百万网红昆明“盲盒”买花遇到枯萎花卉 昆明市民自费寄花道歉

央广网昆明9月10日消息（记者 魏文青）近日，拥有100万粉丝的网红博主“俊俏美呆琪”夫妻在昆明旅行期间，兴致勃勃地到斗南花市“打卡”买花，却遇到了无良商家“套路”，夫妻俩在社交平台发布视频“吐槽”，斗南花市快递店小哥及花舍店主在刷到视频后，纷纷自发邮寄精心挑选的鲜花给“俊俏美呆琪”夫妻，以此作为补偿和道歉，“只想告诉他们，昆明是有好花的。”

俊俏美呆琪夫妻（来源：视频截图）

斗南买花遭遇“热情摊主”“套路”

9月9日，“俊俏美呆琪”博主王先生接受了记者的采访。他告诉记者，他和家人是山西人，9月前全家一起到昆明旅游，听说了著名的斗南花卉市场，心生向往，便决定前去参观。“到达斗南后，我们从4号门进入，沿途见到许多小摊贩在售卖鲜花，价格十分便宜，充满市井气息。这种地方对于游客来说极具吸引力的，因此我们随手拍了一些视频，记录下这次难得的体验。”王先生说道。

王先生表示，在游览过程中，市场外围一位摊主热情地向其推销鲜花。作为游客，他和家人对鲜切花并不熟悉，也不了解鲜花邮寄有何讲究。因为摊主待人热情，使得他和妻子心生好感。为了验证摊主的诚信，决定支付100元，让摊主随机帮他们发一些鲜花回山西 ，尝试的初衷是给粉丝朋友们推荐一家好商家。“根据我们当天在斗南买花的经验，100块钱可以买很多鲜花了。”

但没想到的是，他俩还未返回山西，家人就收到了从昆明寄来的鲜花。只是收到的鲜花不仅数量少，而且已经枯萎，甚至出现了灰霉病。这让王先生夫妻很是失望，便联系了摊主，谁知当初的热情摊主竟然将其拉黑。于是夫妻两人便拍摄发布了一条吐槽视频，旨在提醒其他游客注意。

快递小哥及花舍老板自发寄花道歉

“俊俏美呆琪”的视频发布后，播放量超过了1000万。不少游客也评论称有过类似的经历——一些商家为了赚取利润，选择出售不适合快递运输的花卉，这些花在寄送过程中大多会损坏，而游客对此毫不知情。

但让王先生及其妻子意外的是，许多昆明本地人、花农以及网友们纷纷私信两人替不良商家道歉。“一开始我们没怎么看，因为按理来说这种私信大概率是云南本地人在骂我们，没想到大家都在道歉，替那个大哥，替昆明、替云南向我们道歉，这让我们非常感动。”

回到山西没多久，王先生夫妻又收到了一个鲜花快递。原来，当初负责帮摊主邮寄花卉的斗南花市闭月花卉快递站的快递小哥张鹏在刷到视频后，自发地邮寄了一份精心挑选的鲜花给“俊俏美呆琪”夫妻，以此作为补偿和道歉。

张鹏告诉记者，他和自己的家人经营着这家快递站，在刷到“吐槽视频”后，想起了当时有人拿过一些不适合邮寄的鲜花寄到山西。他表示，这份“残缺的鲜花快件”虽然不是他亲自卖给夫妻二人只是摊主在他经营的快递站寄出的，但他觉得为了树立云南人热情好客和美好的云南鲜花形象，有责任再寄出一个“完好的件”。

同时寄花给王先生的还有云舍花卉的创始人张意豪，他希望大家减轻对斗南鲜花的偏见，于是主动联系王先生寄出一份高品质的鲜花快递。对此，“俊俏美呆琪”夫妻为了表达感激之情，特意从家乡寄来了两瓶香气四溢的山西陈醋作为回礼。

斗南花市（央广网记者 魏文青 摄）

斗南：规范邮寄花卉要求，游客可随时投诉

王先生告诉记者，令他意外的是，视频发出后，昆明市呈贡区文旅局局长许立主动联系了他们，表示愿意介入并解决这个问题。“许局长的态度和行动令我们非常惊讶，她不仅亲自到斗南市场进行了调研，还带领执法人员实地解决网友提出的问题。”王先生说道。

在收到昆明的歉意和热情后，王先生与妻子商量后决定再赴昆明。王先生表示抵达昆明后，呈贡区文旅局和斗南花市的相关领导和他们一起逛了花市，打印了他们视频评论区的一些网友的投诉进行现场处理。王先生也从游客角度给出了一些建议。“我们希望通过改善市场管理，为游客提供更好的购物体验。许局长采纳了我们的建议。”

记者了解到，斗南花市将制定详细的鲜花运输标准，标明哪些花适合快递，哪些只适合短途运输或本地使用。此外，市场管理方也表示会规范快递费，避免游客上当受骗。同时，未来也会上线投诉平台，方便游客在遭遇类似情况时及时处理。

在接受记者采访时，许立表示，与博主沟通、梳理记录网友的留言评论思考解决问题的办法，这个过程对自己有很大触动。她表示，非常感谢大家对呈贡文旅工作的监督、关心和支持！存在的不足将进一步进行规范，希望每一位花商、花农、市场从业者和市民都能共同维护市场环境，希望广大游客来斗南看花、买花的时候不仅能感受鲜花的浪漫和美好，也能感受城市的真诚和温暖。

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。