在今年的手机市场中,三星手机的发展压力并不小,尤其是在国内,更是没有多少消费者对这个品牌产生什么关注度。
一方面是三星手机一直都处于高高在上的状态,导致用户选择的时候很难感受到诚意,很难产生选择的欲望。
另一方面则是三星手机的创新速度和国内手机厂商相比较真的有很大的区别,甚至可以说部分参数一直止步不前。
面对这种情况,三星手机的热度也就很低,本以为后续会进行调整和发力,然而没有想到的是,不好的消息还是传了出来。
据悉,近期三星公布了One UI 6.1.1适配设备名单,并承诺为全球更多用户带来最新的Galaxy AI功能,这也是各大厂商都在主攻的卖点之一。
而这次所涵盖的机型数量还是很多的,比如Galaxy S23 FE、Galaxy S23、Galaxy S23+、Galaxy S23 Ultra、Galaxy S24、Galaxy S24+、Galaxy S24 Ultra。
同时还包括Galaxy Tab S9、Galaxy Tab S9+、Galaxy Tab S9 Ultra、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5等产品。
可以说这几年的新机都进行了覆盖,按照正常发展来说肯定是问题不大,然而却出现了一些问题。
自三星Galaxy S24系列手机升级到One UI 6.1.1系统后,不少用户反映在锁屏状态或使用Samsung Pay时,指纹验证功能出现了异常。
具体表现为虽然触控和注册指纹操作正常,但在实际验证过程中,系统无法正确识别用户的指纹,导致无法解锁手机或完成支付操作。
此外,还有用户反映,手机在口袋中会自动重复验证指纹,最终因连续失败5次而被锁定,严重影响了使用体验。
由此可见,这个问题的存在还是很夸张的,这对于想要升级尝鲜的用户,真的要好好进行考虑下了。
更为关键的是,面对用户的反馈和质疑,三星官方目前尚未正式承认这一问题的存在,作为用户也只能耐心期待。
但笔者觉得作为全球领先的智能手机制造商,三星在处理此类问题时应该会采取积极、负责任的态度。
预计三星将迅速组织技术团队对问题进行深入调查,并尽快发布修复补丁或更新版本,以解决用户的困扰。
如果长时间都没有解决这个问题,那么对于用户的使用体验上来说,真的会变得非常糟糕,甚至影响品牌口碑。
另外要说的是,除了三星One UI 6.1.1版本遇到的问题之外,近期的三星在系统维护方面也是带来了一些变化。
比如三星公司公布了安卓设备适配清单,确认了符合月度、季度和半年度更新的设备清单,并结束了4款Galaxy设备的系统更新。
数据显示,三星终止支持Galaxy Z Flip 5G、Galaxy Tab S7、Galaxy Tab S7+、Galaxy M31s四款产品。
这4款设备均于2020年上市,意味着这些设备将不再收到软件更新或最新的安全补丁,但如果遇到关键更新,这些设备仍有可能获得修复补丁。
其实三星今年早些时候宣布将为其Galaxy智能手机提供为期7年的主要操作系统升级,涵盖安卓操作系统更新和安全更新。
不过这项策略仅限于2024年以及后续产品,三星此前设备并不享受这些权益,这也算是一个小遗憾吧。
此外,随着One UI 6.1.1系统的不断推广和完善以及Galaxy AI功能的不断扩充和升级,三星Galaxy系列手机的体验应该也会更好。
只是现阶段来说,也算是一个小插曲,结合三星S25系列也在路上了,或许可以看看能不能让用户产生选择的欲望。
最后想说的是,在科技界,每一次系统更新都被视为厂商对用户体验的又一次提升与优化,这也是很关键的存在。
因此,大家遇到过系统更新方面的问题吗?欢迎回复讨论。
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