汽车已经成为了很多家庭的代步工具,大家上班、外出都会用到汽车。按规定,汽车必须要买上保险,才能正常上路,所以每辆车都是有保险的。
在车险还没有到期的前一段时间,估计很多车主都会收到各个保险公司的电话,来电原因就是提醒您车险到期了,需要再续保了。
还会提供五花八门让人听不明白的优惠政策,那么车险到期前一个月,为何保险公司总催着续保?内行人说出了真相。
一、保险公司的热情
现在我们生活在信息化的时间里,车主的信息都是与车险系统联网的。可以说是很透明的,保险公司是可以看到车主的车险到期时间和车主联系方式的。
这也就是为什么,有的人说,明明在A保险公司买的车险,为什么还有B公司、C公司等其他的保险公司打电话。
这些半公开的信息,在所有保险公司的业务员手里,他们可以通过系统中的信息联系到车主,就会在保险快到期时,来个友情提醒。
当一辆新车在首次购买车险时,这一家保险公司,就可能会将车辆信息、车主信息、险种、保险期限等等,所有的数据,传到这个车险联网系统中去。
等到车险的时间快结束时,保险公司就会及时发现,然后就会及时的联系车主,开始进行自我推销,甚至还会有各种不同的优惠政策。
保险公司的工作人员们,之所以如此积极的主动联系车主,主要原因就是客户是他们最宝贵的资源。
现在在这个竞争如此激烈的市场环境中,大家都知道,谁能赢得更多客户,谁就会在市场上占据一席之地。
所以说,当保险工作人员一旦知道了哪位车主的保险,马上就要到期时,各家保险公司就会马上行动起来。
也就是哪家保险公司联系的最早,给的优惠更多,哪家就会有获得客户的机率最多。
他们联系车主的主要方式就是先通过电话或者短信,然后再加车主的微信。
通过讲一些政策,让客户可以更好的了解自己公司的实力、对客户的服务以及价格方面的优惠、各方面的保障等。
总之,保险公司工作人员的目的,就是希望能在自己的保险公司入保。
虽然没有明着进行争夺,但没有硝烟的战争也是十分激烈的。
通过提前打电话,催促车主们进行续保,目前已经成为了多家保险公司最常用的策略之一。
他们知道在车主保险到期前的这段时间里,车主们可能会对保险公司进行对比。
一般会从价格、服务、优惠等几个方面,从中找到性价比最高的一家来进行续保。
然而保险公司的工作人员,只要能提前联系到车主,及时的提供自己公司的优势,就可以有抢占先机的机会。
甚至要是能给车主留下好的印象,那就又增加了胜出的几率。
再说说车主,一旦每天都在接听这些保险公司的电话,也是一种比较烦人的事情。
对于面对车险马上到期的情况,还是多了解几个不同的保险公司,进行对比的话,也是比较好的机会。
所以也就只能忍住各种不满,坚持听工作人员在电话里的各种介绍。
二、为何保险公司总催着续保?
