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苏报讯（驻常熟记者 施含韵 通讯员 黄林花）近日，常熟虞山街道企业综合服务中心接到一个诉求，常熟市眼镜测试配制部的“第三类医疗器械经营许可证”将于8月29日到期，因营业执照经营范围未明确“第三类医疗器械经营”，需新增经营项目后才可办理许可证延续。但是投资人郑先生短期内无法回国办理。得知此事，虞山街道企业综合服务中心第一时间安排企服专员为该企业提供全程协助指导。
考虑到该企业的特殊性、紧急性，虞山街道企业综合服务中心通过与常熟市数据局、市场监督管理局沟通协调，按照容缺受理要求，采取投资者承诺、事后补齐、远程视频认证、辅助材料佐证等方式受理登记。工作人员通过现场视频连线，对远在加拿大的郑先生进行了人证比对核实身份，并视频确认办理事项以及见证签字。窗口工作人员先凭企业提交的签字材料打印件进行变更登记，企业在承诺期限内事后补齐原件。
为了不影响后续许可证延期办理进度，审批人员为该企业开通了“绿色通道”，加快审批速度，在一天之内完成了材料预审、办件受理、视频认证、核准登记，该企业办理当天就拿到了变更后的新营业执照。
“真的太感谢你们了！原以为只能等老板回国后才能重新办理，没想到这么快就帮我们解决了。”常熟市眼镜测试配制部钱女士说。
营业执照变更后，虞山街道企业综合服务中心还详细了解了许可证办理流程、申请要点，指导企业进行线上申请。通过远程视频，企服专员“手把手”指导投资人将电子营业执照授权经办人办理业务，同时企服专员协调现场核查、加快审批进度，原本耗时20个工作日的许可证延期，仅用7个工作日就办结。
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