知名餐饮出事了，“想想都恶心！”

又一个知名汉堡品牌出事了！

“30多块的汉堡，档口老鼠遍地跑。”“又脏又乱！”“是没有堂食的小作坊。”“关键也不便宜。”“真无语，吃到生肉……”

近日，连锁汉堡品牌牛约堡的食品安全问题引发关注，冲上热搜。

据南方都市报报道，有网友发帖称，“对牛约堡祛魅的最好方式就是自提。”该网友称，其发现牛约堡的门店藏在小巷子里，很脏。类似的帖子在社交平台上引起了关注讨论。

网友发帖截图

30多块的知名汉堡

老鼠遍地跑

老鼠乱窜、满地油污、备餐到出餐不洗手也不戴手套……要做中国牛肉汉堡第一品牌、坚持品质第一的牛约堡，近日也“塌房”了。

据红星新闻报道，近日有网友嫌弃配送费太贵，选择自己去一家牛约堡门店取餐，结果却看到了上述景象。

9月5日，涉事门店店员告诉记者，上月月底，网友在厨房云监控平台看到了老鼠出没，门店知悉后马上进行了整改。当地市监部门向记者证实，执法人员事发后曾前往现场确认他们已添置了捕鼠笼、防鼠药等装置。

另外据南方都市报记者探访，发现牛约堡不少加盟门店，藏在巷子深处、环境简陋。而在外卖平台上，牛约堡却颇受消费者欢迎。

图为牛约堡广州海珠某门店，藏在这条巷子里。图源南方都市报

图源南方都市报

以广州市场为例，多家牛约堡的门店在平台上的月销量超过3000单，有的甚至超过5000单、7000单，多家门店还获得所属路段或区域汉堡好评榜、热销榜的前5名。

网友热议

有不少网友表示“劝退。”“想想都恶心！”“隔着屏幕都想吐了……”

图源黑猫投诉

官方回应：

将对门店形象进行全面升级

9月5日，牛约堡通过官方微博承认问题所在，并表示已在改进。同时表示，将对门店形象进行全面升级。合同即将到期且从未进行过形象升级的老加盟商，在合同到期前，按照其最新版的标准形象进行统一升级。

若未能在合同到期前完成品牌形象升级，牛约堡将依据相关规定采取处罚措施，包括但不限于停业整顿，直至取消后续的免费续签政策。

据天眼查，牛约堡背后的公司上海牛约堡餐饮集团有限公司及其投资的企业已两次陷入纠纷当中。

2021年，上海牛约堡餐饮集团有限公司因特许经营合同纠纷，被上海香旭餐饮管理有限公司起诉。2022年，其投资的上海珍堡商务管理有限公司，因合同纠纷而被起诉。

图源天眼查

据公开资料，牛约堡从上海起家，目前在全国开了近1400家门店。据第三方平台窄门餐眼，截至8月2日，牛约堡营业中的门店为1051家，主要分布在江苏、上海、浙江、广东等地。

来源：南方都市报、红星新闻、宁波晚报、牛约堡官方社交账号等