保险是一个服务行业,客户不仅是他们的服务对象,更是他们企业生存的重要信息。
一个保险公司想要生存下去,就一定要与客户保持好的关系,才能实现稳定长远的发展。
为了有效的避免客户流失,每一家保险公司也是做足了功课。
保险公司为了能使客户可以继续入保,往往在保单即将到期之际,便主动与客户建立联系。
保险公司会利用温馨提醒、保单解释等方式,来引导客户尽快完成续保的手续。
但前期是需要进行深入的交流,这样可以体现公司对客户的关怀,也给客户预留了充分的考虑时间。
客户可以在这段时间里,考虑是更换保险公司,还是继续保留原有保险公司上,做出自己的决定。
更重要的是,原有的保险公司会给客户做出保证,只要继续与公司合作的话,服务会更加的贴心到位。
还有的保险公司在提前了解到客户的需求之后,就会制定出个性化的方案,也就是提供定制保险。
这份个人定制的保单,可以达到客户个人的需求,提升了满意度,也可以减少客户的流失。
为可以吸收到更多的新客户,保险公司在维护老客户的同时,还会继续寻找新的客户。
为新老客户提供优化的服务、创新的保险产品,从而得到新客户的满意,主要就是为了巩固公司在市场上的地位。
提前联系车主,对于车主也是有一定益处的,因为一旦保险到期后,就可能会导致车辆进入到脱保的状态中。
如果车主忘记了续费,违反了国家的规定,一旦在这期间出现了交通事故的话,是无法得到保险公司的赔偿,车主将面临的就是较大的经济损失。
因此,保险公司通过提前提醒车主续保,不仅是在履行自己的职责,也是维护了客户的权益。
三、确保业绩能稳步增长
在保险行业中业务员,应该是最底层的工作者,他们为了生存,在公司要不断的提升业绩,才能满足自己的生活。
在面对个人业绩的压力,他们选择主动出击,第一时间掌握更多的客户,才能有更大的机会拿到更多的工资。
可以说,每个保险公司的业务员,身体都可能会肩负着沉重的业绩目标。
他们为了达到业绩目标,拿到更高的薪酬和晋升机会,只能是主动、积极的寻找客户,哪怕客户态度不好,他们也要尽可能的去维护好与客户的关系。
他们会频繁地与客户沟通,然而耐心的讲解保险产品,让客户尽可能的了解到他们公司保险的优势。
业务员们的个人努力,是为了个人的业绩提升,然而在无形中,也会给自己的公司带来好的业绩以及市场竞争力。
随着业务员们的高质量服务,客户也对保险产品有了一定的认知度,也能在众多的保险中可以准确的判断,从而找到适合自己的车险。
保险市场的竞争十分激烈,业务员们是深知这一点,他们只能是尽早的了解到车主的信息。
及时与客户保持联系,为客户解答各种保险相关的问题,得到客户的信认,才有让客户入保的机会。
这些工作人员不仅熟悉各类保险产品的特点和优势,还具备丰富的行业知识和实践经验。
在为客户提供服务时,他们能够根据客户的实际需求和经济状况,量身定制合适的保险方案,确保客户的利益得到最大化保障。
专业、细致的服务态度,也是为保险公司树立了良好的形象,让更多的客户得到认可。
保险工作人员为了自己的业绩,给客户频繁的打电话,而作为客户,面对这些频繁的电话,要如何应对呢?
面对保险公司多次的催促,客户一定要冷静,不要因为保险公司的催促,就急于做出决定。
一定要花一些时间对保险公司进行了解,同时还要结合自己的实际情况。
例如自己的车辆状况、驾驶习惯、行驶里程、个人经济条件等,来判断选择保险。
因为这些因素都会影响保险的选择,毕竟去年的保险方案,今年继续使用的话,已经不再合适了,需要重新定夺。
既然保险公司主动与自己联系,那就与工作人员进进行讨价还价,毕竟工作人员也是为了完成业绩。
自己选择不选择他们,就要看价格是否给的优惠,因为同样的保险在不同的保险公司,价格是不一样的。
看哪一家给的价格低,就选择哪一家,这样还能给自己节省一部分资金呢。
作为客户一定要明白,自己要掌握主动权,不要让保险公司左右自己的决定。
虽然对方的提醒对自己有利,但他们提供的信息只能是作为参考,还是需要自己去明确一下。
具体车险到期的时间,不要盲目的听从保险工作人员的话,而是保持理性的面对,让自己有主动权。
货比三家还是最好的一种方式,在无论哪个保险公司提供了自己政策之后,都对他们进行一个对比。
看看自己关注哪个方面,就从哪个方面进行对比,从中找到对自己最有利的一家保险公司。
还可以到平台上了解保险公司的口碑,如果口碑不好的,价格再低。也不能选择。
结语
车险到期前,车主们会频繁的接到各个不同保险公司的电话,但也不要错过这些电话。
毕竟可以从中了解到每个保险公司的产品优势、价格和优惠政策,通过了解到各家保险公司的介绍之后,车主们才能为自己的爱车找到最合适的保障。
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