建设银行山东省分行：金融为民谱新篇，传递消保正能量

寓教于乐传递消保知识，用心擦亮金融消保名片

切实贴近民生关心关注，坚持金融利民惠民便民

在这次宣传活动中，“为民办实事”专区吸引了很多参与者驻足。一位阿姨指着正在展示的建设银行山东省分行“数字泉城 低碳出行”数字人民币“一分钱乘公交”优惠活动宣传语，笑着说“这个活动我一直在参与，真的是给我们带来便利跟优惠的好措施”，一位大叔也紧接着回应道，“这个劳动者港湾我前两天中午还进去休息过，网点的工作人员给我接了一杯水。我看到港湾那里设了一个展架，上面摆放着各类折页，我还趁机学习了关于安全使用银行卡的小知识呢”，另一位叔叔也闻言也激动地说道，“这个金融消费者权益保护中心我去过，那时我爸住院结果社保卡用不了了，他行动不便，我们都很着急不知道怎么办才好。我经过中心看到外面挂着的铭牌，就试着进去跟那里的工作人员咨询解决办法，工作人员非常耐心地给我安排了上门服务，带着设备来医院给我爸把社保卡的问题给解决了”。他们说起这些时脸上洋溢的笑容，正是对建设银行山东省分行为民办实事举措的发自内心的认可。“为民办实事”专区展示的既有一系列惠民利民政策，又有群众可知可感的“关键小事”，真正地从消费者实际需求出发，用心用情提高消费者的获得感、满足感，而这只是建设银行山东省分行积极践行金融为民理念实践成果的一角。

持续丰富活动内容形式，提高金融教育覆盖范围

建设银行山东省分行将持续深入学习贯彻中央金融工作会议精神，积极践行金融工作政治性、人民性，做了解捕捉消费者关心关切的“观察哨”、服务消费者金融与非金融需求的“排头兵”，以及普及金融知识、宣传惠民政策的“宣传员”，把消费者权益保护贯穿于制度建设与业务发展的全流程各环节，努力开创金融消费者权益保护工作新局面。

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