湖北
虽然明星、演员直播带货翻车的情况时常出现，但至今仍不断有“新人”入局。据了解，近日知名演员朱时茂受邀以“首席砍价官”的身份，在百度旗下电商平台百度优选完成了直播带货首秀。但问题也随之而来，他为什么选择了在电商赛道“存在感不强”的百度优选，而非抖音、快手、淘宝等主流平台？这个答案或许要从百度电商业务的“前世今生”说起。
众所周知，虽然以往溅起的水花很小，但百度在电商赛道并非新人。其实早在2007年，百度方面便已成立电商事业部，并推出C2C电商平台“有啊”，甚至曾放言“要在三年内打败淘宝，成为中国最大的个人交易网上平台”。只不过无论有啊，还是后来的B2C平台乐酷天，以及我买网、百度MALL、百度未来商店，百度在电商赛道的尝试并不顺利。
在2023年生成式AI、大模型热潮爆发后，百度再次行动，于同年5月推出了全新的电商品牌百度优选，并号称“智能电商”时代正式到来，要打造一个以AI技术为核心驱动力，集搜逛推一体的智能电商平台。随后在世界大会、生态大会、万象大会等活动中，百度方面也多次提及电商业务，显然对其寄予了厚望。
为此，百度不仅向用户端推出了智能导购等产品，还面向商家带来了业界首个AI全栈式数字人直播解决方案“慧播星”。而为了扩大商家生态，百度还拿出了一系列的扶持举措，可谓是既递上AI工具包、还给出了真金白银。
随后在今年5月，百度方面再次明确百度优选发展战略，宣布将其价值主张升级为“省心选”，即围绕用户的购物全链路，借助AI大模型的能力来帮助用户实现高效的购前决策、保障用户买到物美价优的商品、享受无忧的售后服务，从而实现消费体验和生产效能的“双提升”。
总而言之，“AI+电商”就是百度优选的特色。但此番邀请朱时茂入驻开播，却似乎很难说与AI有何关系，反倒更像是“普通”直播电商平台的引流之举。事实上，百度此前公布的相关数据就显示，2023年百度优选交易用户数和动销商家数分别增长4倍和3倍，但AI参与促成的交易仅占总量的20%。
更何况不论是可能催生用户需求、促进供给匹配效率的智能导购，还是能够降低商家开播成本的数字人直播解决方案，如今都不是百度优选的专属。例如继今年4月和6月两次宣布重金投入直播电商后，8月京东方面宣布将每月追投价值10亿的现金和流量资源。而且经过近一年时间的尝试，京东的第三次追投显然更具针对性。
据了解，京东方面将投入亿级流量，并全面开放京东直播频道、搜索、推荐等公域渠道的“浮现权”，给予数字人直播更直接的流量支持。同时其还将通过大规模引入数字人服务商，帮助商家通过数字人直播降低开播成本；对数字人服务商进行分层，并从合作模式、链路等上完善数字人产品。
即便抛开平台的布局不谈，对数字人服务商而言，由于盈利的大头往往来自对直播间GMV的抽佣，所以自然会更倾向于推广那些流量更大、用户消费习惯更成熟的平台。
这似乎也表明目前AI虽然可以在一定程度帮助百度电商提效，但在夺取用户、培养用户消费心智上，仍是力有未逮。相比之下，邀请明星演员、达人入驻虽然招式老套，却更容易造出声势。至此，朱时茂选择百度优选，而非抖音、快手的原因也就不难猜测了。秉承“宁做鸡头不做凤尾”的思路，与其在盘子大、竞争也更激烈的抖音和快手里厮杀，不如选择更需要自己的百度优选。
对于这位“首席砍价官”，百度优选也确实给出了不少核心资源。据悉，百度优选方面不仅在8月中旬便开始预热，还在开播当天为其直播间提供了核心流量位。据官方公布的相关数据显示，作为百度优选上线的首个明星直播间，朱时茂这场长达六小时的直播吸引了超过200万网友围观，GMV超1300万元。
虽然无法得知朱时茂对于这样的成绩是否满意，也没法明确百度优选这套借助明星达人引流，然后辅以AI技术提效的打法，能否实现百度在电商赛道的意图。但几乎可以肯定的是，百度的电商业务正在逐渐成长。
当然，如今的百度视AI为核心驱动力，希望为其相关技术寻找一个更贴近C端的应用场景，以承载并展现AI的无限潜能。从这个角度来看，百度再次布局电商赛道似乎不仅是又一次的探索，更是寻求AI技术商业化落地、深化应用的重要一步。
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