最近,栖霞市桃村镇的张老汉有点不一样,原本最烦打针吃药的他,经常给家庭医生打电话沟通不说,他去卫生院的频率也明显高了。
张老汉的变化,也是栖霞当地很多村民健康观念转变的缩影。但这并非突如其来,而是量变积累到质变的必然结果。今年以来,栖霞市卫健局探索“医、防、康、养”四位一体的工作新模式,卫生健康工作以治病为中心向以人民健康为中心转变,构建全生命周期健康管理模式,成效已经开始显现。
医生“送上门”,“炕头”把病看
今年3月起,栖霞市官道镇大丁家村村民史月玲几乎成了“集溜子”。别人赶集是为了买东西或看光景,她却“盯”上了官道镇卫生院的“健康摊”。量血压、测血糖、调整用药、养生咨询,一整套流程下来,史月玲的心里别提多舒坦了。
从怕看病到围着医生转,史月玲的改变源于官道镇卫生院的巡诊制度。去年年底开始,官道镇卫生院启动进村巡诊,根据农村大集的时间和包村医生掌握的情况,提供针对性的健康指导和治疗建议,让很多村民享受到了健康管理之便。史月玲和巡诊医生史晓萍就因此结缘。常年干农活,史月玲的右胳膊疼得抬不起来,在史晓萍的建议下,经过几次针灸和中药贴敷治疗,史月玲的胳膊有劲了,肩关节松快多了,也更爱和医生打交道了。
巡诊制度只是栖霞市解决群众看病难问题的诸多尝试之一。依据村民农忙的时间,医护人员错峰上门服务,桃村镇卫生院的这一创新举措暖了很多村民的心。下午4点到8点,定期组织医护人员入户,在“炕头上”为村民义诊和健康宣教,不仅拉近了村民与医生间的距离,更让大家对自己和家人的健康有了更多关注,大大提升了村民们的健康意识。
让群众尽享就医便利的同时,栖霞市还在提升优质医疗服务方面做足了功夫。近年来,为推动优质医疗资源下沉,栖霞市卫健局根据各家医疗机构的实际需要,精准对接优质医疗资源,将省内名家“请进门”,近距离为百姓服务。山东省肿瘤医院、山东省立医院、山东中医药大学附属医院、千佛山医院以及山东省名老中医专家会定期到栖霞市人民医院、栖霞市中医医院、烟台桃村中心医院等多家医疗机构坐诊,并有针对性地为栖霞当地打造“带不走”的医疗队,让优质医疗资源和技术服务直达基层。
从“求医问诊”到多举措“送医上门”,栖霞市将优质资源医疗资源送到群众家门口的系列做法,真正走到了百姓心里。
“悟空”宣教,医防融合有妙招
取经路上遇上肺结核怎么办?唐僧、悟空师徒组团来健康宣教,同样看点十足。通过喜闻乐见又巧妙实用的方式,将专业的健康科普送到百姓身边,近年来,栖霞市在健康宣教和医防融合等方面的尝试和努力,已硕果盈枝。
栖霞市庙后镇后许家村的环保型洗衣房最近有点火。河边没了棒槌声和搓洗衣物的声音,却将石制搓衣板、酵素洗衣液和厨余垃圾处理器“搬”进了室内洗衣房,这迈向环保的一小步,也是栖霞市医防融合保障百姓健康的一大步。
把疾病预防贯穿到百姓生活的点滴之中,既见巧思,又见用心。走进官道镇卫生院门诊大厅,医防融合门诊的导诊指示牌格外引人注意。在专门的医护人员陪同下,按需完成就诊和健康宣教的全流程,前来看诊的群众就可以在自己的健康积分卡上积分,并顺利兑换免费的体检机会或领取奖品。以积分卡的形式鼓励百姓关注自己的健康,并为大家提供全生命周期的健康守护,官道镇卫生院的这一做法已逐渐在栖霞全市铺开。
除了这些巧妙的实用推广,栖霞市还将影视和文学作品中的经典形象和桥段融入到健康科普的方方面面,寓教于乐来推广健康知识。由栖霞市疾病预防控制中心自编自导的健康科普视频《戏说西游之除魔肺结核》《封神后传之科普防艾》分获2022年和2023年省健康科普新媒体短视频作品大赛一等奖。而烟台桃村中心医院“317护”健康促进典型案例被中国健康教育与健康促进大会评为全国优秀案例,职业病健康科普微电影《梦境——我和我的肺》成功斩获第三届职业健康传播作品征集大赛二等奖。
这之外,栖霞市还统筹设立“健康科普专家走基层”“名医名科”“卫健基层动态”等多个宣传品牌,并借助“四送四进四提升”健康促进行动、健康科普专家走基层等活动先后走进学校、企业、农村、社区、养老院等,开展了急救培训演示、中医知识宣讲、心理健康指导、女性健康讲座等各类活动800余次,有效传播健康生活理念。
全方位织密疾病预防、科普宣教和医防融合之网,将疾病防治的关口前移,栖霞市多管齐下齐发力,更好地为百姓健康护航。
