NATUZZI王灿灿：提质拓量 探索适合高端家居品牌的渠道通路

传统卖场流量下降、线上电商崛起、场景体验式消费成趋势......家居行业的渠道竞争格局已然改变。在新的竞争格局中，为了被年轻一代消费者看到、喜爱与选择，各家居品牌都在积极调整自身的渠道策略。

作为高端家居品牌，纳图兹NATUZZI如何看待家居行业的渠道变革，又如何调整自身的渠道策略？近日，环球网家居采访到纳图兹NATUZZI渠道管理部负责人王灿灿。他表示，今年上半年，NATUZZI渠道战略主要聚焦于“提质”与“拓量”。这包括升级新店型以满足场景化、体验化消费趋势，进驻更多购物中心并创造机会与年轻一代消费者相遇，让他们看到NATUZZI的意式美学与意式匠心。

他进一步指出，从长远来看，NATUZZI致力于探索出适合国际高端家居品牌的渠道新通路，赋能经销商实现增长，并为整个行业开辟新的思路。

升级标杆店态 布局购物中心新渠道

成立于1959年的纳图兹NATUZZI，以其精湛的工艺、优雅的设计和高品质的材料，营造出舒适而美观的家居环境，是意式美学与意式匠心的典型代表，成功捕捉了全球中高端消费者的喜爱和认可。

早在1999年，NATUZZI就进入中国市场，也是最早进入中国的进口高端家居品牌。经过20多年深耕，NATUZZI在国内拥有了超过360多家门店，中国已经成为其最大的市场之一。

对本地消费者需求和市场动态有着深刻理解的NATUZZI，捕捉到消费需求和消费场景的变迁，并与时俱进优化自身的渠道策略。

谈及NATUZZI今年上半年渠道方面的关键动作，王灿灿表示，旗下意大利原装高奢进口品牌Natuzzi Italia与强调舒适以及多元的生活方式品牌Natuzzi Editions，针对不同消费群体，品牌定位不同，渠道策略也各有侧重。

其中，Natuzzi Italia上半年工作重心是“提质”，聚焦核心标杆店的打造。在杭州新时代打造了600平的旗舰店，以全新的店态，复现2024年初米兰设计周上Quiet Luxury为主调的米兰杜里尼大街全球旗舰店店态布局，为中国首家。

在他看来，为了吸引更多年轻人走进Natuzzi Italia门店，新型店态、场域空间的升级就显得尤为重要。标杆旗舰店可以为消费者提供沉浸式的体验，还能有效传达品牌的独特态度和价值观，从而加深消费者对Natuzzi Italia的品牌忠诚度和好感。

在传统卖场流量逐渐下降的背景下，Natuzzi Editions在上半年重点推进了“拓量”策略，不断优化渠道结构，入驻更多购物中心，以接触更多的年轻消费者。

王灿灿指出，经过一段时间的探索与考察，NATUZZI发现购物中心门店的流量远大于传统渠道，不仅能够快速触达年轻一代消费者，还兼具品效作用。因此，今年上半年，Natuzzi Editions加强了与中高端物业的合作，如华润万象城、珠海环宇城等，进一步拓展了高流量购物中心的门店网络。“在购物中心，Natuzzi Editions能拿到一楼位置极佳的铺位，常与国际高端品牌如卡地亚等邻近，在品牌塑造和吸引中高端客流量方面都有很大助力。”

线上线下深度融合 赋能引流与转化

互联网时代改变了家居消费的决策路径，从过去在线下看产品、比价格、门店做交易变成了线上种草、线下体验并最终做决策。

因此，对于家居品牌而言，依靠单一线下渠道的时代一去不复返了，未来的家居品牌需要将触手延伸至线上，积极获取流量。在这一方面，NATUZZI一直在不断探索，并在2024年上半年取得了实质性突破——子品牌Natuzzi Editions入驻京东开设了官方旗舰店后，于6月9日正式进驻长沙京东MALL。这标志着NATUZZI在提供线上线下一体化购物体验方面迈出了重要一步。

“通过联动京东线上旗舰店，实现线上线下深度融合。将流量切实转化为业绩增长，以产品体验累积正向口碑反哺线上，实现销量、声量的多重提升。”王灿灿表示。

家居行业处于渠道变革的时代，“流量入口”变得更多元化。卖场、电商平台之外，短视频和社交平台也已成为吸引年轻消费者的新流量入口。

王灿灿强调，获取流量并提升其转化率是所有家居品牌的共同目标，NATUZZI正在通过线上和线下的协同推进目标的实现。首先，在线上，做小红书的种草和抖音的投流，尤其是在小红书种草方面，不断为终端提供更多、更精准优质的流量。

其次，在线下，赋能终端样板店面的打造，在资金、技术方面提供全面支持。公司还定期组织经销商参观各个城市的优秀样板店面，学习并探索成功经验，以实现更高的转化率。

下半年，Natuzzi Italia将继续聚焦于“提质”，特别是一线城市和省会城市中的店面升级和焕新。此外，品牌还将尝试开拓购物中心新渠道并实现更多落地。Natuzzi Editions则聚焦于“拓量”，包括开拓空白城市，入驻更多中高端购物中心，实现规模提升。

王灿灿表示，长远来看，NATUZZI还计划调整原有渠道结构，建立一个更丰富、更多元化的渠道体系，如入驻中高端的购物中心和京东MALL等，以增加更多流量触手，从根本上提升终端流量，赋能经销商实现新一轮的增长。