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2024年，亚马逊在物流领域的调整可谓频繁，从入库配置费、低量库存费到退货处理费，一系列新政的实施让卖家成本大幅增加。如今，亚马逊再次更新物流政策，将发往美国的运输时间从28天缩短至20天，这一变化让卖家们直呼压力山大。
【亚马逊物流政策新变动】
一、缩短配送时间至20天 亚马逊近日宣布，自2024年10月25日起，调整从中国到美国大陆的订单运输时间。新规定下，卖家可选择的运输时间范围将从2-4天至14-20天，最长运输时间将从28天缩短至20天。若卖家之前设置的运输时间在14-28天范围内，将自动调整为14-20天。
二、处理时间设置调整 同时，亚马逊将基于历史数据自动设定处理时间。自10月25日起，若卖家手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或以上，亚马逊将启用自动处理时间。一旦启用，卖家无法禁用。特殊情况下，卖家可申请对特定SKU进行手动处理时间调整，但将不享受准时交货率（OTDR）保护。
亚马逊表示，确保及时准确的送货对顾客至关重要。然而，卖家对此政策表示担忧，认为它忽略了许多实际操作中的变量，对自配送造成了显著影响。
【卖家会因发货太快受到惩罚？】
亚马逊近期更新了准时送货政策与配送设置，要求卖家在不延长承诺时间的前提下，保持至少90%的准时交货率（OTDR），方能继续在Amazon.com上列出自配送产品。这一新规定自9月25日起生效，同时对运送时间要求进行了更新：美国本土标准运送最长时间为5天，免费经济运送最长为8天。
这一变化对卖家的处理时间产生了影响，若手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或更多，系统将自动进行调整。卖家们纷纷表示困惑，认为这项新规给他们的店铺带来了负面影响，甚至在提前发货时也会遭到惩罚，致使账户风险增加。
“我没看错吧？如果我们的发货速度真的比我们手动配置的时间快，亚马逊会因为发货速度太快而惩罚我们吗？”一位卖家如是说。
另一位卖家表示：“今晚我不得不跑到邮局投递包裹，因为我所有的物品都是一天交货时间，而不是手动添加的两天交货时间。如果不删除并重新添加，将无法覆盖设置回两天。我所有的订单都按时或提前发货，我们的准时交货率为91%。这种影响使我的账户面临停用的风险。我们按时发货，现在却要为超出控制范围的延迟交货负责。这公平吗？”
亚马逊物流政策的不断调整，无疑给卖家带来了巨大的挑战。在新的政策环境下，卖家们需要密切关注政策动态，及时调整运营策略，以降低成本，确保店铺的正常运营。同时，我们也期待亚马逊能够充分考虑卖家的实际需求，为卖家提供更加公平、合理的物流环境。
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