从治好病到送康复,为“健康加油站”续航
很多人的健康观还停留在“治好病”的层面,但在栖霞,通过“送上门”的诊疗服务以及“前后”的持续关注为“健康加油站”续航,已成了为百姓健康保驾护航的关键。
“经历了绝望到重新找到希望,才知道康复多重要。”因中风导致偏瘫,54岁的刘先生的生活完全被打乱了,后在栖霞市中医医院经过近一年的康复治疗,他的肢体功能得到了明显改善,恢复独立行走的他感慨不已。
在提升诊疗服务能力的同时,栖霞市各医疗机构结合各自优势,为特定群体的康复治疗也发挥了显著的作用。栖霞市中医医院的康复理疗大厅占地1912平方米,有近60间治疗室,设有中医特色调养区、中医康复治疗区、中医药文化宣教基地、现代康复治疗区、康复住院区等五大功能区,可以满足患者全方位的康复需求。此外,该医院注重为患者提供个性化的诊疗服务,在患者入院之初,就由专业的医疗团队为患者提供全面的健康评估,根据评估结果,为患者量身定制专属的康复方案。
而成立于2022年7月的烟台桃村中心医院儿童康复科,则主要为智力障碍及孤独症儿童群体服务,可为这部分人群提供作业治疗、言语治疗、物理因子治疗、感统训练、运动训练及肢体残疾康复训练等。除了通过家、医、教融合的方式,该科室定期带孩子们开展融入社会的活动,为孩子们打开融入社会之门。
针对部分患者出院后的康复问题,栖霞市先后打造了“互联网+预约”和“互联网+护理”服务两种模式,患者和家属只要动动手指,就能轻松实现在线咨询、健康教育、报告查询、健康管理等服务,同时还可以享受线下“一对一”的护理上门服务。
关注康复的方方面面,助力患者重新回归社会,栖霞市在康复保障方面的诸多尝试都让当地人尝到了“甜头”。从得了病之后全家阴霾不散,到治疗康复有“医”靠,栖霞人的健康有了保障,幸福指数也不断提升。
卫生院“进驻”养老院,健康底线稳了
熟悉吴洪涛的人都知道,他有双重身份。他既是栖霞市桃村镇卫生院门诊部主任,也是桃村中心敬老院老人们信赖的“白大褂”,只要看见他,老人们就格外放心。
吴洪涛的忙碌是有原因的。2023年11月,桃村镇卫生院与桃村中心敬老院签署合作协议,将卫生院直接“搬”进了桃村中心敬老院。该医疗服务区开设中医科、内科、康复科等科室,配备抢救室、药房等,实行24小时医师坐诊、巡诊服务,为老年人开展常见病、多发病的治疗和急救服务,老年人如有不适,养老床位可立即转为医疗床位进行救治,为老年人提供高品质、全天候的医养结合服务。
而这也是栖霞市医养结合亮点的一大呈现。近年来,栖霞各大医疗机构纷纷使出浑身解数,在医养结合方面做足了功课。依托精神卫生心理、康复医学等优势学科,栖霞市心理康复医院成立心康养护院,通过开展心理治疗、经颅磁物理治疗、认知治疗等,为老年人提供身体和心理的双重照护,全面提升了老年人的生活质量和幸福感。
零距离的健康随访和家庭医生服务,让居家养老更有保障。今年以来,栖霞市三家二级医院和专业公共卫生机构结合自身特色和专业优势,建立了特色家庭医生服务团队和项目库,主动联合基层医疗机构家庭医生团队,持续做好基本公共卫生和家庭医生签约履约。各基层医疗机构共配备18套老年人健康体检设备和218套智慧随访设备,成立146个家庭医生签约服务团队,将居家老年人纳入家庭医生签约重点保障人群,主动提供健康查体、送药上门、健康档案管理、健康教育、社区护理等多种服务。
这之外,栖霞市还在东山社区盛泉医养中心搭建了医养综合体,为居家老年人提供“一键通”一体化智能服务。服务人员根据老年人需求,可及时提供健康管理、家政服务、紧急救助等服务,与此同时,根据老年人的健康数据变化,还可以及时进行预警提醒、巡诊治疗、中医养生、康复理疗等健康服务,该做法被省卫生健康委作为典型案例在全省推广。
潮平岸阔风正劲,扬帆起航正逢时。时刻把百姓的健康需求放在心里,栖霞市正立足本地特色,超前规划,致力于构建“医、防、康、养”相结合的新模式,为百姓提供全生命周期的健康护航,全力推动栖霞卫生健康事业实现跨越式发展。
(大众新闻·齐鲁壹点 孙淑玉)
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