宝山这个小区门栋电梯全部交付使用，开启“加梯后时代”！

今年8月，随着最后一部电梯的交付使用，宝山区张庙街道通河六村和田小区的50个楼栋全部实现了电梯交付使用，使得小区1320户居民从中受益，告别了“爬楼”时代，体验幸福生活“一键直达”，并成立了第一家“张庙街道规模化加梯服务站”，开启“加梯后时代”。

通河六村和田小区建成于20世纪90年代，属于售后公房小区，是老年人较为集中的社区，该小区共有50个门栋，其中60岁以上老年人占比极高，上下楼梯举步维艰，故居民对电梯的需求极为迫切。

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党建引领，积极推进电梯加装

自从2019年居民询问起老小区加装电梯事宜，电梯加装工作就已经在街道日常工作中落地生根。面对居民日益迫切的加梯愿望，张庙街道成立了既有多层住宅加装电梯工作领导小组，党工委书记，党工委副书记、办事处主任担任组长，同时抽调相关科室精干力量，成立加梯专班，由街道办事处副主任担任加梯办主任，专职负责张庙加梯具体事宜。

由街道加梯专班牵头，依据上海市《本市既有多层住宅增设电梯的指导意见》《关于进一步做好本市既有多层住宅加装电梯工作的若干意见》等文件精神，学习借鉴区经验，结合张庙实际，编撰了《张庙街道既有多层住宅加装电梯指导手册》：将加装电梯的过程中，居民需要做的事，精简提炼出来，让居民“一看就懂，照着能办”；及《张庙街道既有多层住宅加装电梯指导意见》：从确保自治管理、资金筹措、施工安全、电梯运维等方面的安全出发，给出了专业、具体的实施办法。

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组建小区加梯小组，为民排忧解忧

和田小区的加梯工作自2019年启动，在和田小区老年人多、出租户多、困难群体多、人户分离情况严重的实际情况下，首台电梯于2019年9月拿到了宝山住房和房屋管理局《拟增设电梯实施计划下达前的公示》，2020年10月23日敬老节前夕，和田小区五台电梯竣工的好消息吸引小区众多居民前来围观，也按下了小区加梯的加速键。

对于居民需求多样的老式居民楼来说，加装电梯的推进和实施困难重重。针对大家普遍反映的“费用分摊”“影响采光”“施工期间噪音”等一系列问题，街道党工委指导街道加梯办和通河六村居民区党总支搭建平台，小区业委、居委、物业全力支持，充分发挥民主协商、居民自治、共商共议的平台，成立由已加梯楼道居民组成的和田小区加梯小组。当加梯遇到困难时，加梯小组会通过召开会议或上门沟通等方式协商解决，让居民现身说法，谈谈加梯前后的感受；并以“过来人”的身份，为各楼道的加梯方案出谋划策，减轻对居民的影响，力争方案“最优化”，打消居民的顾虑。

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迎难而上，啃下成功路上最后的“硬骨头”

随着小区大部分楼道完成了加梯，针对加梯意见分歧较大，居民抵触情绪较严重的剩余楼栋，街道多次组织加梯专班、城运中心、派出所、居民区、代建公司、业主代表等进行会商，通过沟通协商、方案优化、个案分析研判、多部门联动，将问题抽丝剥茧：一是对加梯政策有顾虑的居民，从加梯后居民生活更幸福、病患急救更便利、小区品质得到提升的“小道理”来积极宣传加梯政策，消除居民顾虑；二是对觉得加梯影响通风采光的居民，要求代建方及设计公司将加梯方案掰碎揉开了解释给居民听，并邀请居民到已完成加梯的同房型楼道内实地体验，感受加梯前后的对比，让居民对加梯后情况有更直观的感受；三是对加梯阻挠施工的居民，“情理法”三管齐下，做到“用心用情”“说理明理”“释法用法”，打消居民不合理的诉求及不正当的“维权”手段。通过近一年的努力，采取“一楼道一方案”的模式，成功将矛盾逐一化解，消除了居民的抵触情绪，统一了楼道内的加梯意见，最终使得和田小区所有楼道的加装电梯工作顺利完成。

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成立通河六村电梯服务站

迈入“加梯后时代”

从2020年和田小区第一台电梯竣工到如今最后一台电梯竣工，相差4年多。小区内面临的问题已不再是“加不加梯”“如何加梯”的问题，而是如何管好电梯的问题。随着一台台电梯的落成使用，“加梯后时代”的生活如期而至，社区治理也进入了新的探索阶段，电梯的维护和管理成了一个重要的问题。

为便于前期维保期内的服务以及居民后期选择电梯企业继续承担维保责任，通河六村和田小区内第一家“张庙街道规模化加梯服务站”正式成立了，提供小区内电梯日常运维管理、保养年检、紧急抢修等服务，并辐射至周边小区，确保加装电梯工程的长效运行，提升居民的幸福感和满意度。