广西
为广大客户带来更加放心、省心和贴心的综合金融服务体验，中国人寿钦州分公司举办2024年缤纷柜面多元主题活动，打造集国潮、科技、欢乐为一体的“四大专区”，强化客户互动回馈，集中展示产品服务升级宣传
体验智能服务。聚焦智能优化，向客户演示智慧柜员机操作流程，介绍人脸识别、综合查询、保全服务、寿险APP账户服务及凭证打印等多种服务功能，让客户能省心随心、自主操作。
普及金融知识。柜面设置“银发驿站”“新市民驿站”“消费者权益保护”等区域，向客户提供夏季清凉特饮、临柜优先服务等适老和关爱服务；派发《金融消费者的八项权利》《金融知识多了解 自身权益多保障》等折页，讲解金融保险和防范警惕风险，远离“代理退保”等知识，提升消费者金融素养和风险防范意识。
提供健康服务。与社区医院联合开展义诊活动，为临柜客户测量血压、把脉诊治，宣传爱国卫生、常见病的预防、健康保健等方面的知识，并提供健康咨询、用药指导等服务。同时，为进一步提升客户的体验，公司还组织开展巧手做中药香囊活动，临柜客户通过学习夏季中草药驱蚊驱虫知识和手工香囊的制作步骤和技巧，亲手缝制出各自独一无二的中药香囊。大家纷纷展示自己的作品，脸上洋溢着开心的笑容。
“粽”享趣味游戏。“怎么才能钓到粽子呀？”“我钓到粽子啦！”在钓粽子活动区，客户们在游戏中感受传统文化，收获身心的放松。活动现场还设置了客户抽奖趣味环节，为客户送上精心准备的健康养生纪念品，让广大客户共享公司高质量发展成果。
本次活动的成功举办，不仅让客户感受到了中国人寿钦州分公司的温暖与关怀，也增强了客户对公司的信任和支持。未来，中国人寿钦州分公司将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，不断创新服务模式，提升服务质量，更好满足广大客户日益增长的多样化服务需求，与广大客户同心共向，共创美好未来。
文/图：中国人寿钦州分公司吴丹丹 农兆军
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