上海
“想不到，大家都这么自觉”“现在这条小路令人舒心多了”……最近，泖港镇中兴路背街小巷成为了附近居民津津乐道的话题。一改多年脏乱差，道路干净整洁，商户有序经营，居民出行方便，三米宽的小路有了“大变样”。变化从何而来？一条巧设的“一米线”成为了破题的关键。
眼前的“一米线”看不见、摸不着，也不再是白线小方框，但商户却能自觉地将物件整齐摆放。“一米线”内，商户自由经营，“一米线”外，居民毫无阻碍地通行。
“和以前完全不一样了。”看着眼前的焕然一新的小路，居住在中兴路附近的李阿姨连连点头。两个月前，她却还在为自家周围的环境苦恼不已。“别人家是开窗见绿，我们家是开窗见垃圾。”李阿姨家窗口正对中兴路的背街小巷，乱堆的杂物、横流的污水、难掩的异味成为了她多年来的“心病”，“相关部门整治过后，没过多久就又恢复原样了”。
居民迫切希望小路得到整治，但商户却也有着自己的无奈，店面小东西却多，扫把、簸箕、垃圾桶又必不可少，三米宽的小路因此成为了周边商户的“后花园”。
看似不起眼的背街小巷却直接关系着城市的精细化管理水平，兼顾“烟火气”和“整洁度”的治理也为基层部门带来了考验。今年7月，泖港镇综合行政执法队提出，在传统“划线管理”的基础上根据实际情况进行改良，考虑到商户与居民的观感和体验，可在三米宽的小巷里设下适当的“一米线”距离，既能为商户经营提供空间，也能保留足够的通行区域。
为了确保管理方案顺利落地，执法队联合周边小区所在的泖港居委会，一同向中兴路沿街商户发放宣传告示书，提前向商家做起了思想工作。“我们告知商户后面会在小巷内划定‘一米线’，商户可在该范围内规范有序放置物品，超出部分的所有物品都将视为无主物。”执法队教导员王晓俊表示，由于此次设置的是虚拟“一米线”，因此更需要商户的自觉配合。
在宣传告知过程中，执法人员做到对45家商铺通知到户，同步建立了商户名录，详细记录了经营业主、范围，堆物物品、数量等相关信息，全面了解商家情况也掌握商家的实际需求。随后，执法队与泖港居委会再联合镇相关部门，对中兴路乱象进行集中整治，定期巡查，增派特保现场固守。
如今，乱堆的垃圾不见了，脏乱的路面得到了清洁，下水道也进行了疏通……人性化的举措既满足了商户的经营需求，也改善了居民的居住环境，虚拟的“一米线”成为了商家心头的一杆标尺。王晓俊表示，后续，综合行政执法队还将充分利用第三方社会管理力量常态化进行管理，提升背街小巷巡查管控效能，有效提升整治效果，把实事办到百姓心坎上。
文字：张立
图片：受访者提供
编辑：周正豪
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