暖心警事丨为群众办实事 做群众贴心人

地铁公安，心系群众
以实际行动为群众办实事
做群众贴心人
守护人民群众的幸福和安宁

西乡塘站派出所：

帮乘客寻回遗失的手机 获锦旗致谢

8月25日15时30分，市民宋先生将一面印有“为群众办实事 做群众贴心人”字样的锦旗送到南宁地铁1号线西乡塘客运站警务室，以此感谢警员们全力帮助其寻回价值三千多元的手机。

8月13日13时许，一名乘客焦急地跑进西乡塘客运站警务室，称其手机遗失了，手机里存有非常重要的信息，希望地铁公安帮忙寻找。

值班辅警张福升仔细询问其具体情况。乘客宋先生表示，今天中午自己带着儿子从动物园站上车搭乘地铁去西乡塘客运站，下车时并未发现放在后口袋的手机掉落。

了解情况后，张福升将情况上报值班民警黄云飞及派出所调度室，经过多方配合查找，发现宋先生手机被一位中年女子捡走，后从鹏飞路站离开。张福升联系上该女子，女子表示愿意将手机交给警员归还失主，但其已返回老家，8月21日来南宁后会将手机归还。

安吉站派出所：

帮助盲人乘客解决困难 获得感谢

8月22日20时37分，地铁分局安吉站派出所值班辅警张文琴在地铁2号线江南客运站站厅开展巡逻工作时，C出入口通道突然传来一声脆响，张文琴听闻快步朝着声音传来的方向走去。

赶到现场后，张文琴看到一位盲人乘客蹲在地上，惊慌失措地摸索着他的折叠手杖，手杖已经断成了三截散落在地上。张文琴迅速上前，表明身份并主动帮忙，将散落的手杖拼接好。

张文琴将拼接好的手杖交到盲人乘客手中时，乘客激动地表示：“太感谢你了，要是没有你，我真不知道该怎么办！”辅警张文琴表示这是自己应该做的，并叮嘱他出门一定要注意安全，在地铁里遇到困难可以随时寻求地铁公安的帮助。

新村站派出所：

帮助初来南宁的乘客顺利出行 获锦旗感谢

8月21日10时许，地铁分局新村站派出所收到了市民李先生寄来的一个“特殊包裹”，包裹里是一面印着“情满地铁 温馨服务”字样的锦旗。这是李先生对辅警张克列热心帮助其母亲的感谢。

7月15日，李先生母亲第一次来到南宁游玩，携带行李较多且不熟悉路况，当她来到地铁站搭乘地铁时不知如何是好。正在开展巡逻工作的张克列见状立即上前关心询问。随后，张克列引导李先生母亲购票，帮忙提行李并将其送至站台乘车。临别时，李先生母亲高兴地握着张克列的手表示感谢，并特别询问了张克列的名字。回到家中后，李先生母亲委托李先生寄来锦旗表示感谢。

收到锦旗后，李先生联系上了张克列。李先生激动地说：“终于找到你了张警官，我的母亲回到家后一直将这件事记挂在心里，一直想找个机会当面谢谢您，但我们不居住在南宁，只能通过邮寄锦旗的方式来表达我们的谢意！”

供稿：西乡塘站派出所、安吉站派出所、新村站派出所

（ 审核：韦启文 责任编辑：龚妍妍 编辑: 叶宁思）