上班忘带工卡、回家忘带钥匙、出差忘带证件……
这些生活场景戳中了“忘性大”星人的日常。
之前忘带东西只能求助于家人朋友,而如今在大城市生活的年轻人多了一个选择:下单喊跑腿小哥帮送。
近日,《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》显示,跑腿经济市场预计2025年规模将达664亿元,在现有的消费者中,有四成由于忘带物品使用过跑腿取送。“忘性大”正在催生一个超600亿市场。
和忘带东西相似,生活工作中总有些临时需求要被即时满足:着急用又没时间去取、要给人送东西但走不开,想吃的网红店距离太远排队太久,或者逢年过节想给家人朋友送点礼物又没法挨个亲自送……
跑腿服务的出现正是为了满足当代生活中这些需要有人帮忙的时刻:当你自己没空或者懒得跑一趟时,就可以下单呼叫跑腿小哥。
“急忙忘”找互联网腿替,即时需求催热664亿市场
和电商、外卖这种可规划且较常态化的消费不同,消费者需要跑腿小哥,本质上需要的是一种能够被快速响应、即时满足的服务。
以忘为例。根据媒体报道,9月1号全国中小学开学当天,美团跑腿订单中备注关键词带有“忘带”的订单量环比前日增长了25.6%。
想象一下这个场景:兵荒马乱的早上,好不容易把孩子送到学校自己赶去上班,却接到孩子电话说早上要用的语文课本忘带了。向领导请假和让孩子空手上课之间,找跑腿小哥帮取一趟就成了救急的两全选择。据统计,课本、暑假作业、学习资料也是开学当天跑腿小哥送往学校最多的东西。
和最快也要“次日达”的快递相比,跑腿基本能实现同城范围内的一小时甚至半小时达。这种从响应到送达的即时性,也让跑腿服务的应用场景具备了横向拓展的想象空间。
除了生活中的“急、忙、忘”,节日也是跑腿服务的典型需求场景。情人节、七夕、中秋、春节,跑腿小哥送花、送蛋糕、送中秋礼盒和新年礼物……在每个需要用礼物传递心意的节日里,总能看到路上流动着的跑腿小哥。
在消费人群方面,以80后、90后为代表的中青年人使用跑腿服务的频次最高。这些互联网的原住民在用跑腿解决典型需求的同时,也更擅长“解锁”跑腿的新用途来解决自己更加丰富甚至个性化的需求。
帮忙遛狗的订单
在真实的跑腿小哥视角,这种个性化需求的背后,还隐藏着无数个用户真实生活中那些或许不赶时间,但由于不方便而的确需要有人帮忙的瞬间。
事实上,跑腿属于典型的非标准化市场,用户对即时服务的需求有着非常广阔的想象场景。
这些或是要被即时满足、或是要江湖救急找人帮忙才能实现的需求正孕育着一个超级市场。艾媒咨询测算,中国跑腿经济的发展空间将逐步扩大,预计2025年市场规模将达664亿元,2018年-2025年的年复合增长率为75.4%,跑腿经济市场潜力巨大。
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