”。

从外部来看，京东对人的长期投入，不光没有损害企业的发展，反而已经有开花结果的趋势。

2024年京东集团中期业绩报告显示：

半年实现营收5514亿，同比增长3.87%；股东应占溢利达197.74亿，同比大涨53.98%，大超市场预期。对此，京东骄傲专门表示：

“截至2024年6月底止的十二个月里，公司的人力资源总支出达到1092亿元。”

言下之意，正是将员工关怀与利润增长划上了等号。

（三）大智慧

“愚公”的故事大家都听过。一些看似脱离常识的行为，背后往往蕴含着大智慧。京东，同样如此。

当下的逆水行舟，持续的薪资上涨，给京东带来的好处，可能远远大于简单粗暴的“降本增效”。

第一个财富，是人。

从创业之初，京东坚持的“先人后企”战略，坚持通过有竞争力的薪酬、完备的福利，让员工有尊严感、幸福感、成就感，促使员工没有后顾之忧地去服务用户，从而让用户获得更好体验。

正因如此，京东的工作人员，比如快递小哥往往愿意提供更好的服务，更持久的陪伴，这让顾客更信赖京东，持续选择京东，这一切，又都会体现在公司的业务增长和利润增长上，构成一个良性循环。

更何况，此刻招聘的人、留下的人，往往是跟企业有着共同目标的人，这更难能可贵。

第二个财富，是凝聚力。

能让企业穿越周期的，不是省下来的钱，而是未被泯灭的斗志，是百折不挠的坚韧，也是洞悉机会的睿智，这些并不能只靠企业家的灵光一现，更要依靠整个组织的合力。

显然，将员工弃之如敝履的企业做不到这一点，只有在逆境中携手同心的组织，才能一起迎接春天。

第三个财富，是理想主义的传承。

这或许是常常被忽视的一点。企业是有生命周期的，创业初期的企业往往更有冲劲，这既是因为对成功的饥饿感，也是因为稍纵即逝的理想主义情怀。京东是幸运的，因为创始人的缘故，理想主义保持至今，但随着组织变大，员工变老，如何“保持年轻”极为重要。

在逆境中，视员工为兄弟，这不仅仅送去温暖，更是传承勇气和理想主义。可以预见的未来，一定会有更多人愿意将自己的“76个鸡蛋”送出去，让京东持续年轻，始终拥有一颗“少年的灵魂”。

对于企业来说，在逆境中瘦身固然可以独自苟活，但更具智慧的组织，往往会于此积蓄能量，以待春天破土而生。

（四）

在国内互联网企业里，京东62万的员工数量几乎超过其它大厂的总和，但比起有的企业一年超千亿元的利润，它的利润并不算高。

京东其实可以赚更多的钱。但刘强东说，“如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱，牺牲他们60岁以后保命的钱，那是耻辱的，赚了多少都会让我良心不安，我没有成就感，这家公司的存在也没有价值和意义。”

企业发展的红利不应让少数人独吞，而是让所有做出贡献的人来分享，尤其是基层员工。在当前的环境下，这应该成为更多企业的共识和行动，也是企业助力全社会共同富裕的责任所在。

在诸多的评选和榜单中，京东往往在 “社会责任”“长期投资价值”“产品与服务质量”等指标中排位靠前，数次被权威机构评价为“社会责任第一民企”。

这称号实至名归。

多轮逆势加薪、大幅度招聘，正是将发展的红利惠及员工，并最终流向社会。

什么是“企业社会责任”，其实很多企业并不理解，将之视作锦上添花的东西，找专家、看著作，这固然没有错，却多少有点缘木求鱼。

京东为什么能成为“社会责任第一民企”？其实它蕴含着一个很朴素的道理。

那就是，把人当人看。

对外，把消费者当人看，提供更好的商品和服务、更优惠的价格，让消费者得实惠；

对内，把员工当人看，真心实意做到将心比心，持续关爱，让员工安心。

仅此而已，一点儿都不难，希望更多人能学会。