贵州
近段时间以来，住在贵阳市乌当区天骄瑞园小区的住户们整天过得提心吊胆，因为他们的物管在一周之前突然撤场，这不辞而别的举动，让大家很是不满。
记者：目前小区是什么样的情况？
业主 齐阿姨：瘫痪，物管没有，保安没有，什么都没有，每天大门都是敞开的。
业主 刘师傅：通告当天贴出来，第二天、第三天连保安都跑了，有点卷款潜逃的意思。
物管公司“不辞而别”
留下一堆“烂摊子”
小区业主告诉记者，8月27号，物管突然张贴了一份“撤出通告”，在没有任何征兆的前提下直接离开了小区。而对方给出的理由仅有一条：“物管遇到很多困难无法解决”。
业主 ：将心比心，我付钱了，你不为我服务，服务不好，这就是问题， 一看没有什么利益赚了，拍拍屁股走了，伤害的就是我们业主。
业主 齐阿姨：不能说拍拍屁股就走了，有钱赚的时候你不说，没钱赚的时候就走了。
业主齐阿姨告诉记者，黔新物业管理有限公司是在2018年入场的，几年来，她没有拖欠过一分钱的物管费，对方不辞而别的行为，在她看来就是逃避责任。
业主 齐阿姨：起码要给我们三个月的过渡期，她这样三天，说走就走，谁接受得了。而且我本人，没有欠过一分物业费，从来都支持她的工作。
业主 毕师傅：说他们物业公司经营不下去，撤出不干了，就这样撤出了。
大伙觉得，物业公司即便要撤出，他们也不会阻拦，但根据《物业法》相关规定，物管公司至少应该提前三个月对业主进行告知，提交相关手续，并妥善处理后续事宜。
物管突然撤场
引发众怒
业主 刘师傅：以前遗留的问题太多了，后面来的物业公司不一定接手，前面的物管、水电他弄不清楚就不敢接手，因为前一个物管公司没有交接资料，对于我们来说就是一片空白。
业主 齐阿姨：要求她之前在管理这个小区时候的收支，给大家公示一下，你要走，可以走，但是要有一个交接和公示，给广大业主一个交代就行了，你走你的，来去自由。
业主 毕师傅：物业公司说要退费，但是很多业主都没得到退费的清单。
在大家看来，物管公司留下这样一堆烂摊子，让业主自己来承担后续问题，这显然并不合情理。为进一步了解情况，记者通过电话和物管公司的彭经理取得了联系。
贵州黔新物业管理有限公司 彭经理：这个小区有些问题，我们发现解决不了，像二次加压、消防、监控，最重要的是消防设施，近两三个月来检查都发现B栋的这个水上不去，维修基金启用不了，是没办法解决的，所以物业公司只能撤出了，谁都承担不了这个责任。
业主生活受影响
小区管理如何回归正轨？
彭经理告诉记者，他们之所以撤场，最主要的问题就是关于启动维修基金的事宜，小区消防、监控、电梯的维修和保养，都需要动用维修基金，但由于部分业主不签字，这笔钱就无法启动，他们的工作也就无法开展。因此，一旦产生任何后果，她们都无法承担这个责任。
记者：一般物业公司撤场是需要提前告知业主的。现在业主们反映，在你们贴公告之前并不知道撤场的事情。
贵州黔新物业管理有限公司 彭经理：这个我们是知道的，但是现在我们属于“非正常”撤出，没有办法，承担不起这个责任，多一天可能觉都睡不着，电话都一家一家通知，及时退了就行了。
记者：是需要他们本人来联系你吗？
贵州黔新物业管理有限公司 彭经理：对，我们写得很清楚，而且只有几户人家没退了。
不难看出，彭经理将不辞而别突然撤场的举动，仅仅归结于公司的“非正常撤出”。而对于部分业主的物业费退还以及移交手续问题，彭经理表示她们前期已经进行了处理。
记者：刚刚我们联系上经理，她说已经交接给业主代表了。
业主：没有，她交接给谁的？她所谓的交接在这里，就是这个东西，她只是放在那里。
挂在门卫值班室墙上的这个袋子，就是物管移交手续的相关资料，但目前并没有人愿意接手。针对小区出现的问题，记者和业主们一起找到了新创社区党群服务中心。
乌当区新创社区党群服务中心 党支部书记 唐云珍：不管怎么样，我们尽量协调，物业公司进来真正的为我们居民服务，我们居民也要协助配合；第二，居民要求成立业委会，我们社区居委会也负责给你们成立业主委员会， 需要的资料和条款，我们可以带着居民去上级部门，去咨询怎么去做。
唐书记告诉记者，天骄瑞园小区的事情发生后，他们也几次找到了房开和物管进行协商，目前，房开公司的工作人员会安排一名安保人员和保洁工作人员来暂时负责相关工作。
下一步，社区也会帮助居民们成立一个业主委员会，并以自治的形式度过过渡期。在这期间，他们会帮助业主物色一家合适的物管公司来接手管理小区。对于黔新物业管理有限公司突然撤场的行为，业主们已经向住建部门物管科进行了投诉。
来源：百姓关注
记者 包建忠
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