北京
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又是一个高温天，挡不住公交人的暖心事儿。
昨天下午4点左右，宝山14路驾驶员陈挺行驶至杨北路蕰川公路终点站执行一程一检过程中，发现车内有位老人神色焦急又迟迟不肯下车。陈师傅问道：“阿姨你要去哪？是不是坐过站了？”老人满头大汗又支支吾吾说不上来。见其年事已高行动还有些不便，陈师傅赶忙帮她拿起行李，搀扶下车带往调度室休息。
当班站管员张莉见此情况，赶忙拿来了盐汽水给老人。吹着空调喝了水歇了几分钟，老人这才缓了过来。张莉又耐心地问道：“阿姨你不要急，慢慢说。”老人絮絮叨叨地表示自己是从崇明来此看望孩子，一时却联系不上不知如何是好。
得知此情况后，张莉让老人安心休息，自己守在一旁并拨打了报警电话求助。不多时民警来到现场，了解情况后便将老人带回所里寻找家人。
行善行义举，筑暖心公交。愿每一辆公交车、每一个公交站都是市民群众的避风港，公交人将继续用心运营、暖心服务，共筑新时代公交精神。
(来源：上海宝山)
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