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有着22年历史的头部国学培训机构秦汉胡同陷入闭店“风波”。

一夜之间，全国近百家秦汉胡同直营店突然闭店。连日来，北京、上海、广州、深圳等多个城市的家长在网络上发帖反映此事，他们忧心忡忡。对于这些家长和不少该机构的工作人员来说，事情来得毫无征兆。

在大众点评上，记者查询到秦汉胡同在天津共有1家门店，位于南开区南开二马路。8月29日，秦汉胡同天津店在评论区回复称，“天津店财务独立且房产自有，目前一切正常上课”。广播君拨打天津店客服电话获知，目前天津店仍正常营业，正常上课。

多地大规模关店

据澎湃新闻报道，8月27日，秦汉胡同上海中环分馆大门紧闭，门口有一些家长和学生，一名家长称8月22日孩子刚来上过课，没想到突然关闭，1万多元学费还没用。另一家长称，刚续费2万多元，孩子学书法和围棋，“没想到（关门）”。秦汉胡同在上海总共有46家门店，其中30家处于“暂停营业”状态。

出于对该机构的信任，很多家长充值金额都是上万起步。有家长本月刚支付了几万元的费用，一节课都还没有上。“课包越高，意味着单价越便宜，当时销售说暑假充值送课很多，是有史以来折扣最大的一次。”一名位于上海的家长介绍，她在6月和7月的充值金额达到了近10万元。

社交网络上，一些家长已组建维权群，群内有来自秦汉胡同不同分馆的家长，遭受数千元至数万元不等的学费损失，有家长为退费已拟写民事起诉状。

据都市快报报道，秦汉胡同在杭州有9家直营门店，美团和大众点评均显示门店已暂停营业，电话无人接听。有学员8月27日在平台上问：“还开门吗？”管理人员回应：“没有了，不用来了。”

28日上午10点，萧山万象汇3楼的秦汉胡同门店门外有4位属地派出所辅警，其中一位告诉记者，他们是上午接到通知过来的，早上已经来过几拨家长。

玻璃门上贴了一张万象汇出具的顾客告知函：“亲爱的秦汉胡同学员及家长，我们很遗憾收到秦汉胡同店铺异常讯息……”告知函上有创始人和杭州片区负责人电话，记者打了下，都无人接听。

杭州家长李女士表示：“这么有名的教育机构居然闭店了，培训费用不知道能不能追回……”李女士26日上午得知消息，马上去了秦汉胡同金地门店，当时还开着门，但老师和负责人都不在，只有维护秩序的保安和物业人员，还有五六位来打听情况的家长。

李女士说还有价值近4万元的课没有上，孩子在这家机构已经学了两年古筝，本来还是蛮放心的，这次刚续了费，没想到就出了事。“现在还能联系上老师，老师说机构欠他们七、八月份的工资，也在等总部给个说法，建议我通过法律途径解决。”

另据南方日报报道，8月27日晚，秦汉胡同广州校区的家长表示，自己在当晚接到了机构突然闭店的通知，机构事先无任何说明。

在广州荔湾区悦汇城的秦汉胡同悦汇城校区，其门外已贴出了“暂停营业”的通知。该通知称，告知家长该校区已发生教师不在岗的情况，呼吁家长们保持警惕。

“想要退费，已经找不到人！”这是不少家长的担忧。

8月27日晚上，不少家长通过报警和拨打12345市民服务热线等渠道反映情况。广州海珠区新港街派出所的警员接警后立即赶到秦汉胡同海珠金海湾校区，现场登记了超过70名家长的信息。据悉，该校区的家长们大多已经缴纳了数万元的学费，而课程还未完成。

教师：“拖欠两月工资，我被踢出群”

同样受到影响的还有机构教师。

据澎湃新闻报道，8月27日，秦汉胡同上海天山分馆书法教师杨先生告诉记者，他7月、8月的工资还没发。据他所知，秦汉胡同天山馆也已关门，他已多日没去上课。

杨先生说，7月的工资本该8月10日发。但8月2日，天山馆负责人在工作群发消息称，由于工资结算时间紧张，发薪日延长5天，“给总部算薪工作人员一点缓冲时间”。该负责人安抚教师“大家不用乱猜，也不要编故事，该做什么做什么即可”。

