河南
稳增长
北京铁通南区分公司营销冠军
优秀移动爱家工程师的服务与秘诀
8月28日，北京铁通南区分公司举行了精准营销周冠军表彰会及颁奖仪式。本次获奖的三名优秀移动爱家工程师分别是来自房山区域大学城网格的刘金良，大兴区域临空区网格的关磊磊以及丰台区域花乡北网格的刘芳涛，三位移动爱家工程师在区域业务销量排名第一，勇夺“精准营销周冠军”称号。
三位移动爱家工程师各有其法，但也有共同的特点——服务至上，精准施策。以日常的装维工作为基础，让片区内所有客户都满意，客户的信任就是满意度最好的体现，也能让装维营销工作如虎添翼。
问查算比大师——刘芳涛
刘芳涛师傅深谙问查算比的重要性，在入户过程中通过专业优质的服务，赢得用户的信任和认可，对社区户型非常熟悉，能留意用户的使用痛点，通过对比计算可以向用户推荐更有性价比的套餐资费，解决用户痛点，对症下药。
商铺营销能手——关磊磊
关师傅在精准营销上主攻沿街商铺拓展。商铺涉及设备关联、客户使用、商家收款等情况，网络质量对商家的经营活动影响很大，所以商铺对于装维服务更加看重。关师傅以上门义诊为契机，与很多商户建立联系。在日常中不断积累客源，在大基数客源的前提下，他业务量非常可观。
区域服务顾问——刘金良
刘师傅扎根片区8年，对区域内的客情了如指掌，他的服务得到片区内客户的一致好评，许多老客户主动微信联系他办理业务。只有装维服务100%满意，才能获得客户的信任。
下一步，南区分公司将持续开展装维营销培训和表彰会，组织向这三位优秀的移动爱家工程师学习，分享典型案例，组织经验心得交流，提升各区域整体服务水平和销售能力。希望全体员工不断在实际中学习，寻找重点业务的突破点，在下次的颁奖仪式上涌现更多的新面孔。
供稿：蔡飞
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