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巅峰对决:三只羊史诗级直播灾难,成了小杨哥最后的谢幕演出?

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在辛巴强大的进攻火力之下,在辛巴要替三只羊处理售后赔付1个亿的新闻之下,9月7日晚,小杨哥出场直播,原本观众以为要放大招回应辛巴的进攻,原本观众以为小杨哥要挽回已经坠入谷底的声誉,结果本场直播,不仅没有直面问题,回应观众的关切,更是给出了例如“三道售后”这样更加让观众失望的回复。纵观本场直播,绝对堪称有史以来,粉丝量最大,关注人数最多的一次灾难级直播现场。

面对民怨沸腾的“槽头肉”“假茅台”“沫沫”等事件的不断发酵,直播现场,小杨哥几次欲言又止,只是两兄弟不断反复提及理性一词,“理性看待问题,”“理性发表评论”“保持理性”“感谢兄弟们理性”等等词汇。



理性,词典中的解释为:指辨别是非并控制自己感情的行为和能力。

民怨沸腾的“槽头肉”事件,是经过央视报道的,顾客购买后发现所用原材料不合格。要求退款并赔偿,这件事怎么又不理性了呢?吹风机事件,是可以证实的无3C认证的产品,顾客的诉求又怎么不理性了?

所以说,本场直播,小杨哥灾难式直播的第一个点,就是全程回避问题,避重就轻的转移到“理性”上来,小杨哥这种顶流主播,如果连自己所售的产品质量都不能兜底保证,那么顾客和粉丝也不是傻子,如何敢去购买呢?罗胖子深知顾客的信任,是直播间存在就最大价值,但是很遗憾,小杨哥兄弟显然并没有明白这个简单粗浅的道理。又或许他们明白,只是不得已的选择而已!

题外话:

1、我还是很佩服KS的,在辛巴破口大骂自己的时候,能够能屈能伸,和辛选唱了一个双簧,完美的给自己找了一个台阶!这个平台还是有潜力的。

2、如果我是KS的运营负责人,我会趁此机会,全平台放大此事,并私下和辛巴做好沟通,做出买假兜底十倍赔偿的承诺,趁机吸粉,壮大平台声势。

3、小杨哥当下最英明的选择,就是为“槽头肉”“吹风机”事件兜底一赔三,“假茅台”予以退货退款。并坦诚“沫沫”事件,如果“沫沫”事件自身所犯错误严重,那么宣布退网,从此转入幕后,全力扶持签约艺人。并郑重公布,凡是三只羊质量问题,均假一赔三。这样虽然有损失,但是依然可以保留一部分死忠铁粉,且借此机会,不做出头鸟,默默赚钱发财即可。

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