管人很简单,其实就4件事:画圈、画饼、画勾、画叉!

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管人很简单,其实就4件事:画圈、画饼、画勾、画叉!

做管理其实并不难,只要把人管好,事自然就顺了。

真正的高手管人,一直以来就只做下面这4件事。

做好了,执行力爆表。

如果你做不到,那就不要抱怨执行力差。

尤其是最后一件事,至关重要。

第一个:画圈

进行有效管理的第一环节,同时也是最为关键的基础工作,即界定范围,这一步骤涵盖以下三个层面:

1、定界限

有句俗语:“一个和尚有水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”

如果一件任务没有明确指定由谁来完成,那么很可能会无人问津,因为人们往往会有依赖他人的心态。

因此,管理者必须界定每个团队成员的责任和任务分配。

确保员工了解自己的责任领域,并授予他们相应的决策权限。

这样做有助于团队成员更明确自己的职责,进而提升团队的整体执行力。

2、定规矩

管理者需要构建一套团队的行动指南。

明确员工的行为准则,倡导哪些行为,抵制哪些行为。

这些准则将限制团队行为,避免团队陷入无序状态,确保团队的稳定运作。

3、定标准

管理不应随意而行,员工的工作也不应任意而为。若想要实现基本的工作成果,就必须对员工有所要求,设定明确的工作标准。

在设定标准时,管理者需要清晰指出工作应达到的水平和预期成果。

第二个:画饼

构建蓝图是管理过程中的第二个步骤,同时也是最为关键的一环,它涉及明确需求、描绘愿景和实施激励三个重要方面:

1、挖需求

团队成员的个人能力和需求各不相同。

管理者应当深入了解每位团队成员的需求层级和技能水平。

根据成员的能力、特性和需求来合理分配任务和责任。

这样做可以保证每位成员都能发挥最大潜能,有助于团队目标的达成。

2、绘未来

企业的愿景是推动其发展的核心动力。

一个明确且鼓舞人心的企业愿景,不仅能激发员工的潜能,还能促使他们为共同的目标而努力。

在制定愿景时,管理者应关注两点:首先,愿景必须清晰具体,便于理解和实现,否则无法发挥其激励作用。其次,在构建愿景时要充分考虑员工的利益,忽视员工利益将导致他们对个人努力的价值产生怀疑。

3、搞激励

没有激励,水不会扬波,人不会奋发。

一个不懂得激励员工的公司难以成功,也难以留住人才。

华为之所以能够成长壮大,正是因为它在员工激励方面做得非常出色。

华为通过有效的激励措施,让员工感受到工作的意义,并确保他们获得应有的回报。

华为采用的激励方法包括:

第一种,竞争激励,利用人的攀比心理,激发员工的竞争意识和好胜心。

第二种,权力激励,对于那些有志于晋升的员工,他们通常对权力有着强烈的渴望,利用这一点进行激励,往往能取得良好效果。

第三个:画勾

勾选,即对正确的事项进行确认,其本质在于辨识正确与否。

这件事是否可行,方向是否正确?如果决定执行,应提供何种支持?成功后,应如何激励团队?

因此,勾选的过程,就是做出决策,提供支持,实施激励。

1.做决策

管理者首先要勾选的,是确定哪些事务是关键性的、可行的,这便是做出决策。

决策对管理者至关重要,它是体现管理者价值的关键所在。

因为,没有决策就没有方向,没有方向,团队成员就不知道该做什么,怎么做。

然而,决策伴随着风险,考验的是管理者的决断力。每位管理者都希望找对方向,抓住机遇,做出正确决策。

但正如德鲁克所言,“正确答案”并非决策的核心,因为在大多数情况下,我们无法找到所谓的“正确答案”。

决策的核心在于对问题的认识,以及调动组织的想象力、精力和资源来采取有效行动。

因此,管理者应勇于做出决策,即使是最糟糕的决策,也好过不做决策。

这里有一个小技巧:对于事务的决策要迅速,而对于人的决策则应谨慎。

2.给支持

管理者需要勾选的第二个环节,是为团队成员的工作提供坚实的支持。

正如海尔集团创始人张瑞敏所言:决策前要深思熟虑,一旦决策,就要坚决执行。

对于已经决策的事项、确定的方向,管理者应毫不犹豫地提供三个层面的支持。

第一,资源支持。明确业务所需的资源、协助和资金,并坚决提供,不可犹豫不决,以免执行不力。

第二,权力支持。开展业务时,必须给予足够的自由度和调动资源的权力,管理者应舍得授权。

第三,情感支持。成事不易,管理者应作为坚强后盾,既要稳定团队情绪,又要解决各种障碍和部门间的牵制,让团队成员能够全力以赴。

3.搞奖惩

即使目标再明确、决策再正确,如果没有激励机制,团队成员可能缺乏动力去执行。

哈佛大学心理学家詹姆士博士的研究表明,有效的激励能够显著提升员工的工作能力。

在没有激励的情况下,员工可能只发挥出20%至30%的能力,而在受到激励时,其工作能力可提升至80%至90%。

因此,要想激发全员的积极性,管理者需要从人性的角度出发,做好激励工作。

有些管理者只会画饼而不谈实际利益,最终导致员工失望,士气低落。

而有些管理者虽然慷慨解囊,但若激励制度不公平,导致大锅饭现象,即使投入大量资金,也难以平息员工的不满。

一个有效的激励机制,目标应当明确,知道能够达成何种结果;同时,应从人性出发,在对方需要的点上给予奖励,确保激励具有吸引力。

第四个:画叉

标记错误,即对不正确的事情进行标记。

在追求目标的过程中,哪些行为是绝对不能接受的?当事情处理不当,应如何给予反馈?

因此,标记错误,就是确立界限并提供反馈的过程。

1.设底线

在目标追求中,必须设定明确的界限,避免触碰红线,避免进行不应进行的行为。

例如,作为企业主,不能因追求利益而丧失原则,做出违法之事。作为管理者,不能混淆情、理、法的界限,为个人私利而损害公司利益。作为员工,不能为了更高的奖金和提成,而违背公司的价值观。

管理者应时刻铭记界限意识,及时识别并处理跨越界限的行为。

2.给反馈

反馈是管理工作中不可或缺的一环。无论员工的表现如何,是成功还是失败,管理者都应提供反馈。

反馈应具有建设性,通常分为积极反馈和消极反馈。

①积极反馈

当员工表现良好时,应给予积极反馈。

这种反馈可以来自内部,如领导和小伙伴的赞扬,也可以来自外部,如客户的认可,这时应传递并可能在团队中公开表扬。

这样的反馈能让员工感受到工作的价值,从而产生满足感。

积极反馈应迅速给出,因为随着时间的推移,记忆会淡忘,反馈的效果也会减弱。

同时,不应仅限于口头上的表扬,而应具体指出原因,让员工明白哪些地方做得好,以及为何受到表扬。

②消极反馈

当员工反复在某个问题上出错时,需要让他们意识到这一点,并给予提醒。错误本身并不可怕,可怕的是重复犯同样的错误。

此外,当员工触碰到界限时,必须严肃处理。

在这种情况下,绝不能含糊其辞。

所有员工都在观察你的反应,如果你对大事化小、小事化了,团队将失去对界限的尊重。

然而,消极反馈不仅仅是指责和惩罚。当出现不良情况时,更重要的是进行纠正。

正如英国行为学家波特所言:“在受到批评时,下属往往只记得开头的话,然后就不再听下去,因为他们忙于寻找论据来反驳开头的批评。”

因此,你不仅要指出问题,还要提供一些具有建设性的解决方案,让员工知道如何改进。

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