但直到8月25日，工资还没发。杨先生说，他多次私信询问天山馆负责人，对方没回复，于是他在工作群里再次询问，这次该负责人说“你提离职，我现在给你批”。杨先生坚持索要工资，被该负责人踢出了工作群。

“我这个钱不算多，将近1万块钱，有的老师已被拖欠好几万元。”杨先生说，工资不能按时发放，没有合理解释。据他所知，只有一小部分教师的工资补发了。

在他看来，秦汉胡同的生源一直很多，各场馆生意很好，一名家长续费时少则一两万元，多则十万元，“不知道什么原因，公司会出现资金问题”。

机构2天前曾发“辟谣倒闭”推文

据“秦汉胡同”官网介绍，秦汉胡同2002年始办，少儿国学业务在北京、上海等主要城市开设近100家直营店，提供诗文、艺术、通识三大类30余项课程，服务线下近8万多个重付费学员家庭。

天眼查信息显示，秦汉胡同总部是上海秦汉胡同文化科技有限公司，注册地址上海市闵行区七宝镇解元厅01室，涉及司法案件26件。

8月25日，根据全国消协智慧315阳光公开，上海秦汉胡同文化科技有限公司被消费者投诉，涉及消费金额达17220元。

根据投诉内容，今年8月25日，一消费者反映其通过线下消费的方式在上海秦汉胡同文化科技有限公司购买的面向中小学生（含3-6岁学龄前儿童）的非学科类校外培训可能存在合同问题（合同违约行为），要求对方退赔费用。

8月26日晚，秦汉胡同官方公众号发布《给秦汉胡同学员及家长的一封信》，该文回应网络“倒闭”传闻。

文中称，扛过疫情三年频繁停课的压力，又面临着社会消费下行、市场环境复杂多变、成本与日俱增，从去年开始，该司经营遇到了巨大挑战。公司高管相继离职，创始人带领核心团队日以继夜，核查公司资产，积极采取抵押贷款、股权融资等措施，成功扛住了数次资金周转的高压，快速恢复了员工工资的及时发放，今年上半年，税费、社保均无一拖欠。

直至2024年8月中旬，个别员工在社交媒体发布“倒闭”的言论，受之前工资缓发事件影响，迅速变成大面积恐慌，各校区正常经营受到严重干扰。为此，创始人及核心团队第一时间成立紧急运营小组。公司核心团队正与潜在投资人积极沟通，协商债转股和股权转让等事宜、以期尽快恢复正常营业。

不过，该文章目前已被删除。秦汉胡同方面为家长提供了线上登记渠道，家长可选择退费或转移校区上课，但据多位家长介绍，截至目前他们未收到任何回复。不少家长的感受是，秦汉胡同没有事先预警，也没有做好善后安排。

秦汉胡同在大规模闭店的2天前曾发“辟谣倒闭”推文，目前该推文已被删除

另据《每日经济新闻》报道，8月28日晚秦汉胡同创始人王双强曾对媒体表示，目前是暂时性关闭，后续会积极自救，争取保留一半以上的直营门店。而据8月29日新京报报道，北京市文旅局、市场监管局等多部门正联合对秦汉胡同闭店事件介入调查，朝阳区文旅局也表示已和秦汉胡同国学上海总部相关负责人取得联系，对方称目前经营困难，“退费比较难，转课可能性还大些。”

法律提醒

机构在学员课程未能上完的情况下突然停课，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和的相关规定，侵害了消费者的知情权。

针对员工工资未结清问题，若未能给员工结清工资，机构则违反了《中华人民共和国劳动法》的相关规定，机构及负责人可能面临责令支付工资、经济补偿金、赔偿金等处罚，并可能受到行政处罚。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

《中华人民共和国劳动法》

第五十条 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

编辑 | 霍然

综合 | 中国新闻周刊 每日经济新闻 新京报 澎湃新闻 新黄河 南方日报 都市快报等